为什么我的HP M1136打印机扫描一体机能够打印却不能扫描，说是缺少一个WIA的驱动程序？ 我的惠普M1136 MFP可以打印、复印就是无法扫描为什么，...

HP M1136 \u6253\u5370\u673a\u65e0\u6cd5\u626b\u63cf\u600e\u4e48\u529e

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4\u3001\u627e\u5230\u60e0\u666e\uff08Hewlett-Packard,Inc.\uff09\uff0c\u53f3\u8fb9\u9009\u62e9M1130\uff0c\u4ed6\u8ddfM1136\u662f\u901a\u7528\u7684\u3002


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驱动程序损坏造成的，解决方法如下：

1、首先在运行里面输入：services.msc ，打来服务列表。

2、然后在打开的列表中，找到Windows Image Acquisition(WIA)，如下图所示。

3、然后在打开的页面中，登录选项卡设置“本地系统账户”，如下图所示。

4、接着点击恢复选项卡，第一次失败改为 “重新启动服务”，如下图所示。

5、应用后保存，然后停止所有服务，如下图所示。

6、最后启动所有服务，如下图所示，问题就解决了。

建议使用驱动精灵检测一下,并下载安装就可以了.
驱动精灵是一款集驱动管理和硬件检测于一体的、专业级的驱动管理维护工具。为用户提供驱动的在线更新安装、备份、恢复、删除和硬件检测等实用功能。
祝你好运，希望你能采纳

可以打开系统自带的 画图（mspaint） 工具，在文件->从扫描仪或照相机 里面查看是否可以调用扫描仪,如果是灰色，说明不可用， 可能是没有安装驱动，或者安装可能有问题,可以考虑重新安装驱动。装完后再调用画图查看。

有时是因为Windows Image Acquisition (WIA)服务状态不正常的原因，进入开始菜单\控制面板\系统和安全\管理工具\服务，找到Windows Image Acquisition (WIA)服务，如果不是自动运行就设为自动运行，再重启服务。

您好，感谢您选择惠普产品。
建议您使用画图软件试一下扫描，点开开始--程序--附件--画图 点击左上角--从扫描仪或者照相机 查看能否扫描如果不行建议重新安装驱动，如果以上信息没有解决您的问题，您还可以继续追问，或是通过访问惠普技术支持网页（www.hp.com.cn/support）、惠普家用产品支持论坛（www.hp.com.cn/hpcommunity）寻求帮助。感谢您对惠普的支持。
希望以上回复能够对您有所帮助。

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