我家店铺在大众点评网上被人恶意差评！没来过店，没真实消费过，就通过店铺点评就可以乱写一通，该怎么办 我家是开商店的，来人买东西我应该怎么跟顾客说
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如果被恶意差评的话，一般需要找专业的人员进行差评的删除，或者找平台客服进行投诉
商家回复：谢谢您对小店的如此深入关注，绝大多数顾客都是在小店消费后给出的真实评价。 也欢迎您来小店坐坐，然后再给出评价。谢谢 凭此回复到店领取礼物一份。 再次感谢并欢迎光临
大众点评只认钱，你买套餐马上帮你删除差评，不买，就保留差评，删除好评，垃圾就是垃圾企业，没什么可说的！大不了都是差评，没有好评，更好！
我和你也是一样的情况，一天挨三条恶意差评。联系大众客户后给我回电话过来说恶意差评不违规，他妈人都没有来消费乱给差评大众也认可，真他妈是烂公司。客户口气也横的很哦，等大众倒闭了看你龟儿子杂办瓜娃子！以后给你充锤子费，祝你早日倒闭，老子以后上联联和千千惠了！
大众点评网站的用户不用消费就可以恶意差评，联系客服处理，就要挟商家合作才能通过后台申诉删除；没有合作的商家，大众点评就私自上传商家信息创建商户然后恶意差评，通知他们也不删除！
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