淘宝卖家一直不发货怎么办?

在淘宝购物时可能会遇到下单的产品一直处于待发货状态,但是不知道怎么办,现在就来教你淘宝卖家一直没解决方法。

手机:华为p30

系统:EMUI 9.1

软件:淘宝8.6.10版本

1、首先要打开已经下的订单,然后找到该订单,点击【联系卖家】,接着直接询问卖家的发货时间。

2、如果卖家一直没回复,也不发货,那么就直接在该订单中点击【退款】。

3、然后找到退款原因,然后选择一个退款原因,点击确定。

4、如果卖家会处理退款,那么款项就会很快到,如果卖家逾期不处理,那么系统也会在48小时内自动退款给你。

5、或者也可以联系【客服小蜜】,然后淘宝小蜜来帮你解决问题。

6、点击下方的【卖家超市未发货】,这时候小蜜就会直接给你一个解决方案,例如投诉卖家、申请退款等等。



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