不懂职商，业绩再好也没用
张华华是公司出了名的”业绩王“，自从进入公司销售部以来，他的业绩基本都是稳居第一位的。不过，有一点却很奇怪，张华华来公司快三年了，业绩也很出色，按道理说至少也该提拔个销售主管啥的吧，然而，他却依旧在销售部做个普通销售员。其实，真正的原因就是因为他的职商太低。听到职商这个词，可能大部分人会觉得有些陌生，有智商、情商，咋还有个职商呢？事实上，所谓的职商，指的就是职场人士的情商，包括思维能力、社交能力、业务技能、价值观等等。
而张华华显然不具备全方位优秀的综合素质，甚至在某些方面，他还是不及格的。比如，在张华华眼里，作为一个销售人员，只要做好业绩，让客户满意就可以了，至于那些为了疏通职场关系的行为简直是不地道嘛。
可是，很快，张华华就发现一切并不是自己想象的那么简单。在一次部门工作会议上，他提出了一个新的企划方案，在会上征求大家的意见，谁知道，那几乎是一场自己的独角戏。因为平时很少跟其他同事打交道，所以那些不常接触的人根本不理会他的方案，甚至还唱起了反调。最后没办法，高层只好放弃了这个提案。
在这次集中会议上，张华华不仅看到了自己业务能力上欠缺，更多的是了解了处理好同事关系、培养高职商的重要性。如果自己平时多花点时间在提升自己的职商上，或许就不至于被群体反对了。
那么，职商低的人在职场混不好呢？
因为他们不会识别他人情绪，说话做事掌握不了尺度
很多人在说话做事的时候，都习惯性地站在自己的角度，不顾别人的情绪，这样就容易在职场得罪人。
比如，在一次公司会议上，张华华因为一个议题和上司产生了分歧。本来求同存异也没什么，但张华华偏偏又是个特别较真儿的人，非要与领导争个是非对错，最后弄得领导当众下不了台面，连其他同事都觉得尴尬了，他自己却丝毫感知不到。
这种典型的低职商员工，他们说话做事的时候完全不能识别他人的情绪，因此经常得罪人而不自知，不仅影响了职场人际关系，还会阻挡自己的升职之路。
提到职场上高职商的人，很多人首先想到的就是那种见人说人话、见鬼说鬼话的人，也就是我们经常讲的八面玲珑的人。诚然，职场上面对不同力量，确实需要我们有眼力劲，懂得对不同的人使用不同的方法，但也绝非是处处逢迎，对谁都附和。
举个很简单的例子，公司里面有两个派别，这两派的领导人都很强大。这种情况下，周围的人就会认真思考如何站队了。因为一旦站错了队，就直接会影响在职场的后续发展。这时候，一些看似聪明的人，往往会选择两方周旋，以此保证自己的“人身安全”。然而，没有不透风的墙，只要有人的地方，两面派的作风就肯定会暴露，而一旦传开了，所有人都会对这样的人失去信任，于是，曾经的“八面玲珑”面成了“见风使舵”。
虽然，“八面玲珑”的人看似聪明，出发点是为了提升自己的职商，然而，一旦败露，在日后的职场上就会四处碰壁，之前建立的影响力也会一落千丈。
什么是给予重要感呢？就是向每一个人传达出“你，对我来说很重要”的信号。
著名的心理学家威廉 詹姆斯说过：“人类性格中最强烈的，是渴望得到别人认同的心情。”而一旦满足了别人的这点要求，就很容易就笼络人心。
因此，我们在职场中需要抓住一切机会，告诉对方“你很重要”。那么，有什么好的方法吗？
答案是肯定的。打招呼就是最好的办法。比如，当我们在走廊中碰到同事的时候，可以跟他微笑地打个招呼，传达出“你对我很重要”的信息。不过，在搭话的时候，我们如果使用有针对性的话题，效果会更好。
比如，早上到了公司，在电梯里碰到领导，你可以问：“周总，昨天听了您的演讲，讲的真好”。在办公室碰到同事，可以说：“小张，这个周末你们全家出去旅游了吧？那个地方好玩吗？ ” 这样的话题与对方密切相关，可以拉近人与人之间的距离。
提到夸奖别人，或许很多人会说，这多简单，不就是那些“你真厉害”、“你真能干 ”之类的嘛。但是，这些夸奖的话真的是太空泛了，根本就没有任何实际内容。太容易让对方觉得我们只是在敷衍，而不是真正发自内心的夸奖。
那么，如何才能做到恰当地夸奖别人呢？
真正职商高的人，在夸奖别人的时候一定会穿插一定的场景。怎么理解这句话呢？
我们举个简单的例子，如果遇到一个乐于助人的同事，我们夸他“你很有爱心呀！”和“昨天看到你下班的时候在学校旁边帮忙引导交通，你真是有爱心呀！”这两句夸奖的话虽然表达的意思是相同的，但是，很明显，第二种说法因为加入了具体的情境，更让人开心。
所以，为了在夸奖别人的时候避免让别人觉得我们不真诚，最好是要带上具体的情境，有了情境的支撑，夸赞就会有更有力度，这样别人听了也会更信服，更开心。
报答性原理对部分人来说可能会很陌生，实际上它是商务中惯用的原理，讲的是通过为对方提供有价值的东西，从而让对方产生强烈的报答的愿望。正是因为报答性原理可以让我们获取对方的回报，因此，这个原理也是我们影响别人的源泉。
在职场上，要想得到更多的支持，学会使用报答性原理无疑是一个极佳的方式。因此，平时工作中，我们可以尽可能地为别人提供有价值的东西。比如，有人在使用打印机时遇到困难了，我们可以教他如何使用；其他部门的同事在工作中遇到难题了，我们可以伸出援手.....等等。
总之，就是在平日的工作中多帮助别人，脚踏实地地做事，万一有一天我们自己遇到了困难，就一定会有愿意帮助我们的人。这种报答性原理建立起来的良好职场关系，在我们提升职商的过程中发挥了极其重要的作用。
真正的职场上，从来都不是埋头苦干的人的天下。所以，我们既要做好本职工作，也得学会提升职商，处理好公司人际关系，只有这样，才能拓宽职场道路，获得更多的机会。
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