如何针对产品的生命周期做好运营（上）
前面说到产品四大生命周期： 引入期、成长期、成熟期、衰退期。引入期 ：用户对产品还不了解，用户增长缓慢，产品还在探索中，市场前景不明朗。
成长期 ：用户已经对产品熟悉，用户量增长迅速，竞争者纷纷进入。
成熟期 ：用户增长缓慢，直至转而下降，潜在用户已经很少，市场需求饱和，竞争加剧。
衰退期 ：新产品或替代品出现，用户转向其他产品，使原来产品用户的用户量迅速下降。
但是，作为一个运营，在产品不同的生命周期，我们应该做些什么呢？所以接下来这个问题，相信一定是很多运营小伙伴们最为关心的：身处不同周期，到底要做什么
产品在引入期，运营应该做的事情是： 用户拉新、用户维护，并且不断寻找突破 。
在用户拉新方面，任何一个产品，在引入期时，最大的需求就是拉新，而且是0成本的拉新。并且在拉新的过程中，老板如果发现这种商业模式是正确的，开始在项目里面开始投钱或继续以免费的形式继续获取大量用户，形成巨大突破。
在用户维护方面，试想，一个新用户在功能不完善的时候，使用你的产品，发现你的产品的BUG，但是你并没有及时答复或者引导。那么这个用户便会流失，所以必须高度重视维护和服务。
在寻找突破方面，如果想要通过现有的资源和模式，达到更好的效果，那么就需要所有运营人员高度配合和快速落实。运营人员拉新和维护用户过程中，需要不断的复盘，来寻找适合产品的运营方式，如果在用户拉新人数少的情况，需要思考“是不是没有市场”、“如果有市场，是不是所用方法没有坚持”、“如果一直在使用这个方法，那么是不是坚持的方法不对”，如果所用的方法不对，那么就需要快速矫正。如果前面说的都行不通，那么就需要我们去借鉴和学习行业中成功的案例，并且去寻找资源。并且如何通过现有的资源和模式，达到更好的效果，要求员工高配合和快速落实。
当一个产品进入到成长期，需要快速获取用户，此时运营应该做的事情： 使用内增长*外增长达到低成本获取用户、留存+维系、形成商业化模式。
在内增长*外增长方面，外增长主要是指投放广告，增加线下地推成员，开展更多的裂变渠道去增粉、买粉换量，外增长的原因是内部缺用户。使用内增长*外增长的原因是：可能引流用户不精准，而且如果承接的用户不是很好，不能起到二次裂变的作用。所以做好的方法是用内部功能性的增长来承接外部增长的流量，来产生多次裂变。在这种情况下，更多的考虑的是投放的低成本。并且在实施过程中，能找到某一个点实现持续性突破，这个阶段也要不断完善和调整UP。
在留存和维系方面，需要中维护，要重服务，如果是重维护，可能人手不够，就需要重度服务，因为服务就是口碑，这个阶段，口碑对于产品是相当重要的。
对于商业化方面，很多公司都没有做好，原因就是没有从用户出发，考虑用户的真正的需求和喜欢的方式。然后就是精细化落实，详细做好数据统计和分析，记录每一步步骤，并且做好转化率分析。
今天就先分享到这里，下一次为大家带来成熟期和衰退期的运营策略。
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