前几天移动客服打电话说配了个客户经理给我!开始以为假的~我是在外地,所以话费用得多!然后,今天我手 移动客户经理打电话过来帮我办业务是真的吗
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擅自更改套餐,违反电信条例规定。可以投诉索赔,如果移动不愿意赔偿,可以向工信部申诉。最好去营业厅打印你之前的话费发票或者网上营业厅截图。给你升级了呗
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