旅馆火灾的应急预案
1. 旅馆火灾的应急预案1为了加强消防工作，贯彻“预防为主、防消结合”的方针，提高全员消防意识，增强自防自救能力，及时有效的扑救火灾，最大限度地减少损失，保护国家、酒店和旅客的生命财产安全，让全体员工碰到火灾时忙而不乱，能各司其职。根据国家消防法规、结合酒店的实际情况，特制定此预案。
一、组织机构：
二、灭火原则：
（1） 先救人后救火，尽量避免人员伤亡。
（2） 首先疏散易燃易爆化学物品，以避免火势扩大。
三、各岗位应急程序：
（1） 火灾现场人员报警及灭火：
① 火灾现场第一发现人发现烟火时，立即拨通酒店消防值班室电话（xxx）向消防值班人员报告，并说明自己的姓名、职务、失火地点、火势大小。
② 按响离自己最近的紧急报警器（手动报警按钮或排烟阀手动按钮）。
③ 用最近的灭火器材阻止火势蔓延。
（2） 监控员：
① 接到报警电话后，问明情况（报警人姓名、职务、失火地点、火势大小、何种物质燃烧以及是否伤人），同时做好记录，并通知巡楼队员赶到现场。
② 到报警信号（烟感报警信号、手动按钮报警信号）后，2秒钟内必须通知巡楼队员或最近场点值班队员在最短时间内到达报警现场，对火警确认并反馈；同时在消防主机上进行消音处理，记录火警的组号和位号。
③ 如果得到的反馈是误报或假火警，应做好复位处理。
④ 如果得到的反馈是真实火警时，应在1秒钟内用对讲机或电话通知当值主管立即赶赴现场，同时用对讲机连续两遍呼叫各持对讲机岗位；并且要求大厅岗和通道岗做好车辆秩序的维护，以备消防车和救护车到来时保持电能；宿舍岗队员立即通知宿舍所有人不当班人员2分钟内赶到指令地点。其它岗位1分钟内必须赶到火灾现场。
⑤ 时刻注意火势情况，并把监控镜头调到事故区域并录像，记录：
1、火警的具体部位；
2、火警大小及严重性；
3、乎并姿燃烧物质的种类；
4、伤亡损失；
5、到位人员；
6、处理过程等，以便事后以书面形式汇报。
⑦ 电话通知保安部主管（必须报告起火的时间、地点、火情大小、何种物质燃烧）。
⑧ 根据火势情况，确定火灾等级；如果是一级，电话通知酒店总经理，副总经理，并要求前台通知各部门经理、主管，做好客人的疏散和解释工作。
⑨蔽棚 启动消防广播，使用时吐词清楚，重复播放（尊敬的各位宾客，请不要惊慌，本酒店正处于紧急疏散状态,请您关好门窗,利用房内防毒面具或湿毛巾捂住口鼻,按安全指示方向或跟随服务员从楼梯口有秩序靠墙离开）。
（3）巡楼员:
① 当接到监控员的通知后必须在2分钟内赶到准确的火警现场。
② 赶到现场后立即查看,确认火警真假，如果是楼层应立即消音再确认,发现是误报或假报应马上复位并通知监控中心,误岁绝报或假报的原因。
③ 确认为真火警应第一时间通知监控中心,并报告火灾的大小、何种物质燃烧，有无伤亡情况。
④ 火势小时应利用周边的灭火器材进行灭火。
⑤ 火势较大时应采取隔离周围物品，特别是易燃、易爆物品，并会同前来的同事一起参与灭火工作，听从现场最高指挥者的指挥。
⑥ 事故后以书面形式把事情的详细经过向部门主管汇报。
（4）大厅岗：
① 负责停车场和大门口秩序，做好车辆疏散指挥，保持消防车道畅通。
② 禁止无关人员进入停车场和大堂。
③ 为赶到的宿舍待命人员指引方向并报告火情。
④ 当消防车或急救车到来时，引导他们到达火灾现场并简单介绍火势和伤亡情况。
⑤ 时刻注意电台、报社记者的出现，当发现后应进行适度制止，并汇报上级，以便做出及时必要的安排。
⑥ 阻止已疏散到楼外的客人再回到楼里或企图进入房间拿东西。
（5） 通道岗：
① 负责维护通道周围车辆秩序，保持消防车道畅通。
② 严格控制闲杂人员入内，防止不法分子乘机破坏或混水摸鱼。
③ 为疏散出来的客人指引方向，并协助房务部主管做好稳定客人情绪和安顿工作。
④ 阻止已疏散到楼外的客人再回到楼里或企图进入房间拿东西。
（6） 保安部不当班人员：
① 接到通知后应在2分钟内赶到监控中心前坪穿消防战斗服集合，听从管理人员安排。
② 不当班主管到场清点人数、分派任务，按大厅岗指引的方向带领所有人员携带灭火器材赶赴现场进行灭火。
③ 如果是一级火灾，不当班人员服从主管或最高指挥者分配，赶赴火场进行戒备，并组织其它部门人员集结，准备适当器材组织客人进行疏散。
（7） 保安部当值主管
① 当接到火警报告后，应在2分钟内赶赴现场。
② 组织当班队员利用灭火器材扑灭初起火灾。
③ 火势较大时，要沉着冷静，合理安排队员防止火势漫延，同时要求监控中心通知房务部电话通知各部门做好人员疏散准备。
④ 如总经理不在现场，而火情严重急需消防队救援时，指示监控中心向“119”台报警，并向随后赶到的上级领导报告情况和采取措施。
（8） 前台：
① 接到二级火灾报警通知后，应电话通知各部门经理、主管。
② 如接到一级火灾通知后，除通知各部门经理、主管外，另需通知总经理、副总经理。
③ 当接到火灾通知后，值班接待员必须立即把最新入住的客人身份资料用打印机打出来，并将客人的登记卡收齐，并和客人身份资料一起带到客人集合地点，以备清点客人时使用。
④ 火情发生后，如果说有客人查问，表示关切，如无领导和总经理特殊指示，值班人应委婉做好解释。
⑤ 前台值班员必须掌握酒店领导号码，以便随时取得联系。
（9） 工程部：
① 值班人员接到报警电话后，应立即切断失火楼层上下三层的所有电源，停止二部客用电梯并保证电梯内无人。
② 非当班人员应带齐所配工具立即赶到酒店前坪集结，向现场指挥人员靠拢，准备酒店全范围内的设备修复工作。
③ 派人监督机组和机组的运转情况，确保正压送风和排烟机工作正常，确保疏散途中安全。 ④ 确保应急电源工作正常，使应急指挥灯发光，要派人带手电筒去各疏散楼梯检查。若发现应急灯损坏应及时更换。
⑤ 楼层空调系统要关闭，停止送排风。
⑥ 逐路切断电源，包括动力电源，只留应急供电线路。
⑦ 切断生活供水，但要保证自来水外线管供水正常，以确保消防供水。
⑧ 通知锅炉房切断蒸气和热水供应，但要注意锅炉的安全。
⑨ 切断煤气和柴油供应并做好防火工作，确保安全。
（10） 餐饮部：
① 餐厅经理向全体人员通告火情，调节控制好大厅和包厢以免造成混乱场面。
② 指派专人组织客人以疏散，让客人不要惊慌有秩序地疏散出去，到集合点集中。
③ 派人对餐厅和每个包厢进行检查，看是否有未熄灭的蜡烛、固体酒精炉、烟头等物要将它们彻底熄灭。
④ 最后切断电源锁门离开。
（11） 财务部：
① 出纳人员要整理好钱物，把库房和抽屉锁好。
② 所有人员把自己管理的文件和帐目整理好，安全地保存起来。
③ 电脑房要确保电脑资料的完整。
④ 检查办公室、垃圾筒等不要留下未熄灭的烟头。
⑤ 通知所有人员按顺序进行疏散，关闭电源后，锁门离开。
（12） 人力资源部：
① 锁好所有重要文件和人事档案。
② 关闭办公室内所有电源开关。
（13） 营销部：
① 锁上所有重要的文件。
② 切断办公室的电源。
③ 携带合同档案前往集合地点。
（14）厨房：
① 厨房接到疏散的通知后，关闭各种电器、空调、
绛旓細鐏鐤忔暎闃舵锛屽悇閮ㄩ棬缁忕悊闇杩呴熷埗瀹氱枏鏁ｆ柟妗堬紝鏈夊簭缁勭粐浜哄憳鎾ょ銆傚綋涓撮渿璀︽姤鍙戝竷锛屽悇閮ㄩ棬缁忕悊闇鍙婃椂闅旂鍙兘鍙楀奖鍝嶅尯鍩燂紝骞跺悜搴旀ュ鐞嗗皬缁勬姤鍛娿傚湪鍏叡鍗敓绐佸彂浜嬩欢涓紝鐜板満浜哄憳闇杩呴熸姤鍛婏紝骞堕厤鍚堥槻鐤儴闂ㄨ繘琛屾秷姣掋侀殧绂诲拰鐩戞祴銆傝繖娆＄殑鐏伨搴旀ラ妗锛屾棬鍦ㄧ‘淇濇瘡涓閰掑簵鎴愬憳鑳藉湪鍗辨ユ椂鍒昏繀閫熴佹湁搴忓湴琛屽姩锛屽叡鍚...
绛旓細宸ョ▼缁翠慨:1銆佸垏鏂鐏伨鐜板満鐢垫簮;2銆佸皢鐢垫杩檷鑷冲簳灞傚苟鍏抽棴;3銆佸崗鍔╀緵姘村強蹇呴』蹇呰鐨勭伃鐏櫒鏉; 銆愪簩銆鏃呴鍐呭彂鐢熸梾瀹㈡浜＄殑浜嬩欢搴旀ラ妗銆 鏈嶅姟鍛樺彂鐜板鎴垮唴鏃呭姝讳骸浜嬩欢,涓嶈鏄惁姝ｅ父姝讳骸涔嬪師鍥,棣栧厛淇濇姢鐜板満,杩呴熸姤璀,闃叉浠栦汉鍏ュ唴銆 鎬荤粡鐞嗘垨褰撶彮缁忕悊:鎺ュ埌鎶ュ憡,杩呴熷埌鐜板満,浜嗚В鎯呭喌,鏃呭灏氱暀涓鍙ｆ皵搴旇繀閫熼氱煡120鎶...
绛旓細閰掑簵涓氶槻姝鐏伨鐨勫簲鎬ラ妗 鍦ㄦ棩甯哥敓娲绘垨鏄伐浣滃涔犱腑锛屾湁鏃朵細绐佸彂涓浜涗笉鍦ㄩ鏈熺殑浜嬫晠锛屼负浜嗛伩鍏嶄簨鎯呮洿绯燂紝鎬诲綊瑕侀鍏堢紪鍒跺簲鎬ラ妗堛傚啓搴旀ラ妗堥渶瑕佹敞鎰忓摢浜涙牸寮忓憿锛熶笅闈㈡槸鎴戞敹闆嗘暣鐞嗙殑閰掑簵涓氶槻姝㈢伀鐏剧殑搴旀ラ妗堬紝甯屾湜鑳藉甯姪鍒板ぇ瀹躲1銆佸鎴块儴瀵圭伀鐏句簨鏁呯殑棰勯槻鍜岀洃鎺 锛1锛夊疄琛屼笁绾ц礋璐ｅ埗锛屾荤粡鐞嗐侀儴闂...
绛旓細灏鏃呴娑堥槻鐏伀搴旀ラ妗1 涓銆佹姤璀︿笌鎺ヨ 1銆佹梾棣嗗鏋滃彂鐢熺伀鎯呴殣鎮,棣栧厛杩涜鑷伃鎵戞晳銆備竴鏃﹀彂鐢熺伀鍔挎湁澶嶅欢鐨勮秼鍔,鐏伨淇℃伅浼氳繀閫熻嚦娑堟帶涓績,娑堟帶涓績浼氭纭皢鐏儏淇℃伅姝ｇ‘璁板綍,纭璧风伀婧愬悗,浣滀负鏃呴绗竴鍙嶆槧搴斿強鏃惰繘琛屾姤璀(119),閫氱煡鍏畨娑堥槻骞跺皢鍦扮偣銆佺伀鎯呮儏鍐佃繘琛屽瀹炲湴鎶ュ憡銆 2銆佹姤璀︿互鍚,杩呴熷皢鐏儏鎯呭喌鍛婄煡...
绛旓細骞虫椂宸ヤ綔閫氶亾绂佹鍫嗘斁鐗╁搧锛屼繚闅滄秷闃查氶亾鐨勯『鐣;鍦ㄥ悇妤煎眰璁惧畾浜哄憳鐤忔暎鎸囩ず鐗屻搴旀鐏傚簲鎬ョ枏鏁ｅ伐浣滅敱鐤忔暎缁勫叿浣撶粍缁囧疄鏂姐傚洓銆佹墤鏁戝垵璧鐏伨绋嬪紡鍙婃帾鏂 閰掑簵鎺ュ埌鎶ヨ鍚庯紝鐏伀缁勪汉鍛樿椹笂璧跺埌鐜板満锛屽垏鏂數婧愩佺噧鐑ф簮锛屽悇绉嶆皵浣撻榾闂紝绱фヨ浆绉诲悇绉嶆槗鐕冦佹槗鐖嗙墿鍝;缁勭粐鍛樺伐鍜屼箟鍔℃秷闃查槦鍛樻墤鏁戝垵璧风伀鐏撅紝蹇熶簡...
绛旓細涓轰簡缁欐湰閰掑簵娑堣垂鐨勫浜烘彁渚涗竴涓畨鍏ㄧ殑鐜,鏈潃瀵规瘡浣嶅浜虹殑鐢熷懡璐骇楂樺害璐熻矗鐨勭簿绁,鍙婃椂鏈夋晥鍦板簲瀵瑰悇绫荤獊鍙戜簨浠剁殑鍙戠敓,閽堝鏈厭搴楃殑瀹為檯鎯呭喌,鐗圭紪鍒舵湰棰勬銆(涓)娑堥槻棰勬涓洪闃茬伀鐏句簨鏁呭彂鐢,鎴栧彂鐢熸椂鐨勬墿澶ц敁寤,閰掑簵璁炬秷闃叉绘寚鎸ラ儴,鎸囨尌閮ㄨ鍦ㄩ厭搴楁秷鎺т腑蹇冦傛绘寚鎸ョ敱鎵ц鎬荤粡鐞嗘垨澶滈棿鍊肩彮缁忕悊鎷呬换銆傚鏋鍙戠敓鐏伨,鎬绘寚...
绛旓細1. 鐏伨搴旀ラ妗 褰撳垵鏈熺伀鐏炬湭鑳藉緱鍒版湁鏁堟帶鍒讹紝鏈夎敁寤舵墿澶ц秼鍔挎椂锛屽簲绔嬪嵆缁勭粐璧风伀閮ㄤ綅鍜屼笂灞備汉鍛樿繘琛岀枏鏁ｃ傜枏鏁ｉ『搴忓簲涓哄厛浠庤捣鐏儴浣嶅拰妤煎眰寮濮嬶紝濡傛灉鐏娍寰楀埌鎺у埗锛岃礋璐ｄ汉搴旂珛鍗充笅杈惧仠姝㈢枏鏁ｅ懡浠ゃ傚湪鐏伨搴斿涓紝搴斿缁堥伒寰闃蹭负涓荤殑鍘熷垯锛岀‘淇濇帾鏂藉緱鍔涳紝鍧氬畧宀椾綅锛屽饱琛岃亴璐ｏ紝纭繚鎮ｈ呭畨鍏ㄨ嚦涓婏紝閬囩伀涓嶄贡锛...
绛旓細1. 鎶ヨ鐩戞帶涓績浜哄憳闇24灏忔椂鐩戞帶閲嶇偣閮ㄤ綅锛屾敹鍒扮伀璀︿俊鍙风珛鍗抽氱煡鐩稿叧閮ㄩ棬銆2. 鍊肩彮浜哄憳搴斿湪3鍒嗛挓鍐呭埌杈剧幇鍦猴紝鏈鍙戠敓鐏伨鏃舵煡鏄庢姤璀﹀師鍥犮3. 鐏伨鍙戠敓鏃讹紝閫氫俊鑱旂粶缁勬嫧鎵撯119鈥濇姤鍛婃秷闃查槦锛屽畨鍏ㄩ槻鎶ゆ晳鎶ょ粍璐熻矗鎻村姪銆4. 鐩戞帶涓績鏍规嵁鐏儏鍚姩搴旀ラ妗锛岀伃鐏鍔ㄧ粍灞曞紑鐏伀宸ヤ綔銆備笁銆佸簲鎬ョ枏鏁ｇ殑缁勭粐绋嬪簭涓...
绛旓細闃茬伀绐佸彂浜嬩欢搴旀ラ妗1涓轰簡棰勯槻鍜屽噺灏戠伀鐏句簨鏁,纭繚鍦ㄧ伀鐏惧彂鐢熸椂鑳藉杩呴熸帶鍒跺拰澶勭悊,鏈澶ч檺搴﹀噺灏戜汉鍛樹激浜″拰璐骇鎹熷け,鎴戜滑鏍规嵁鈥滈闃蹭负涓汇佺Н鏋佹晳鎻淬佺粺涓鎸囨尌銆佸垎宸ヨ礋璐ｃ佸崗璋冧竴鑷粹濈殑鍘熷垯,鍒跺畾浜嗕互涓嬮槻鐏簲鎬ラ妗堛備竴銆佹垚绔嬪簲鎬ラ瀵煎皬缁勪簩銆佸簲鎬ユ楠:1銆佷竴鏃鍙戠敓鐏伨鐖嗙偢,鎶㈡晳灏忕粍绔嬪嵆杩涜鐜板満鎶㈡晳,鍒╃敤鐜版湁鐏伀鍣ㄧ伃鐏,鍔...
绛旓細鐏伨鍙戠敓鏃鐨勫簲鎬ラ妗(绮鹃5绡) 鍦ㄥ钩鍑＄殑瀛︿範銆佸伐浣溿佺敓娲讳腑,鏈夋椂浼氶潰瀵硅嚜鐒剁伨瀹炽侀噸鐗瑰ぇ浜嬫晠銆佺幆澧冨叕瀹冲強浜轰负鐮村潖绛夌獊鍙戜簨浠,涓轰簡鎺у埗浜嬫晠鐨勫彂灞,寰寰闇瑕侀鍏堢紪鍒跺ソ搴旀ラ妗堛傞偅涔堝簲鎬ラ妗堝簲璇ユ庝箞缂栧埗鎵嶅悎閫傚憿?涓嬮潰鏄垜鏁寸悊鐨勭伀鐏惧彂鐢熸椂鐨勫簲鎬ラ妗(绮鹃5绡),甯屾湜瀵瑰ぇ瀹舵湁鎵甯姪銆 鐏伨鍙戠敓鏃剁殑搴旀ラ妗1 鍏ㄥ浗姣忓勾...
