银行服务工作总结及工作计划
20__年，我在银行的正确领导下，在同事们的支持和帮助下，认真执行银行的工作方针政策，立足本职，服务客户，较好地完成自己的工作任务，取得了一定的成绩，获得银行领导的肯定和客户的满意。现将20__年工作情况具体总结如下：一、取得的工作成绩
20__年，我勤奋努力工作，全面完成工作任务，取得了较好的工作成绩。除完成一线前台的柜员工作外，我利用一切机会销售银行理财产品，共销售银行理财产品万元，其中：基金万元，保险万元，银行卡万元。
二、认真学习，提高政治思想觉悟和业务工作水平
20__年，我认真学习党的理论，学习十八大和十八届三中、四中、精神，提高自己的政治思想觉悟，在思想上与银行保持一致，坚定理想信念，树立正确的世界观、人生观和价值观，树立全心全意为客户服务的思想，做到无私奉献。我在工作上除了学习政治理论外，重点是学习银行的各项制度、工作纪律及理财业务知识，做到学深学透，掌握在脑海里，运用到实际工作中，为自己做好各项本职工作打下坚实的基础。通过学习，我熟悉和掌握了银行的各项制度、工作纪律及基本理财业务知识与技能，增强了履行岗位职责的能力和水平，做到与时俱进，增强大局观，能较好地结合实际情况加以贯彻执行，完成银行布置的各项工作任务，取得良好成绩。
三、树立服务意识，做好服务工作
作为一线前台柜员，要做好自己的工作，关键是要树立服务意识，做好服务工作，获得客户的满意，以此增强银行品位与形象，促进银行业务的发展。为此，我做到爱岗敬业、履行职责，吃苦在前，享乐在后，为客户做好服务工作。着重做好三方面工作：
一是摆正位置，认真做好服务工作，消除自己思想上的松懈和不足，彻底更新观念，自觉规范自己的行为，认真落实银行各项服务措施。
二是把业务技术和熟练程度作为衡量服务水平的尺度，苦练基本功，加快业务办理的速度，避免失误，把握质量。
三是努力学习新业务知识，掌握做好银行工作必备的知识与技能，特别是理财产品方面的知识，为扩大业务范围与创造良好经济效益奠定基础。
20__年，我认真努力工作，虽然在政治思想与业务知识上有了很大的提高，在业务工作中取得了较好成绩，但是与银行的要求和客户的希望相比，还是需要继续努力和提高。今后，我要继续加强学习，深化管理，以求真务实的工作作风，以创新发展的工作思路，奋发努力，攻坚破难，把银行工作提高到一个新的水平，创造优良业务成绩，为银行的健康持续发展，做出我应有的贡献。
绛旓細鍋氫换浣曞伐浣滈兘搴旇鏈変釜璁″垝,浠ユ槑纭洰鐨,閬垮厤鐩茬洰鎬,浣垮伐浣滃惊搴忔笎杩,鏈夋潯涓嶇磰銆傛垜浠簲璇ヨ鏈変竴涓悎鐞嗙殑 宸ヤ綔璁″垝 銆佸悎鐞嗙殑鏃堕棿璁″垝銆備笅闈㈡槸鎴戜负澶у鏀堕泦鐨勫叧浜閾惰 涓嬪崐骞村伐浣滆鍒 涓庣洰鏍囦簲绡囪寖鏈傚笇鏈涘彲浠ュ府鍔╁ぇ瀹躲 閾惰涓嬪崐骞宸ヤ綔璁″垝涓鐩爣1 涓銆佹彁鍗囧唴閮ㄧ鐞嗘按骞,鍔犲己 浼佷笟 鏂囧寲 寤鸿 1銆佸姞寮哄唴鎺х鐞嗐傛垜琛...
绛旓細鏃跺厜椋為,鏂扮殑涓骞村埌鏉ヤ簡,鍙堜竴骞磋繃鍘讳簡,涔熸剰鍛崇潃瑕佸啓宸ヤ綔鎬荤粨浜,鎬荤粨宸ヤ綔涓婄殑澶辫浠ュ強涓嬩竴骞村害鐨宸ヤ綔璁″垝銆備笅闈㈡槸鐢辨垜涓哄ぇ瀹舵暣鐞嗙殑鈥閾惰涓汉骞村害宸ヤ綔鎬荤粨鎶ュ憡鑼冩枃鈥,浠呬緵鍙傝,娆㈣繋澶у闃呰鏈枃銆 閾惰涓汉骞村害宸ヤ綔鎬荤粨鎶ュ憡鑼冩枃(涓) 鏈汉浜20xx骞磝鏈堟湁骞告垚涓簒x閾惰杩欎釜娓╂殩澶у搴腑鐨勪竴鍛,鍦ㄦ垜鍏ヨ亴鐨剎涓湀浠ユ潵,鎴...
绛旓細##閾惰涓氬姟閮ㄥ勾搴宸ヤ綔鎬荤粨鍙鏄庡勾宸ヤ綔璁″垝##骞存槸鎴戣鍐呭己绠＄悊銆佸鎷撳競鍦,鍏ㄩ潰鎺ㄨ繘鈥滃崄浜屼簲鈥濆彂灞曟垬鐣ョ殑寮灞涔嬪勾銆傛垜閮ㄧН鏋佽疮褰昏惤瀹炲勾鍒濆叏琛屽伐浣滀細璁簿绁炲拰鈥滀袱骞粹濇椿鍔ㄧ殑鍏蜂綋瑕佹眰,鍔姏鍋氬ソ鏈儴闂ㄥ悇椤逛笟鍔＄鐞嗗伐浣,鍙栧緱浜嗕竴瀹氭垚缁,鍚屾椂涔熷瓨鍦ㄤ竴浜涗笉瓒,鐜板皢浠婂勾浠ユ潵鍚勯」宸ヤ綔灏忕粨濡備笅:涓銆佸瓨璐锋涓氬姟杩愯惀鎯呭喌鍦ㄤ粖骞村畯瑙傜粡娴...
绛旓細瀹屾垚浜嗗叏骞宸ヤ綔璁″垝銆佸悇绉嶈绀恒佹姤鍛娿侀氱煡绛夋枃浠舵潗鏂欑殑璧疯崏宸ヤ綔;閰嶅悎绠＄悊琛屽姙鍏棰嗗瀹屾垚鈥滀腑鍥閾惰涓氭枃鏄庤鑼鏈嶅姟鍗冧匠绀鸿寖鍗曚綅鈥濄佲滃競绾у肪甯兼枃鏄庡矖鈥濄佲滃洓鏄熺骇鏍囧噯鍖栨敮琛屸濈殑鍒涘缓宸ヤ綔銆 (涓)璁ょ湡瀛︿範,鍔姏鎻愰珮銆傛椂浠ｅ湪涓嶆柇鍙戝睍鍙樺寲,鎴戜滑鎵鍋氱殑宸ヤ綔涔熼殢鏃朵唬鐨勫彉鍖栬屽彉鍖,瑕侀傚簲宸ヤ綔闇瑕,鍞竴鐨勬柟寮忓氨鏄姞寮哄涔犮
绛旓細閾惰澶у爞缁忕悊宸ヤ綔鎬荤粨鍙涓嬩竴骞宸ヤ綔璁″垝,閾惰澶у爞缁忕悊宸ヤ綔鐨勮亴璐ｅ緢澶氫汉杩樹笉鐭ラ亾,鐜板湪璁╂垜浠竴璧锋潵鐪嬬湅鍚! 閾惰澶у爞缁忕悊宸ヤ綔鐨勮亴璐 绡1 鍏蜂綋鑰岃█,閾惰澶у爞缁忕悊鑱岃矗鍖呮嫭濡備笅鍐呭: (涓)鏈嶅姟绠＄悊銆 涓ユ牸鎸夌収瑙勫畾,鍗忓姪缃戠偣璐熻矗浜哄鏈綉鐐圭殑浼樿川鏈嶅姟鎯呭喌杩涜绠＄悊鍜岀潱瀵,鍙婃椂绾犳杩濆弽瑙勮寖鍖栨湇鍔℃爣鍑嗙殑鐜拌薄銆 (浜)杩庨佸鎴枫 鐑...
绛旓細涓嬮潰灏辨槸鎴戠粰澶у甯︽潵鐨閾惰鏀琛岄暱骞寸粓鎬荤粨鍙婂伐浣滆鍒,甯屾湜澶у鍠滄! 閾惰鏀琛岄暱骞寸粓鎬荤粨鍙婂伐浣滆鍒掋愪竴銆 鎴戣璁ょ湡璐交甯傚垎琛2019骞村伐浣滀細璁簿绁,鐗㈠浐鏍戠珛绉戝鍙戝睍瑙,杩涗竴姝ユ繁鍖栨敼闈,鍔犲己鍛樺伐闃熶紞寤鸿,寮哄寲鍐呮帶鍜岄闄╃鐞,榻愬績鍗忓姏鎶撳ソ宸ヤ綔钀藉疄,纭繚浜嗘垜琛2019骞翠笂鍗婂勾鍚勯」鎸囨爣鐨勭ǔ鍋ヨ繍琛,涓哄畬鎴愬勾搴︾洰鏍囦换鍔″瀹氫簡...
绛旓細鎴戣寰楄嚜宸卞湪鍋氬ソ涓婂崐骞宸ヤ綔鎬荤粨涔嬩綑杩樺簲璇ヨ鎻愬墠鍒跺畾濂戒笅鍗婂勾鐨宸ヤ綔璁″垝,鑷冲皯鍦ㄤ互鍚庣殑宸ヤ綔涔嬩腑鎴戝簲璇ヨ灏嗚嚜韬殑姝ヤ紣杩堝ぇ涓浜,涓嶈鎬绘槸鍦ㄥ伐浣滀腑鐣忔墜鐣忚剼鐨,鑰屼笖閬囦笂鎯呯华涓嶈愮儲鐨勫鎴风殑璇濆緢瀹规槗鍦ㄥ鏂瑰績涓暀涓嬩竴涓笉濂界殑鍗拌薄,涓嶈繃鎴戠洰鍓嶆墡瀹炵殑瀛︿範鎬佸害杩樻槸搴旇瑕佺户缁繚鎸佷笅鍘荤殑銆 閾惰涓氬姟绠＄悊涓婂崐骞村伐浣滄荤粨2 浠婂勾...
绛旓細閾惰宸ヤ綔鎬荤粨 绡2 鍘垮啘涓氶摱琛屽勾缁堝伐浣滄荤粨:浠婂勾鏉,鍦ㄥ垎琛屽厷濮旂殑姝ｇ‘棰嗗鍜屽叧蹇冩敮鎸佷笅,鎴戞敮琛屽埗瀹氫簡鍛ㄥ瘑鐨宸ヤ綔璁″垝鍜屽伐浣鎺柦,鍧氬喅璐交骞村垵鏀宸ヤ綔浼氳鎵鍒跺畾鐨勨滀簲涓洿鈥濈殑宸ヤ綔鎬濊矾,纭繚寮濂藉眬,璧峰ソ姝ャ備竴骞存潵鍏ㄨ骞查儴鑱屽伐鍥㈢粨涓蹇,濂嬪姏鎷兼悘,鍙栧緱浜嗕赴纭曠殑鎴愭灉銆傜幇灏20xx骞磝x鍘垮啘涓氶摱琛屽勾缁堝伐浣滄荤粨濡備笅 涓銆佷笟鍔＄粡钀...
绛旓細鍦ㄥ伐浣滅殑杩囩▼涓篃瑕佹洿鍔犵殑璁ょ湡鍜岀粏蹇冩墠琛,寰堝鐨勯敊璇叾瀹為兘鏄彲浠ラ伩鍏嶇殑,浣嗗氨鏄洜涓鸿嚜宸辩殑涓嶇粏蹇冨鑷寸姱浜嗛敊璇,鎵浠ュ湪涔嬪悗鑷繁瑕佹敼鍙樹竴浜涗笉濂界殑宸ヤ綔涔犳儻,璁╄嚜宸辫兘澶熸妸宸ヤ綔瀹屾垚寰楄秺鏉ヨ秺濂姐 涓夈宸ヤ綔璁″垝 鏄庡勾鑷繁瑕佸鍚戜紭绉鐨勫悓浜嬪涔,鎴戠殑鍚勬柟闈㈣兘鍔涢兘鏈夐渶瑕佹彁楂樼殑鍦版柟,鎵浠ヨ嚜宸辫鎶撶揣鏃堕棿鍔姏鐨勬彁楂樿嚜宸辩殑鑳藉姏,璁...
绛旓細涓嬮潰鏄垜缁欏ぇ瀹跺甫鏉ョ殑2020閾惰骞村害 宸ヤ綔鎬荤粨 鎶ュ憡 澶у叏5绡,浠ヤ緵澶у鍙傝,鎴戜滑涓璧锋潵鐪嬬湅鍚! 閾惰骞村害宸ヤ綔鎬荤粨(涓) 2020骞,鎴戝湪閾惰鐨勬纭瀵间笅,鍦ㄥ悓浜嬩滑鐨勬敮鎸佸拰甯姪涓,浠ョ瀛﹀彂灞曡涓烘寚瀵,璁ょ湡鎵ц閾惰鐨勫伐浣滄柟閽堟斂绛,绔嬭冻鏈亴,鏈嶅姟瀹㈡埛,杈冨ソ鍦板畬鎴愯嚜宸辩殑宸ヤ綔浠诲姟,鍙栧緱浜嗕竴瀹氱殑鎴愮哗,鑾峰緱閾惰棰嗗鐨勮偗瀹氬拰瀹㈡埛...
