在优衣库实体店买了一件衣服,第二天可以退货吗?吊牌被剪掉了。。。。

我于2013年1月11日22:00在该店购买一件品名为“纽花羊毛混纺开衫”的货物,由于各种原因包括衣物表面多毛球已经影响穿着,回家后自我体验不舒适,尺码不合等原因,于2013年1月12日14:00到本店进行退货。优衣库拒绝立刻退货。
退货时我对该店服务态度非常不满。
整个退货申请手续办理时间是从下2013年1月12日14:00到20:00才结束。
一、有关吊牌问题
店员A为我们进行退货处理时向我们寻问衣物有无吊牌。吊牌在2013年1月11日22:00购买时经我要求由店员取下,但该店员A并未将取下的吊牌一并放入我们的购物袋中,在未经我允许的情况下丢弃了吊牌,2013年1月12日进行退货过程中店员A告知我无吊牌不可退货。我要求店员A查看前一日录像,在其承认是其店过失的情况下给我补了一个吊牌。但拒绝退货,理由是我已穿着。众所周知所谓穿着的定义应该是不影响第二次销售即可,而不是以衣服是否在客户身上做了停留,否则经由店内多次试穿的衣服早已与店内退换货规定自相矛盾。所以该理由不成立。
二、填写顾客服务卡问题:
有吊牌,且不影响二次销售的货物,店员A执意要求我在她的指导下填写顾客服务卡,并拒绝在顾客服务卡上写有关该店员B遗失我的吊牌的事项,理由是:顾客服务卡是质量报告检测申请,不必写上吊牌事宜,因为吊牌与货物质量无关,我再三要求,店员A仍然拒绝填写上相关内容。
三、服务人员的恶意欺骗
在我与店员A进行退货协商时,我要求店长出面,但店员A自称店长且店员另一名工作人员C也对我说她A就是店长,我信已为真,后来发现店员A并不是店长时,她便改口说她有相关权力。是不是店长与有没有处理退货事宜的权力是两回事。
四、店内其他人员的态度
在进行顾客服务卡填写的过程中,由于写错一,两张我就被告知表格用完,让我等很久才从其他店借来新表格重新填写,在我等待的过程中,我曾向店内另一名员工D寻问何时可以办完,这位员工D正在和另外一位员工F说话,我看她们谈话这间有间隙就向其寻问,员工D让我等一下,然后继续和另一位员工F交谈之后才理采我,我感到店内服务人员很冷漠,处理事情很缓慢。
五、退货手续耗时冗长。
整个退货申请手续办理时间是从下2013年1月12日14:00到20:00才结束。

如果吊牌被剪掉的话,商家很有可能会以此为借口不退款,因为吊牌一旦剪开的话,就相当于不能二次出售了

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