延期质保、上门送车 多家车企推出暖心政策

日前，新型冠状病毒感染肺炎疫情十分严峻，为了控制疫情传播，封城、停工、延工、少出门似乎成了抑制病毒传播的重要手段。与此同时，强制手段也为中国汽车产业和市场带来不小影响，各个车企也针对此次疫情进行多方面调整。近来就有多家车企推出暖心政策，切实为消费者提供多项贴心服务。

针对此次疫情，沃尔沃提供四项承诺，分别为养修省心、救援安心、延保安心、服务贴心。具体表现为二十公里内免费提供上门取送车、为湖北境内所有沃尔沃汽车车辆提供免费道路救援、延长保修权益等贴心服务，是车主可以更好的享受自身权益。

此前，沃尔沃为了减低经销商的压力，还曾提出各大经销商不设立2月销售目标的政策，甚至为经销商的工作人员提供总额超千万元补贴，十分暖心。

同样，针对此次疫情长城汽车也提出相应政策，保障车主权益。长城汽车官方微博表示，联手同旗下四大子品牌哈弗、WEY、欧拉、长城皮卡推出“无忧用车五大保障”和“五心关爱行动”。包括延长3个月的保障权益、为车主提供单程50公里内免费救援服务等便民服务，十分暖心。

疫情期间，比亚迪也针对广大客户也推出六大贴心服务。具体表现为专人专线咨询服务、消毒试驾车、上门取送车、车辆免费消毒、优惠换滤芯等服务。

此外，还提供以下五项服务：第一，VR线上看车，可以通过网络了解车辆的外观、内饰、动力等多方面；第二，线上讲车，4S店会定时定期在抖音、快手等短视频直播平台直播车型销售卖点；第三，提供车辆上门试驾；第四，上牌服务，客户可留下相关资料交予销售顾问办理相关业务；第五，交车服务，4S店会对车辆进行全方位的消毒处理，过程将通过微信视频在线直播，给客户提供360度的检验服务。

另外，东风风行为共克时艰抗击肺炎，也推出五大专项关爱。具体内容为以下五点：第一：对东风风行品牌医用车辆进行免费常规保养；第二：对运送防疫物资的东风风行车辆进行免费救援；第三：对进站客户提供防护口罩或报销口罩费用，对进站车辆进行全面消毒；第四：每天对服务站进行环境消毒，工作人员戴口罩上岗，进站人员进行体温监测，保障安全的服务环境；第五：根据客户的需求与当地环境，客户可致电东风风行服务商，免费进行30公里内上门服务。

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