你好我得华为watch4pro开通了一号双终端只能打不能接怎么回事?
具体要根据使用的运营商来判断
电信:
请重启手表观察,若仍然接不到电话,请按照以下步骤排查:
HUAWEI WATCH 3系列请确保手表设置>电池>省电设置>智能关闭移动网络 已关闭。
HUAWEI WATCH 4系列请确保手表设置>电池>省电设置>智能关闭网络>未佩戴时自动关闭/睡眠时自动关闭 已关闭。
电信"通信助理"业务与一号双终端有业务冲突,若有订购,请退订该业务。
一号双终端共振功能配置错误或不到位,请联系运营商客服10000建单让省内IT解
联通:
HUAWEI WATCH 3系列请确保手表设置>电池>省电设置>智能关闭移动网络 已关闭。
HUAWEI WATCH 4系列请确保手表设置>电池>省电设置>智能关闭网络>未佩戴时自动关闭/睡眠时自动关闭 已关闭。
请重启手表观察,若仍然接不到电话,则需要运营商解决,请联系运营商客服10010解决。
移动:
请重启手表观察,若仍然接不到电话,请按照以下步骤排查:
请确认手机主卡号码未设置无条件呼叫转移。(说明:其他遇忙呼转、无应答呼转、用户不可及呼转不影响手表接听来电。)
请使用主卡号码登录移动和多号App(iOS版本和多号App请升级到V4.8.3及以上),将手表界页面中接收来电开关设置为开启状态。
若对方拨打的是视频电话,手表无法收到来电是正常现象。
HUAWEI WATCH 3系列请确保手表设置>电池>省电设置>智能关闭移动网络 已关闭。
HUAWEI WATCH 4系列请确保手表设置>电池>省电设置>智能关闭网络>未佩戴时自动关闭/睡眠时自动关闭 已关闭。
如以上方法仍无法解决,请联系运营商客服10086解决。
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