为什么来电没有铃声?

若使用的是OPPO手机来电不响铃,可以参考以下方法:
(1)检查铃声播放是否正常,电话铃声设置是否选择了时间很短或声音很小的铃声;
(2)取消手机静音,关闭免打扰模式;
(3)来电时是否误触或习惯性按音量键/电源键;
(4)查看是否有同时连接蓝牙可穿戴设备或者蓝牙耳机 ,查看路径:手机设置>蓝牙(下拉控制中心查看蓝牙连接状态,关闭蓝牙连接)
(5)来电后不翻转手机观察,或关闭来电时翻转手机静音功能,参考来电时翻转手机静音的设置方法;
(6)建议检查下扬声器是否正常,如播放音乐能否正常出声;
(7)某些第三方应用程序,后台运行占用扬声器播放通道,建议一键清理后台后,重启手机;
(8)如上述方式无效,可尝试操作仅还原所有设置项后对比,操作路径:
ColorOS 11.2版本:设置>其他设置>还原手机>仅还原系统设置项
ColorOS 12版本:设置>系统设置>重置手机>还原所有设置项
(9)如上述方式均无法解决,建议可将手机资料备份后,将手机恢复出厂设置试试看是否恢复。    



手机静音、手机音量过低、耳机插入手机。
1、手机静音:检查手机是否处于静音或震动模式。通过按下手机侧面的音量键或者进入手机设置中的“声音和震动”选项来调整手机的音量模式。
2、手机音量过低:检查手机音量是否过低。通过按下手机侧面的音量键或者进入手机设置中的“声音和震动”选项来调整手机的音量大小。
3、耳机插入手机:手机插入了耳机,来电时手机会自动切换到耳机模式,导致无法听到铃声。检查手机是否插入了耳机,并尝试拔出耳机后再次接听电话。

如果您使用的是华为手机,可以通过以下方法排查操作:
1. 所有来电没有铃声
(1)检查来电铃声是否被设置成了无铃声
请您打开设置 > 声音和振动/声音,点击查看来电铃声是否选择了无铃声。如果选择了无铃声,请您重新设置合适的铃声。然后重启手机后观察是否有来电铃声。
(2)检查是否开启了免打扰功能
请您打开设置,搜索并进入免打扰,如果开启了该功能,在设置的时间段内来电铃声会变成静音,请您关闭此功能。
(3)检查是否连接手表/手环且打开了“来电语音播报”功能
请您打开设置 > 智慧助手 > 智慧语音 > 语音控制呼叫,点击查看开启了来电语音播报功能,建议您选择不播报后尝试。
2. 仅个别联系人来电无铃声
如果是个别联系人来电无铃声,请进入电话>联系人,点击进入该联系人的详情页面查看铃声。若显示静音,则说明此联系人的来电铃声设置为无铃声。请点击静音进入后重新设置铃声。
3. 特定场景下来电无铃声
(1)录音、拍摄视频、微信视频通话等部分此类固定场景下来电无铃声,此为正常现象。
(2)玩游戏时来电无铃声
如果您开启了应用助手中的消息免打扰功能,为了减少对游戏的打扰,玩游戏时来电将没有铃声也不会振动。您可以进入设置搜索应用助手,点击游戏空间左上角按钮进入,关闭消息免打扰功能。
温馨提醒:
·部分手机无应用助手/游戏助手,请以实际情况为准;
·部分手机不支持消息免打扰功能,请以实际情况为准。
如果以上方法仍未解决您的问题或者操作中遇到困难,请您联系华为热线950800详细咨询,我们将竭诚为您服务,祝您生活愉快!

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