燃气公司24小时服务热线电话号码
燃气公司24小时服务热线电话号码是95158。接听的售后客服人员都是经过燃气的专业培训,才可以上岗为您进行服务的,而且是全天候二十四小时在线的。服务专线在线时间为:早08:00-晚20:00。20:00-次日8:00转为智能语音。
燃气公司24小时服务热线的主要职责
受理供气用户通过电话提出的咨询、投诉、预约、抢险和维修等服务,客服人员根据电话内容进行在线解决或工单派发,接电后会在第一时间进行相关问题处理,不能电话处理的公司根据实际情况安排员工上门处理,确保用户反映的问题能够及时得到解决,让群众安全放心用气。
加强高、中、低压燃气管网平稳运行;制定相应的应急预案,确保百姓用气;坚持领导带班制度,节日期间做到24小时值班,确保维抢修人员处于应急状态。
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