怎么投诉淘宝客服
12345一般指各地市人民政府设立的由电话12345、市长信箱、手机短信、手机客户端、微博、微信等方式组成的专门受理热线事项的公共服务平台，而不仅仅是电话12345。
另外需要注意12345热线只是一个市政平台，它本身不处置任何案件，只是把接到的案件下发到事发地的村居（绝大多数发到居委或村里）或其他相关部门。
也就是说你的诉求超出了居委会或村委会的能力或职权，那么打12345热线也解决不了，它只能是一种督促手段，所以要提出合理诉求。
比如目前很普遍的投诉案件，就是许多许多人投诉野猫问题，但是国内缺乏相关政策法规，没有专门机构处理野猫，所以打12345也没用，没有部门去办，只能下发到居委，居委大妈们也没能力消灭或赶走野猫（不允许消灭的，动物保护协会会找她们，赶走野猫只能是想想）。
又比如投诉流浪狗问题，因为国内有相关政策法规处理流浪狗问题，所以打12345可以解决，派出所有相关部门专门处理流浪狗的！
请点击输入图片描述（最多18字）
12315投诉淘宝平台有效的，12315是消费者投诉举报热线，是专门为消费者解决问题的，所以若消费者存在淘宝纠纷可以找12315解决。12315投诉淘宝的方式有三种，分别是通过12315小程序投诉、拨打12315热线投诉以及登陆12315官网，具体介绍如下：
通过12315小程序投诉步骤：
1、首先微信搜索【全国12315平台】小程序，进入后，选择【我要投诉】，再同意《投诉须知》。
2、然后可以看到界面跳转至【请选择投诉单位】，填写投诉的淘宝电商平台公司总部所在地，同时还要输入该电商软件主体公司的企业名称，再选择投诉平台对应企业，确认相关的信息。
3、之后会转入到【业务信息】界面后，输入要投诉的内容和自己的诉求，提交即可。
登陆12315官网的投诉步骤：
1、电脑端登陆12315官网，进入页面后，登录账号。
2、然后选择【我要投诉】，再根据页面指引填写相关投诉内容即可。
拨打12315热线投诉：拨打的时候要加上卖家所在地的区号，也就是“区号+12315”的组合，接通后转入人工说出具体情况和诉求即可。
投诉淘宝平台或卖家还有这些方式：
1、通过淘宝在线客服投诉，打开和登陆后，选择右下方【我的淘宝】，进入“我的”界面，选择【官方客服】选项，再跳转到【客服小蜜】界面，进入聊天框后，输入人工，就能转接在线客服投诉。
2、通过淘宝官方电话投诉，直接拨打9510211，转入人工客服后就可以进行投诉。
绛旓細1銆侀鍏堟墦寮娣樺疂缃戦椤碉紝鐒跺悗鐧诲綍娣樺疂璐﹀彿锛屼箣鍚庨紶鏍囩Щ鍔ㄥ埌鍙充笂鏂圭殑鈥滆仈绯诲鏈嶁濇爣绛惧銆2銆佸湪涓婚〉鐨勮仈绯诲鏈嶆爣绛惧閫夋嫨绫诲瀷锛岄夋嫨娑堣垂鑰呮垨鑰呭崠瀹跺鏈嶃3銆佸鏋滄槸娑堣垂鑰咃紝鐐瑰嚮娑堣垂鑰呭鏈嶈繘鍏ワ紝涔嬪悗鍦ㄥ鏈嶉〉闈㈢殑鍙充晶鍙互鐪嬪埌鐑嚎锛岀劧鍚鐢佃瘽鎶曡瘔鍗冲彲銆4銆侀櫎姝や箣澶栬繕鍙互鍦ㄥ鏈嶉〉闈㈡弿杩扮浉鍏抽棶棰樹箣鍚庯紝杈撳叆鍙敜鍦ㄧ嚎...
绛旓細1銆佹嫧鎵撴窐瀹濆钩鍙颁汉宸ュ鏈嶇儹绾胯繘琛屾姇璇夊弽棣銆傜洿鎺ユ嫧鎵9510211鐢佃瘽鍚戝钩鍙板鏈嶅弽棣堥棶棰橈紝璇ユ姇璇夌儹绾跨殑瀹樻柟瀹㈡湇鏈嶅姟鏃堕棿涓猴細鍛ㄤ竴鍒板懆鏃ヤ笂鍗7鐐-鍑屾櫒1鐐广2銆佺粡鐢辨窐瀹濆鏈嶅皬铚滄姇璇夊弽棣堛傛墦寮銆愭窐瀹濄戝畼鏂筧pp锛屽苟杩涘叆鍒般愰椤点戯紝鍦ㄩ〉闈腑鎵惧埌鍙充笅瑙掔殑銆愭垜鐨勬窐瀹濄戯紝鐐瑰嚮骞惰繘鍏ユ椤甸潰鍚庯紝鎵惧埌椤甸潰涓殑銆愬畼鏂瑰鏈嶃...
绛旓細璇ュ钩鍙版姇璇夊鏈嶇殑鏂规硶鏈変袱绉嶏細1銆佹嫧鎵撴窐瀹濆钩鍙板畼鏂瑰鏈嶇儹绾跨數璇濓細鐩存帴鎷ㄦ墦鈥9510211鈥濈儹绾垮悜瀹樻柟瀹㈡湇鎶曡瘔銆傝鎶曡瘔鐑嚎鐨勪汉宸ュ鏈嶅伐浣滄椂闂翠负锛氬懆涓鍒板懆鏃07锛00鑷虫鏃01锛00銆2銆閫氳繃骞冲彴涓婄殑瀹㈡湇灏忚湝杩涜鎶曡瘔鍙嶉銆傝繖涓ょ鏂规硶閮藉彲浠ユ湁鏁堝湴鎶曡瘔娣樺疂瀹㈡湇銆傚鏋滈夋嫨鎷ㄦ墦鐢佃瘽锛屽彲浠鍦ㄥ伐浣滄椂闂村唴鐩存帴涓庝汉宸ュ鏈嶈繘琛屾矡...
绛旓細鎶曡瘔娣樺疂骞冲彴瀹㈡湇鏈鏈夋晥鐨勬柟娉曪細1銆佹墦瀹樻柟鎶曡瘔鐑嚎 鐢变簬瀹㈡湇灏忎簩鍜屽畼鏂规姇璇夌儹绾垮熀鏈槸涓嶈繛璐殑锛屾墍浠ユ垜浠彲浠ュ悜鍙︿竴浣嶆窐灏忎簩杩涜鎶曡瘔涓炬姤锛屽笇鏈涜繖浣嶅鏈嶅皬浜岃兘澶熷府蹇欎富鎸佸叕閬撱備絾鐢变簬閮芥槸鍚屼竴涓叕鍙哥殑锛屾墍浠ュ鏂逛篃鏈夊彲鑳借〃闈笂鐨勫簲浠樹綘锛屾渶缁堣繕鏄細涓嶄簡浜嗕箣鐨勶紝鎵浠ュぇ瀹朵篃涓嶈兘鎶卞お楂樼殑鏈熸湜銆傝屼笖锛屽湪鎶曡瘔鍓...
绛旓細1. 閫氳繃12315寰俊鍏紬鍙疯繘琛屾姇璇夋槸涓涓柟渚垮揩鎹风殑閫夋嫨銆2. 鎮ㄥ彲浠ラ夋嫨鎷ㄦ墦娣樺疂骞冲彴鐨勪汉宸ュ鏈嶇儹绾胯繘琛屾姇璇夊弽棣銆傝鐑嚎鐨勪汉宸ュ鏈嶅伐浣滄椂闂存槸鍛ㄤ竴鑷冲懆鏃ユ棭涓7鐐瑰埌娆℃棩1鐐广3. 鍙﹀锛屾偍杩樺彲浠ラ氳繃娣樺疂瀹㈡湇灏忚湝杩涜鎶曡瘔鍙嶉銆傚湪娣樺疂棣栭〉涓嬫柟鎵惧埌鈥滄垜鐨勬窐瀹濃濓紝杩涘叆涓汉淇℃伅椤甸潰鍚庯紝鐐瑰嚮鈥滃畼鏂瑰鏈嶁濓紝鐒跺悗閫夋嫨...
绛旓細1銆佸湪娣樺疂瀹樼綉杩涜鎶曡瘔锛氬湪棣栭〉涓婃壘鍒扳滆仈绯瀹㈡湇-娑堣垂鑰呭鏈嶁濋夐」锛岀櫥褰曞悗杩涘叆鈥滃鏈嶅皬铚溾濆挩璇㈤〉闈紝鍦ㄨ亰澶╅〉闈腑鍙戦佲滀汉宸ュ鏈嶁濓紝涓庡畼鏂瑰鏈嶈繘琛屾姇璇夋矡閫氥2銆佸湪娣樺疂App鎶曡瘔锛氭墦寮娣樺疂瀹樻柟App锛岀櫥褰曞悗杩涘叆鈥滄垜鐨勬窐瀹濃濋〉闈紝鐐瑰嚮鈥滃畼鏂瑰鏈嶁濋夐」锛岃繘鍏モ滃鏈嶅皬铚溾濈晫闈傚湪瀵硅瘽妗嗕腑杈撳叆鈥滄姇璇夊晢瀹垛濓紝...
绛旓細1銆侀氳繃鎷ㄦ墦娣樺疂骞冲彴浜哄伐瀹㈡湇鐑嚎杩涜鎶曡瘔鍙嶉銆傛嫧鎵撯9510211鈥濈儹绾垮悜骞冲彴瀹㈡湇鍙嶉闂锛岃鐑嚎鐨勪汉宸ュ鏈嶅伐浣滄椂闂翠负锛氬懆涓鍒板懆鏃ユ棭涓7鐐-娆℃棩1鐐广2銆侀氳繃娣樺疂瀹㈡湇灏忚湝鎶曡瘔鍙嶉銆傛墦寮銆愭窐瀹濄戣蒋浠讹紝鐧诲綍骞惰繘鍏ュ埌銆愰椤点戯紝鎵惧埌鍙充笅瑙掋愭垜鐨勬窐瀹濄戯紝杩涘叆涓汉淇℃伅椤甸潰鍚庯紝鎵惧埌椤甸潰涓殑銆愬畼鏂瑰鏈嶃戯紝杩涘叆銆...
绛旓細娣樺疂24灏忔椂浜哄伐瀹㈡湇鐢佃瘽锛400-860-8608銆傝仈绯娣樺疂瀹㈡湇灏忚湝鍚庯紝涓嶇敤澶氳█锛岀洿鎺ヨ緭鍏モ12315鈥濓紝鐬棿杞寲銆備翰韬粡鍘嗭紝鐪熺殑瓒呯骇蹇!鎴栬呭湪鑱旂郴瀹㈡湇灏忚湝鍚庯紝鍏堣緭鍏モ滀汉宸ユ帴鍚濊繖鏃垛滀汉宸ュ鏈嶁濆垯缁х画淇濇寔涓烘偍瑙ｇ瓟锛屽悓鏍凤紝鏃犻渶澶氳█锛岃緭鍏モ1鈥濆嵆鍙畬鎴愯浆鍖栥傞櫎姝や箣澶栵紝杩樺彲浠ユ嫧鎵撴窐瀹濅汉宸ユ帴鍚儹绾9510211锛24灏忔椂...
绛旓細濡傛灉浣犳槸娣樺疂鐨勫崠瀹剁殑璇濓紝鍙互鍦ㄤ綘鐨勬窐瀹濆崠瀹朵腑蹇冧腑鎵惧埌娣樺疂灏忎簩鐨勬矡閫氬叆鍙ｃ傚崠瀹舵窐瀹濆皬浜岀殑娌熼氬叆鍙ｉ潪甯搁啋鐩紝鍏蜂綋鐨勫睍鐜板舰寮忔槸涓涓彲鐖辩殑钃濊壊灏忚薄锛岄氬父閮藉湪鍗栧涓績椤甸潰鐨勫乏渚э紝鐩存帴鐐瑰嚮灏卞彲浠ュ彫鍞瀹㈡湇浜嗐傚彟澶栧崠瀹惰繕鍙互閫氳繃鍦ㄦ墜鏈轰笂鍘诲拰娣樺疂 灏忎簩杩涜娌熼氾紝鍙渶瑕佹墜鏈轰笂鏈夊崈鐗涘伐浣滃彴灏卞彲浠ヤ簡銆傚湪鍗冪墰宸ヤ綔...
绛旓細鎶曡瘔娣樺疂瀹㈡湇鐨勬柟娉曞涓嬶細1銆佸湪娣樺疂缃戠珯涓婃彁浜ゆ姇璇夛細鍦ㄨ鍗曡鎯呴〉闈㈡壘鍒扳滀氦鏄撴姇璇夆濆叆鍙ｏ紝閫夋嫨鐩稿叧闂骞舵彁浜ゆ姇璇夈2銆佸璁や负娣樺疂瀹㈡湇鐨勬湇鍔′笉鍒颁綅銆佹佸害涓嶅ソ绛夐棶棰橈紝鍙互鎷ㄦ墦娣樺疂瀹㈡湇鐑嚎鐢佃瘽锛9510211鎴0571-88158198锛夎繘琛屾姇璇夊弽棣堛
