顾客故意买过期食品敲诈怎么办?
1. 根据《食品安全法》第148条的规定,消费者因购买不符合食品安全标准的食品而遭受损害时,有权要求生产者或经营者赔偿损失,并且可以要求支付价款十倍或损失三倍的赔偿金,不足一千元的,赔偿金为一千元。这是消费者的正当权益,不属于敲诈行为。2. 接到消费者赔偿要求的生产经营者应当实行首负责任制,先行赔付,不得推诿。如果属于生产者责任,经营者赔偿后有权向生产者追偿;如果属于经营者责任,生产者赔偿后有权向经营者追偿。
3. 生产不符合食品安全标准的食品或经营明知不符合食品安全标准的食品的行为,消费者在要求赔偿损失的同时,还可以要求支付额外的赔偿金。该赔偿金旨在惩罚违法行为,保护消费者权益,并确保食品安全。
4. 需要注意的是,如果食品的标签或说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的小瑕疵,则不适用上述赔偿规定。这表明法律在保护消费者权益的同时,也考虑到了不应过度惩罚无辜的情况。
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