艺龙网酒店预订电话艺龙网酒店预订电话查询
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国内:4009-333-333。
香港:852-8131-8883、852-8131-8983。
台湾:886-2-7717-8123。
海外:86-10-6432-9999。
同程旅游联系方式同程艺龙客服电话:旅游者热线(7×24小时服务服务热线:95711。同程旅游旗下运营同程旅游网和同程旅游手机客户端同程艺龙客服电话。
同程旅行机票退票须知:退票只能是原出票地退款,客人如不是本售票点购买的机票,只能帮客人取消座位,并在机票的最后一页写上客人于X年X月X日X点X分申请退票,同时盖上公章。若机票后有机场盖的航班延误公章,则该票全退,不收取任何费用。
根据语音提示,点击9进入人工服务。
95711是艺龙旅行网的电话,艺龙旅行网是中国领先的在线旅行服务提供商之一,通过网站、24小时预订热线以及手机艺龙网三大平台,为消费者提供酒店、机票和度假等全方位的旅行产品预订服务。艺龙旅行网通过提供强大的地图搜索、酒店360度全景、国内外热点目的地指南和用户真实点评等在线服务,使用户可以在获取广泛信息的基础上做出旅行决定。
艺龙旅行网的发展:
2014年5月,艺龙入股住哲联手推进中小酒店信息化。
2015年3月19日,艺龙旅行网与ADDORCapitalManagementCo.,Ltd及其下属的江苏紫金汇文传媒投资有限公司就转让南京西祠信息技术股份有限公司的股份达成协议。
2017年12月29日,同程旅游集团旗下的同程网络与艺龙旅行网宣布正式合并为一家新公司“同程艺龙”。
同程艺龙客服电话95711。同程艺龙2018年12月3日宣布,全新开通95711客服热线,新号码为工信部正式颁发的具有权威资质的专属号码。作为码号里的稀缺资源,95全国统一号码通常用于银行、证券、民航、物流、石油石化等国家支柱行业的大型知名企业,互联网企业中,微信支付、京东、支付宝等也在使用。
同程艺龙由同程旅游集团旗下的同程网络和艺龙旅行网合并而成,之前已经顺利完成了双方大交通、酒店等优势资源的整合,客户服务方面亦顺利过渡。2018年11月26日,同程艺龙成功在香港联交所主板挂牌上市。同程艺龙是第一个在港股上市的中国主流OTA,被称为“港股OTA第一股”。
客服热线服务范围:
同程艺龙95711客服热线将用于机票、酒店、火车票、汽车票,租车用车等交通住宿业务的服务咨询及提醒,并预留旅游产品类服务入口,以满足同程艺龙客户的一站式出行服务。此外,同程艺龙客户服务中心对服务热线的菜单内容进行了精简和整合,并完善了部分服务的预判体验,可以更有效地提升客户的咨询效率和服务体验。
正式应用之后,95711将作为同程艺龙专属的服务热线,在购票、订单确认、航班提醒、退改签通知等情况下为客户提供电话和短信通知确认服务,客户认准这个国家工信部审核并获得资质认证的客户服务号码,可以更容易辨识诈骗电话和诈骗短信,以避免被电信诈骗干扰。
以上内容参考:人民网-同程艺龙全新开通95711客服热线
同程艺龙是客服热线t95711。
同程及艺龙分别创立于2004年及1999年,2017年12月29日,同程与艺龙宣布正式合并,今年三月双方完成合并。合并之后,双方整合酒店和交通等资源方面的优势,在供应链资源上获得了来自携程的支持,并加快了进入资本市场的进程。
同时,同程网络与艺龙已打通微信钱包中的“机票火车票”与“酒店”两个入口,实现了双方业务端资源的互通。
合并后的同程艺龙没有再开发独立的App,取而代之的是“同程艺龙网”和名为“酒店机票火车”的微信小程序。
同程艺龙完成将“火车票机票”及“酒店”入口从微信钱包迁移到微信小程序。微信用户可将“火车票机票”及“酒店”入口链接存到最爱或最常用小程序的下拉列表,用户仅需在手机上进行一两次点击即可打开小程序,进一步简化登陆步骤。
扩展资料
同程艺龙在营收业绩的增长和用户数量上的提升值得肯定,但若是刨开深层次原因不难发现,背后有太多的腾讯的影子,实则是长期单层次依靠于腾讯导流。
同程艺龙计划将研发活动侧重于优化人工智能技术。通过利用人工智能技术,同程艺龙将继续为用户提供个性化的旅行解决方案,并在整个旅程中引入虚拟个人助理功能。
参考资料来源:艺龙-联系我们
参考资料来源:百度百科-同程艺龙
4009-333-333
预订方式
通过网站、24小时预订热线以及手机艺龙网、艺龙iPhone和Andriod无线客户端等平台,为消费者提供酒店、机票及旅行团购产品等预订服务。
艺龙旅行网通过提供强大的地图搜索、酒店360度全景展示、国内外热点目的地指南和用户真实点评等在线服务功能,使用户在获取广泛信息的基础上做出最佳的旅行决定,开始轻松愉快的旅程。
Expedia亚洲核心
Expedia亚洲中心Expedia是全球著名旅游服务品牌,国际领先的在线旅游产品分销公司,也是艺龙的控股股东。艺龙与Expedia紧密携手,通过多资源、多渠道的市场整合,将自身已有的国内旅游服务网络与Expedia丰富的海外旅游资源、先进的服务理念及服务技术紧密结合,为会员提供高品质的出行服务。
同程艺龙人24小时工客服电话为:95711;针对港澳台地区的客服电话为:86-551-6529-9777。针对境外的客服电话为:86-551-6529-9777。
我们在使用同程艺龙旅游服务的过程中,有的时候会遇到订单、账户等问题,需要联系官方在线客服解答的就可相应拨打以上电话。
相关介绍
2018年12月,同程艺龙已开通了专属客服热线,在购票、订单确认、航班提醒、退改签通知等情况下为客户提供电话和短信通知确认服务,客户认准这个国家工信部审核并获得资质认证的客户服务号码,可以辨识诈骗电话和诈骗短信,以避免被电信诈骗干扰。
同程艺龙客户服务中心设立了苏州、合肥双中心运营,以一站式服务理念,为客户提供交通住宿的全流程、全天候服务,是行业唯一通过4PS、CC-CMM、CCCS、COPC四项服务认证的单位,更是首家通过COPC认证的旅游单位。
目前已推出一站式出行保障、暖心护航保障、7*24小时保障,投诉极速响应保障,先行赔付保障等多项举措。
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