退货退款需要确认收货吗?
不需要确认收货就能够退款,但如果已经收到货物,需要将商品寄给卖家,卖家才能同意你的退款申请。
具体操作有如下几个步骤:
一、首先需要在手机上打开“淘宝”App,进入到“我的淘宝”页面,点击“待收货”。
二、在“待收货”中找到需要退货的商品,点击进入订单详情。
三、在“订单详情”页面点击“退货”。
四、如果是已经收到商品,点击第二步“退货退款”。
五、在“申请退款”页面点击“退款原因”。
六、选择“退款原因”后提交,将受到的商品寄回给卖家,然后等待卖家同意退款申请就好。
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