我是一名美团站长、我们站不知道是哪里出问题了、差评居高不下、求有效治理方法、谢谢了 美团平台的管理是不是有缺陷，业务经理，站长，是不经验不足还是...
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1外卖小哥送的不及时，服务态度不好，可定期给外卖小哥培训，补充奖惩制度。2遭恶意差评，可考虑附近是否有跟自己家冲突的外卖点。可耐心把对方约谈出来。
活该你们差评，从来只知道乱扣骑手费用，有为他们着想过吗？不知道骑手们很幸苦嘛、大太阳的在外面跑单 冬天又冻的要死 骑手员是最幸苦了 最敬佩的工作之一 你们一天天只知道瞎逼逼 瞎扣费.为什么会得到差评 因为你们对下面的骑手不好 骑手们心里产生情绪导致的 活该你们总部得到差评
（说实话我开始看出美国队长了）送餐要快，准，狠，天下送餐，唯快不破。而且态度要好
不敢苟同你和我们站点站长是否一样，手下人10有8对他有意见，我刚来第三天好几个问我你觉得这站长人品怎么样，刚开始我说不知道，后面来了几十天终于知道别人为什么这样问了，就我去提车那天车行的人都问过我这个问题
针对评论分析啊，是食物问题，还是配送问题，或服务态度问题等
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