如何才能学会有效的沟通?

有效沟通的6个技巧:

1、了解沟通的对象和沟通时的场合

处理人际关系,在沟通之前,先要好好想想自己将要和什么样的沟通,又是在什么样的场合进行沟通,清楚了沟通对象是一个什么样的人,比如他的年龄、性格、爱好等等,又知道是在怎样的场合沟通,就能量体裁衣,因地制宜,运用恰当的方式与对方进行沟通。

2、全局分析

职场上的沟通多半是为了解决问题,我们要进行全局分析,什么环节该重点去做,什么环节该砍掉,怎么做效益最大。

比如前面老板和设计讨论海报,我们不能单单看海报本身,还要考虑海报是用来干什么,是祝福还是营销,是用在朋友圈还是公众号,和我们的主题是否相符等。

3、善用提问和倾听

在沟通中,提问和倾听是非常重要的两个技巧,很多时候,甚至比说话还重要,因为你单方面的表达,是很难勾起对方的沟通兴趣的,特别是在对方表现出沉默、退缩或欲言又止的时候,用提问引出对方真正的想法,然后通过认真倾听,了解对方的需求、立场以及内心的感受。

那么沟通的效果往往就是很高效的。事实上,真正的沟通高手,一定是善于积极提问和倾听的。

4、换位思考,尽量地体谅对方的行为表现

不善沟通的人,最大的一个缺陷,就是只顾表达自我,总是站在自己的立场和角度去看待问题,而不考虑别人的感受,总是希望别人能体谅自己,但自己却很少体谅对方,总认为自己是正确的,别人应该听自己的。

像这样的沟通,即便是口才再好,也很难给别人留下太好的印象。而真正的沟通高手,往往懂得换位思考,站在别人的立场和角度上去想问题,既考虑自己的想法,也会照顾别人的感受。

5、回答问题时要尽量的简洁和干脆

很多不善沟通的人,都有一个共同特点,那就是用复杂的语言来回答简单的问题,假如你也有这样沟通特点,那就要多提醒自己,尽量简洁和干脆的回答对方的问题。

最常见的一个例子就是,你一不小心撞了别人一下,那么,一句“对不起”或者“不好意思”就足以表达你的歉意,假如你还继续啰嗦:“是后面的人挤了我一下,人实在太多了……”这样的啰嗦反倒是画蛇添足。

6、改掉不良的肢体语言

这个技巧的意义,是消除无助于沟通却会使沟通效率下降的肢体语言。比如,有人在与人沟通时,习惯抖动小腿,或者摸头发,又或者摇头晃脑,还有的人的更严重,会有掏耳朵、挖鼻孔等不雅的肢体动作,这些都会给人留下不好的印象。

同时,这些肢体语言还会分散对方的注意力,影响沟通的效率和效果。



  • 濡備綍瀛︿細鑹ソ鐨勬矡閫鑳藉姏鍛?
    绛旓細鎴戞渶鏈熷緟涓夋湀浠芥挱鍑虹殑鐢佃鍓э紝灏辨槸銆婃涔愰銆嬨傛垜璁や负杩欓儴鍓х粰鎴戜滑浼犺揪浜嗙敓娲诲綋涓洿澶氱Н鏋佹闈㈢殑鑳介噺锛屼篃璁╂垜浠瀛︿細濡備綍鐝嶆儨鍙嬫儏鍜屼粬浜鸿壇濂鐨勬矡閫鐩稿锛屾墍浠ユ矡閫氳兘鍔涘緢閲嶈锛岃鍋氬ソ浠ヤ笅鍑犵偣锛1銆佹嫢鏈夎嚜淇 涓嶇娌熼氫氦娴佺殑瀵规柟鏄皝锛屾垜浠嚜宸遍鍏堣淇濇寔鑷俊锛屼笉瑕佷笉鑷俊锛屼笉绠℃槸瑷璇繕鏄涓虹湅璧锋潵鍞敮璇鸿鐨...
  • 濡備綍鍋氬埌鏈夋晥鐨勬矡閫?
    绛旓細濡備綍鍋氬埌鏈夋晥娌熼 濡備綍鍋氬埌鏈夋晥娌熼氾紝娌熼氭槸浜轰笌浜轰箣闂翠氦娴佺殑蹇呴』鍏峰鐨勮兘鍔涳紝寰堝浜洪兘閬囧埌杩囧洜涓烘矡閫氫笉褰撹岄犳垚涓嶇悊鎯崇姸鍐电殑浜嬫儏銆娌熼氬彲浠璁╁郊姝や簰鎹㈡兂娉曪紝鏄庣櫧瀵规柟鐨勬剰鍥俱備笅闈㈠拰澶у鍒嗕韩濡備綍鍋氬埌鏈夋晥娌熼氥傚浣曞仛鍒版湁鏁堟矡閫1 鍒嗘瀽鎬濊矾锛氫竴銆佹矡閫氭槸浠涔 娌熼氭槸鎸鏈夋晥鐨鎶婁俊鎭互鏄庣‘鐨勭洰鐨勪紶閫掔粰瀵规柟锛屼笌...
  • 鎬庢牱娌熼鎵嶆槸鏈夋晥鐨勬矡閫
    绛旓細鎬庢牱娌熼鎵嶆槸鏈夋晥鐨勬矡閫2 涓锛瀛︿細璁╁埆浜鸿璇濄傚浼氬惧惉瀵规柟鐨勮璇濓紝涓嶄粎鍚唴瀹癸紝杩樿鐢ㄥ績瑙傚療瀵规柟璇磋瘽鏃剁殑绁炴併佽〃鎯呫佹墜鍔.閫氳繃杩欎簺闈炶瑷鐨勪俊鎭紝姝g‘鐞嗚В瀵规柟鐨勭湡姝f剰鎬.浣垮鏂规劅瑙夊埌浣犲浠栫殑灏婇噸.杩樺彲寮曞瀵规柟璇磋瘽锛屽苟缁欒冻浠栬璇濈殑鏃堕棿銆備簩锛氭湁鏉℃湁鐞嗭紝浠ユ儏鍔ㄤ汉銆傝寰楀涓嶅璇村緱濂.瑕佽鑳鎰熷姩...
  • 濡備綍瀹炵幇鏈夋晥娌熼
    绛旓細瀹炵幇鏈夋晥娌熼氱殑鍔炴硶锛氫竴銆瀛︿細璁╁埆浜鸿璇 瀛︿細鍊惧惉瀵规柟鐨勮璇濓紝涓嶄粎鍚唴瀹癸紝杩樿鐢ㄥ績瑙傚療瀵规柟璇磋瘽鏃剁殑绁炴併佽〃鎯呫佹墜鍔.閫氳繃杩欎簺闈炶瑷鐨勪俊鎭紝姝g‘鐞嗚В瀵规柟鐨勭湡姝f剰鎬.浣垮鏂规劅瑙夊埌浣犲浠栫殑灏婇噸.杩樺彲寮曞瀵规柟璇磋瘽锛屽苟缁欒冻浠栬璇濈殑鏃堕棿銆備簩銆佹湁鏉℃湁鐞嗭紝浠ユ儏鍔ㄤ汉 璇村緱澶氫笉濡傝寰楀ソ.瑕佽鑳鎰熷姩瀵规柟鐨勮瘽銆
  • 濡備綍涓庝汉娌熼鐨15涓妧宸ф槸浠涔?
    绛旓細5銆瀛︿細鎹綅鎬濊冨埆浜 璺熷鏂逛氦娴侊紝瑕佸皢瀵规柟鐨勮鐨勮瘽鏀惧湪鑷繁鐨勮韩涓婄湅鐪嬶紝鑷繁鏄笉鏄篃鏄繖鏍枫傛垨璁稿彧鏈夎繖鏍凤紝鎵嶈兘鏇村ソ鐞嗚В瀵规柟銆6銆佸浼氭荤粨 涓庡鏂逛氦娴佷箣鍚庯紝璁ょ湡鍥炲懗涓涓嬫矡閫氱殑鍐呭锛屼粩缁嗘荤粨涓涓嬫湁鍝簺鏀惰幏銆傛瘡涓娆鐨勬矡閫鎴栧鎴栧皯閮戒細鏈夋敹鑾风殑銆7銆侀潰甯︾瑧瀹癸紝璇佹俯鍜 鎵鏈変汉閮藉枩娆㈠拰闈㈠甫绗戝銆佽鎬...
  • 鐢熸椿涓濡備綍瀛︿細涓庝粬浜鏈夋晥鐨勬矡閫?
    绛旓細1.浜ゆ祦瑕瀛︿細鍧﹁瘹鐩稿緟 娌熼鐨勮繃绋嬩腑鍧﹁瘹鐩稿緟闈炲父閲嶈锛屼笉瑕佹湁闅愮瀿锛屽潶璇氭槸浣犱滑閫氳繃娌熼氬姞娣卞悎浣滃叧绯荤殑閲嶈鍙伴樁銆傞鍏鍙互閫氳繃鑷繁鐨勫潶璇氾紝璁╁鏂圭浉淇¤嚜宸憋紝杩涜屽甫鍔ㄥ鏂瑰浣犲潶璇氾紝杩涜屼績杩涙矡閫氱殑椤哄埄鎰夊揩杩涜銆2.娓呮鐨勮〃杈句氦娴佺殑鎰忚 鏃犺鏄粈涔堥棶棰橈紝涓轰粈涔堛鎬庝箞鍋氥佺悊鐢辨槸浠涔堜箣绫荤殑涓瀹氳鍏呭垎鍦板悜瀵规柟...
  • 濡備綍杩愮敤鏈夋晥鐨勬矡閫鎶宸
    绛旓細2銆佽█璋堜妇姝㈣鏈夌ぜ璨 涓庝汉浜よ皥鏃讹紝蹇呴』娉ㄦ剰鑷繁鐨勮█琛屼妇姝備織璇濊锛屽悰瀛愭湁绀笺傚鏋滀綘鎯冲拰鍒汉鏈夋晥鍦颁氦璋堬紝蹇呴』瀛︿細绀艰矊鍦板拰鍒汉鐩稿锛岃浠栦滑瀵逛綘浜х敓濂芥劅!3銆佹壘鍒板叡鍚岃瘽棰 鍙や汉璇达紝璇濅笉鎶曟満鍗婂彞澶氾紝鎰忔濇槸濡傛灉浣犳兂涓庝粬浜烘湁鏁堟矡閫氾紝闇瑕佹壘鍒版姇鏈虹殑浜猴紝涔熷氨鏄湁鍏卞悓璇濋鐨勪汉銆傚洜姝わ紝涓庝粬浜鏈夋晥娌熼氱殑...
  • 濡備綍鍋氬埌涓庝汉鏈夋晥娌熼
    绛旓細濡備綍鍋氬埌涓庝汉鏈夋晥娌熼 濡備綍鍋氬埌涓庝汉鏈夋晥娌熼氾紝鑱屽満閮芥槸榫欎簤铏庢枟鐨勶紝鍦ㄨ亴鍦轰笂涓嶈兘灏嗚繖浜涢棶棰樹竴姒傝岃锛屽鏋滄病鏈変竴姝ユ鐨勫涔犳繁閫犲氨涓嶄細鍋氬嚭鎴愮哗锛岃瀛︿細鑱屽満鐨勮鍒鎵嶈兘澶熷楸煎緱姘达紝鍦ㄨ亴鍦轰笂锛屽浣曞仛鍒颁笌浜烘湁鏁堟矡閫氭槸寰堥噸瑕佺殑銆傚浣曞仛鍒颁笌浜烘湁鏁堟矡閫1 1銆侀潰甯︾瑧瀹癸紝璇佹俯鍜 鎵鏈変汉閮藉枩娆㈠拰闈㈠甫绗戝銆...
  • 濡備綍涓庝汉鏈夋晥娌熼
    绛旓細濡備綍涓庝汉鏈夋晥娌熼氾紝瀛︿細涓庝汉娌熼氭槸涓闂ㄥ闂紝姣忎釜浜洪兘搴旇鍦ㄤ汉鐢熺殑璺笂涓嶆柇瀛︿範锛瀛︿細娌熼氬彲浠淇冭繘涓庝汉鐨勪氦寰锛岄偅涔堜笅闈㈠ぇ瀹跺氨璺熼殢鎴戜竴璧锋潵鐪嬬湅濡備綍涓庝汉鏈夋晥娌熼氱殑鐩稿叧鐭ヨ瘑鍚э紝甯屾湜瀵瑰ぇ瀹惰兘鏈夋墍甯姪銆傚浣曚笌浜烘湁鏁堟矡閫1 1銆侀潰甯︾瑧瀹癸紝璇佹俯鍜 鎵鏈変汉閮藉枩娆㈠拰闈㈠甫绗戝銆佽鎬佹俯鍜岀殑浜鸿皥璇濓紝鍥犱负浠栦滑鑳...
  • 濡備綍瀛︿細璇磋瘽鍜屼笌浜娌熼鐨勬妧宸?
    绛旓細鏃犺浠涔堟椂鍊欙紝娌熼氳兘鍔涘湪涓汉鐨勫彂灞曚腑閮借嚦鍏抽噸瑕侊紝浼樼鐨勬矡閫鑳藉姏鏄竴绉嶆瀬涓洪噸瑕佺殑鑳藉姏銆備互涓嬪垎浜嚑涓瀛︿細璇磋瘽鍜屼笌浜烘矡閫氱殑灏忔妧宸э細锛1锛 鎮夊績鍊惧惉锛氫笉鎵撴柇瀵规柟锛岀溂鐫涗笉韬查棯锛屽叏绁炶疮娉ㄥ湴鐢ㄥ績鏉ュ惉锛涳紙2锛 鍕囨暍璁插嚭锛氬潶鐧借鍑鸿嚜宸茬殑鍐呭績鎰熷彈銆佹兂娉曞拰鏈熸湜锛涳紙3锛 涓鑳鍙e嚭鎭惰█锛氭伓瑷浼や汉锛屽氨鏄墍璋撶殑...
  • 扩展阅读:嘴笨的人怎样学会说话 ... 如何会说话会聊天话术 ... 怎么改掉自卑不会说话 ... 学会说话的96个沟通技巧 ... 怎么学会做人做事说话 ... 学说话技巧和别人沟通 ... 心理疏导的7个小方法 ... 高效沟通的八种方法 ... 怎么学会说话和人交流与人沟通 ...

    本站交流只代表网友个人观点,与本站立场无关
    欢迎反馈与建议,请联系电邮
    2024© 车视网