数智时代企业需要什么样的信息系统
01、从票据电子化转向管理数字化信息时代的第一步，是将手工操作转为系统操作，将纸质化文本票据转变为电子化资料。而数智化的第一步，是建立管理数字化体系，业务策略和平台规划都是为了生产数据原料，并通过数据清洗和数据建模进行深层解读，从而了解过去，掌握现在，预测未来。电子化是信息时代的核心，而数字化是数智时代的核心。
02、从业务在线化转向应用全景化
信息时代主要实现将业务、客户、服务、管理等由线下转到线上，从而提高处理效率、优化业务协同。无论是私有云部署，还是公有云部署，根本目标都是解决业务和管理的在线化。而数智时代，由于一切皆连接，一切皆数字，数据将无处不在，业务和管理触角会伸向社会、生活、商业的各个角落，工作时间不再只限定在八小时内，工作对象不再只限于内部员工和外部客户。全渠道的服务体系，全天候的业务连接，零时延的数字生成，让基于移动办公的应用全景化成为数智时代的必然。
03、从结果静态化转向过程动态化
信息时代业务在线化主要处理的是静态数据和结构化数据，而数智时代通过节点级增强型管控，以及结合物联网的边缘计算，可以实现全过程、多类型、非结构化数据的采集。比如通过节点数据采集，可以准确计算响应时间和响应效率；通过文字、图片、视频等不同类型数据的智能分析，可以做出更全面更精准的评估；通过非结构化行为数据的聚合分析寻找相同点，或者离群分析寻找不同点，可以对组织/个人的潜在倾向或未来趋势进行科学预测等。
04、从流程标准化转向服务个性化
信息时代，软件服务主要是帮助企业实现业务规范化和流程标准化，让全公司业务遵循同样的规则在同一个平台上运转。而数智时代，标准化服务只是最基础的要求，更需要根据不同员工不同职能设计个性化的服务场景，或者通过大数据提炼个体的差异性，并根据个体意愿和需求提供更具针对性的精准服务。比如福利设计，在信息时代基本是按照同样的规则进行分配和管理，但在数智时代，需要考虑每个员工的真实诉求，并提供符合其意愿的福利方案。员工的真实诉求不一定是来自容易信息失真的调研，也可能来自基于大数据的行为分析或词云分析。
05、从系统自动化转向平台智能化
提升效率是信息时代和数智时代的共同追求，信息时代主要通过系统自动化处理来实现。比如审批业务根据预置的条件自动流转、合同到期系统可自动发起续签审批、员工根据人才盘点结果自动发起业务工单等。进入数智时代，还需要借助人工智能技术，让平台能象人类一样去思考。信息时代解放的是人类的双手，而数智时代解放的是人类的大脑。比如建立组织/员工行为分析模型后，平台可自动抓取相关数据，随着数据量的逐步增加而动态更新和调整，为管理者制定组织/员工的管理策略提供实时的数据和决策支持。
06、从雇佣契约化转向知识市场化
信息时代的雇佣机制主要以契约为基石，进入数智时代，公司加雇员的传统雇佣机制，将逐步让位于平台加合伙人的竞合机制。竞合机制在组织内部的表现形式，是类似于众包或分包市场的任务分配，员工可自由领取任务；在组织外部的表现形式，是依托平台面向全社会发布任务，任何有意愿、有能力的组织或个体都可以申请或承接。这种自由灵活的竞合机制，是以知识为载体，组织或个体通过出售知识提供针对性服务并获得相应的报酬。
笔者所列的上述七大特征，前六个特征已经在很多优秀企业进入规划甚至实践阶段，比如华夏幸福，第七个特征还只是预测。我想随着社会保障体系及知识产权保护体系的进一步完善，这种KaaS模式的知识市场化迟早会发展起来，并将目前已初具规模和影响力的灵活用工模式推向更广领域和更高层次。
绛旓細鍦浼佷笟鏈嶅姟瀹㈡埛鍏ㄧ敓鍛藉懆鏈熻繃绋嬩腑锛屽疄鐜扳滈氳繃涓诲瑙傛暟鎹殑鍙嶉鈥濋獙璇佽В鍐虫柟妗堢殑鎵ц璐ㄩ噺鏄叧閿殑涓鐜備富瑙備笂锛屼富瑕佹寚鍥炶绛夋弿杩版淇℃伅锛屾棤娉曢氳繃浠讳綍瀹㈣鎸囨爣杩涜璇勪环锛屼絾涔熷叿鏈夎緝楂樼殑鍙傝冧环鍊笺傚瑙備笂锛屼富瑕佹寚鏁伴噺鍖栫殑鎸囨爣锛屼竴鑸彲鍒嗕负鍥涗釜鏂归潰瀵硅В鍐虫柟妗堢殑钀藉湴鏁堟灉杩涜鍙嶉鍜屽垎鏋愶細鍏朵竴锛屽鎴风殑娲昏穬璐﹀彿鏁...
绛旓細鏁版櫤鍖栬浆鍨嬩娇浼佷笟绐佺牬浜嗙敓浜у埗閫犳椿鍔ㄧ殑鎶鏈彲杈炬у拰缁忔祹鍙鎬у埗绾︼紝澶у箙鎷撳睍鍒堕犱笟浜т笟閾剧殑寤朵几绌洪棿锛屾帹鍔ㄤ骇涓氶摼褰㈡佸悜澶嶆潅缃戠粶缁勭粐鍔ㄦ佽浆鍙橈紝浠庤屼笉鏂寮轰骇涓氶摼渚涘簲閾鹃煣鎬с傚煎緱涓鎻愮殑鏄紝浜哄伐鏅鸿兘绛夋柊涓浠淇℃伅鎶鏈殑鍙戝睍灏嗘帹鍔ㄧぞ浼氳繘鍏ヤ竴涓叏闈㈡劅鐭ャ佸彲闈犱紶杈撱佹櫤鑳藉鐞嗐佺簿鍑嗗喅绛栫殑涓囩墿鏅鸿仈鏃朵唬銆傚湪鏁板瓧鍖...
绛旓細缁煎悎绯荤粺闆嗘垚锛屽疄鐜拌祫婧愬叡浜瓑澶氬姛鑳借璁★紝寤虹珛鎺ヨ繎涓氬姟绠＄悊绯荤粺锛屾瘯绔熲滃悎閫傜殑鎵嶆槸鏈濂界殑鈥濄鏁版櫤浜哄姏绯荤粺锛屽寘鍚浼佷笟绠＄悊銆佸憳宸ョ鐞嗐佸悎鍚岀鐞嗐佺ぞ淇濈鐞嗐佽柂閰牳绠椼佽冨嫟绠＄悊绛夛紝绯荤粺瀵瑰鍏嶈垂寮鏀句娇鐢紒鍙牴鎹渶姹傛彁渚涜蒋浠跺畾鍒跺寲寮鍙戯紒浠ヤ笂涓嶆槸HCM绯荤粺閫夋嫨閮介渶瑕佹敞鎰忥紝杩欑‘瀹炴槸涓嶅彲蹇借鐨勫叧閿偣銆
绛旓細鍦ㄥ綋浠婃暟瀛楀寲鏃朵唬锛屾暟瀛楀寲杞瀷宸茬粡鎴愪负浼佷笟鐢熷瓨鍜岀箒鑽ｇ殑蹇呰鏉′欢銆傜劧鑰岋紝璁稿浼佷笟鍦ㄨ繖涓棰嗗煙闈复鎸戞垬锛屽叾涓箣涓鏄己涔忔嫢鏈夐傚綋鏁板瓧鍖栨妧鑳界殑浜烘墠甯姪浼佷笟鏈夋晥瀹炵幇鏁板瓧鍖栬浆鍨嬭惤鍦板疄鏂斤紝杩欎篃姝ｆ槸鎴戜滑鏁板瓧鍖栦汉鎵嶅煿鍏讳笟鍔＄殑浠峰兼墍鍦紝閫氳繃鏁板瓧鍖栦汉鎵嶇殑鍩瑰吇甯姪鏇村鐨勪紒涓氭洿楂樻晥鍦板畬鎴鏁版櫤浜т笟鍗囩骇銆備綔涓轰竴瀹朵笓涓氱殑浼佷笟...
绛旓細缁勭粐銆佹枃鍖栥佷汉鎵嶆満鍒讹紝杩欎簺鐪嬩笉瑙佹懜寰楃潃鐨勮蒋鎬х珵浜夊姏锛屽線寰鏄浼佷笟鏁版櫤鍖栬浆鍨嬭繃绋嬩腑鑴辫儙鎹㈤鐨勫叧閿傚湪鎶鏈彉闈╃殑鏃朵唬锛岃閬靛惊鏁欒偛鍩烘湰瑙勫緥锛岀墷鐗㈡妸鎻′綇鈥滀互瀛︾敓鎴愰暱涓轰腑蹇冣濊繖涓涓嶅彉鐨勬牴鏈師鍒欍傛暟鏅哄寲鏃朵唬鐨鍦ㄧ嚎鏁欒偛骞冲彴鑳芥彁渚涘ぇ閲忕殑鏁板瓧鏁欏璧勬簮锛屾墦鐮存牎鍥拰鏁欏鐨勭墿鐞嗚竟鐣岋紝缂╃煭浜轰笌浜轰箣闂寸殑鏃剁┖璺濈...
绛旓細鎵璋撴暟瀛楀寲鏄寚灏嗚澶氬鏉傜殑銆侀毦浠ヤ及璁鐨勪俊鎭閫氳繃涓瀹氱殑鏂瑰紡鍙樻垚璁＄畻鏈鸿兘澶勭悊鐨0鍜1鐨勪簩杩涘埗鐮併傚鏋滆淇℃伅鍖栨槸鐗╃悊涓栫晫鎬濈淮妯″紡锛岄偅涔堢珯鍦↖T瑙掑害锛屾暟瀛楀寲鍒欏甫鏉ヤ簡鏁版嵁鍖栥傛暟鎹寲鏈鐩磋鐨勫氨鏄浼佷笟鍚勫紡鍚勬牱鐨勬姤琛ㄥ拰鎶ュ憡銆傛暟鎹寲鏄皢鏁板瓧鍖栫殑淇℃伅杩涜鏉＄悊鍖栵紝閫氳繃鏅鸿兘鍒嗘瀽銆佸缁村垎鏋愩佹煡璇㈠洖婧紝涓哄喅绛栨彁渚涙湁...
绛旓細銆愪紒涓氱鐞嗛棶棰樼偣鍑诲挩璇戞兂瑕佷簡瑙ｆ洿澶氬叧浜浼佷笟鏁板瓧鍖栬浆鍨嬬殑鐩稿叧淇℃伅锛屾帹鑽愬挩璇㈢櫨鎬濈壒绠＄悊鍜ㄨ銆傜櫨鎬濈壒鏁板瓧鍖栬鍒掑己璋冩繁搴︾殑琛屼笟鐮旂┒涓庝紒涓氱悊瑙ｏ紝鍏虫敞浼佷笟鐨鏁板瓧鍖栨牳蹇冭兘鍔涘缓璁撅紝鐫鍔涗簬缁忚惀鎴樼暐瑙勫垝涓庢暟瀛楀寲鎴樼暐瑙勫垝鍙婂悗缁暟瀛楀寲鎶鏈疄鐜扮殑涓夊ぇ灞傞潰鐨勭粺涓瑙勫垝鍜岄傞厤涓鑷存э紝鎺ㄥ姩浼佷笟鏁板瓧鍖栬浆鍨嬩富瀹㈣杈炬垚鍏辫瘑锛岄檷浣...
绛旓細鐩戞帶鍜屽弽棣堬細鐩戞帶淇℃伅娴佸拰杩愯惀缁╂晥锛屽強鏃跺彂鐜伴棶棰樺拰鐡堕锛屽苟鎻愪緵鍙嶉鍜岃皟鏁淬傛暣鍚堝拰浼樺寲锛氶氳繃鏁板瓧鍖栧钩鍙板皢鎺ユ敹鍒鐨勪俊鎭鍜屾暟鎹暣鍚堣捣鏉ワ紝鍒嗘瀽杩愯惀鍜屾祦绋嬮棶棰橈紝杩涜屽姹傛弧瓒冲鎴烽渶姹傚拰鎻愰珮涓氬姟鏁堢巼鐨勬渶浣宠В鍐虫柟妗堛傛暟瀛楀寲骞冲彴绠＄悊绯荤粺鐨勫疄鏂藉彲浠ユ彁楂浼佷笟鐨鏁板瓧鍖栬兘鍔涖佹彁鍗囧鎴锋湇鍔¤川閲忥紝鍚屾椂鍑忓皯杩愯惀鎴愭湰鍜屾彁楂樺伐浣...
绛旓細2.鎶鏈┍鍔ㄦ敮鎾戙傝繖涓笉鐢ㄥ璇达紝鍦ㄦ暟瀛楀寲鍩烘ā涓婂彲浠ョ湅鍒版瘡涓眰绾ч兘闇瑕佷笉鍚鏁版櫤鎶鏈笌鏁翠釜涓氬姟閾炬潯鍜岀粍缁囩粨鏋勭殑娣卞害閲嶅銆3.缁勭粐鍒锋柊鍧氬喅銆傚浜浼佷笟鐨缁勭粐璁捐锛岀粍缁囨ā寮忓湪涓嶆柇鐨勫彂鐢熷彉鍖栵紝澶ф杩堝悜闆嗗洟绉戞妧鍗囩骇鑴氭銆傚湪褰撲粖鏁板瓧鍖鏃朵唬锛屾暟瀛楀寲杞瀷宸茬粡鎴愪负浼佷笟鐢熷瓨鍜岀箒鑽ｇ殑蹇呰鏉′欢銆傜劧鑰岋紝璁稿浼佷笟鍦ㄨ繖涓...
绛旓細璁＄畻鏈哄皢鐢淇℃伅澶勭悊銆佹暟鎹鐞嗚繃娓″埌鐭ヨ瘑澶勭悊锛岀煡璇嗗簱灏嗗彇浠ｆ暟鎹簱銆傝嚜鐒惰瑷銆佹ā寮忋佸浘鍍忋佹墜鍐欎綋绛夎繘琛屼汉-鏈轰細璇濆皢鏄緭鍏ヨ緭鍑虹殑涓昏褰㈠紡锛屼娇浜-鏈哄叧绯昏揪鍒伴珮绾х殑绋嬪害銆備簩銆佸氨涓氭柟鍚戯細姣曚笟鐢熶富瑕侀潰鍚戜氦閫氱郴缁熷悇鍗曚綅銆佷氦閫氫俊鎭寲涓庣數瀛愭斂鍔″缓璁句笌搴旂敤閮ㄩ棬銆佸悇绫昏绠楁満涓撲笟鍖鍏徃銆佸箍鍛婅璁″埗浣滃叕鍙搞佹苯杞﹁惀閿...
