银行贷款电销话术与技巧 电话贷款的话术和技巧，怎么邀约客户来面谈呢？
\u94f6\u884c\u8d37\u6b3e\u7535\u9500\u7684\u6280\u5de7\u5982\u679c\u60f3\u8981\u4ece\u4e8b\u8d37\u6b3e\u7535\u9500\u4e00\u5b9a\u8981\u660e\u786e\u5ba2\u6237\u7684\u9700\u6c42\uff0c\u591a\u5c11\u94b1\u548c\u591a\u5c11\u7684\u70b9\u4f4d\u662f\u6700\u91cd\u8981\u7684\u3002
\u5148\u751f\u60a8\u597d\uff0c\u6211\u662f******\u516c\u53f8\u7684\u4fe1\u8d37\u987e\u95ee\uff0c\u4e13\u4e1a\u505a\uff08\u94f6\u884c\uff09\u8d37\u6b3e\uff0c\u8bf7\u95ee\u60a8\u8fd9\u65b9\u9762\u6709\u9700\u8981\u4e48?h\u540e\u671f\u6709\u8003\u8651\u4e48\uff0c\u65b9\u4fbf\u4e86\u89e3\u4ee5\u4e0b\u4e48\uff1f
\u4ee5\u4e0a\u662f\u8bdd\u672f\uff0c\u5177\u4f53\u9080\u7ea6\u7b49\u60a8\u804a3-5\u5206\u949f\u540e\uff0c\u53d1\u51fa\u9080\u7ea6\u4fe1\u53f7\u3002\u5982\u679c\u5ba2\u6237\u63a8\u8f9e\uff0c\u53ef\u4ee5\u52a0\u5fae\u4fe1\uff0c\u7ea6\u597d\u4e0b\u6b21\u7535\u8054\u7684\u65f6\u95f4\uff0c\u5305\u62ec\u4e0b\u6b21\u7535\u8054\u7684\u8c08\u8bdd\u5185\u5bb9\u3002
\u671b\u91c7\u7eb3\uff01
其实不光你个人会有这种想法，人人都有，但是我们必须知道二八法则、知道大数法则。只要你坚持打下去，成交的就可能是下一个。有的人可能会觉得这是自我安慰，但其实这是前人总结的经验，换句话说，如果打电话没有收益，那公司还招我们来打电话干嘛呢？公司招我们来不是为了折磨我们的，而是因为他们能赚到钱，他能赚到钱，你不就能赚到钱吗？
2.提高电话销售技巧和话术
如果你已经克服了自己的心理恐惧，那恭喜你，你已经比60%的电话营销员优秀了，因为很多电话营销员不能克服自己的心理恐惧，在这个时候已经辞职了。或者由于一直没起色被公司劝退了。
那我们这40%的电话营销员留下了，下面就是要提高自己的电话销售技巧和话术了。这个时候，即使我们打电话没有像以前那种胆怯的心理了，但是由于业务不熟练，经常会被客户的各种各样的问题给问倒。
其实也没关系，这很正常，如果你待的公司是正规的电话销售公司，公司会主动积极的组织这批员工进行话术培训和技巧训练的，你需要做的，就是在每次培训时用点心，把讲师布置的作业都给完成，那基本问题就不大了。如果你待的公司没有类似的专业培训，那也没关系，我们可以找前辈讨教经验，整理他们的客户疑异处理话术，自己熟记于心，那多实战几次这些话术就是你的了，时间一长，自己的打电话技巧也是会提高很多的。
一定要记得的是，只有在实践中你进步的才是最快的，不要怕把你的客户给说跑了，客户有的是，而你的能力现在不提高，而又更待何时呢？
3.和客户面对面交流
电话只是一个工具，如果你觉得你和你的客户发展的不错了，那完全可以面谈，即使你能在电话里把客户搞定，让其下单了，那你总要去给客户送发票送合同吧？这个时候就需要我们能很好的和客户面对面沟通了。
可是很多销售员到了客户面前就和电话里判若两人了。客户问什么，他就答什么，完全变为了一个解说员，客户没问题了，他也就不知道该说什么了。这个时候我们还是要多练，当然了，如果你的客户快成交了，或者已经成交了，那你就尽量别拿这样的客户练手了，毕竟成交一单不容易。前辈如果要拜访客户的时候，我们可以跟在后面，假装当个帮手，实则是去学习经验的，这样就好多了。我以前最喜欢跟着老员工后面去和客户见面了，当“小二”有什么不好的呢？
4.客户成交
这个阶段其它地方还好，有一个问题要说下，很多业务员和客户关系发展好了，也是时候让客户签单了，这时候他们却犹豫了，不好意思开口了。这种情况经常发生，特别是新手，其实我们要知道，我们费这么大劲是干什么的？如果你卖的东西确实对你的客户有益，那就完全无需苦恼了，你这是在帮助他，而且交易归交易，感情归感情，不搭嘎的，客户也很聪明，他既然决定在你这儿买了，肯定也是深思熟虑过的，所以这个时候就无需瞻前顾后了，果断促单吧。
5.维护客户
东西卖好了，不是说就没事了，经常打打电话拜访一下，问问对方东西用的怎么样？隔的时间稍微一长，可以再登门拜访一下，经常维护感情，为客户转介绍再做好铺垫。当然了，如果你和这个客户已经成为好朋友了。
成功的电话销售 楼主可以看一下这个，希望对你有所帮助。
提高电话销售技巧和话术
和客户面对面交流
客户成交
.维护客户
哪个银行的，那个市？
绛旓細鐢甸攢璐锋鏈浣宠瘽鏈1璐锋鐢甸攢璇濇湳 涓銆佽捶娆鹃攢鍞紑鍦虹櫧璇濇湳 璇濇湳1鈥斺旂畝鍗曠洿鍏 瀹㈡埛:鍠,鍝噷? 淇¤捶缁忕悊:鎮ㄥソ,鎵撴壈浜,鎴戜滑鏄痻x璐锋鍏徃鐨勪俊璐峰憳,璇烽棶鎮ㄦ槸鏈杩戞槸鍚︾殑闇瑕? 瀹㈡埛:涓嶉渶瑕併 淇¤捶缁忕悊:娌″叧绯,浣犲彲浠ヨ姳涓ゅ垎浜嗚В涓嬫垜浠殑璐锋浜у搧,濡傛灉浠ュ悗鏈夐渶瑕佷簡涔熷彲浠ユ淳涓婄敤鍦,浣犺瀵逛笉瀵! 璇濇湳2鈥斺旀湅鍙嬫帹鑽愭硶 淇¤捶...
绛旓細2.鎻愰珮鐢佃瘽閿鍞妧宸у拰璇濇湳濡傛灉浣犲凡缁忓厠鏈嶄簡鑷繁鐨勫績鐞嗘亹鎯э紝閭ｆ伃鍠滀綘锛屼綘宸茬粡姣60%鐨鐢佃瘽钀ラ攢鍛樹紭绉浜嗭紝鍥犱负寰堝鐢佃瘽钀ラ攢鍛樹笉鑳藉厠鏈嶈嚜宸辩殑蹇冪悊鎭愭儳锛屽湪杩欎釜鏃跺欏凡缁忚緸鑱屼簡銆傛垨鑰呯敱浜庝竴鐩存病璧疯壊琚叕鍙稿姖閫浜嗐傞偅鎴戜滑杩40%鐨勭數璇濊惀閿鍛樼暀涓嬩簡锛屼笅闈㈠氨鏄鎻愰珮鑷繁鐨勭數璇濋攢鍞妧宸у拰璇濇湳浜嗐傝繖涓椂鍊欙紝鍗充娇鎴戜滑...
绛旓細2銆佽姘旇骞崇ǔ,鍚愬瓧瑕佹竻鏅,璇█瑕佺畝娲:鍦ㄧ數璇濋攢鍞椂,涓瀹氳浣胯嚜宸辩殑璇皵骞崇ǔ,璁╁鏂瑰惉娓呮浣犲湪璇翠粈涔,鏈濂借璁叉爣鍑嗙殑鏅氳瘽銆傜數璇濋攢鍞妧宸ц瑷瑕佸敖閲忕畝娲,璇村埌浜у搧鏃朵竴瀹氳鍔犻噸璇皵,瑕佸紩璧峰鎴风殑娉ㄦ剰銆 3銆佺數璇濈洰鐨勬槑纭:寰堝閿鍞汉鍛,鍦ㄦ墦鐢佃瘽涔嬪墠鏍规湰涓嶈鐪熸濊,涔熶笉缁勭粐璇█,缁撴灉鎵撳畬鐢佃瘽鎵嶅彂鐜拌璇寸殑璇濇病鏈夎,...
绛旓細(4)澶у鐢熷垱涓氳捶娆剧敤閫旂鍚堝浗瀹舵湁鍏虫硶寰嬪拰閾惰淇¤捶鏀跨瓥瑙勫畾锛屼笉鍏佽鐢ㄤ簬鑲℃湰鏉冪泭鎬ф姇璧锛(5)鍦ㄩ摱琛屽紑绔嬬粨绠楀笎鎴凤紝钀ヤ笟鏀跺叆缁忚繃閾惰缁撶畻銆傚ぇ瀛︾敓鍒涗笟璐锋鐢宠璧勬枡(1)澶у鐢熷垱涓氳捶娆剧敵璇疯呭強閰嶅伓韬唤璇佷欢(鍖呮嫭灞呮皯韬唤璇併佹埛鍙ｇ翱鎴栧叾浠栨湁鏁堝眳浣忚瘉鍘熶欢)鍜屽濮荤姸鍐佃瘉鏄庯紱(2)澶у鐢熷垱涓氳捶娆剧敵璇疯呬釜浜烘垨瀹跺涵鏀跺叆鍙...
绛旓細灏介噺涓嶈鍦ㄥ懆鏈數閿锛堝挨鍏舵槸涓婂崍锛夈傚懆鏈殑涓婂崍鎺ュ埌姝ょ被鐢佃瘽浼氳瀹㈡埛瑙夊緱鍙嶆劅锛岀數閿閫夋嫨瀵圭殑鏃舵満寰堥噸瑕銆傞亣鍒版湁鎰忓悜鐨勫鎴峰彂鐭俊锛岀煭淇￠噷闄や簡璇存槑鍏徃鍜岃嚜宸辩殑濮撳悕锛屾渶閲嶈鐨勬槸鎻愮ず瀹㈡埛淇濆瓨鍙风爜銆備簩銆佷俊璐风殑璇濇湳婕旂粌鑳藉憡璇夋垜涓涓嬪悧 鍏ㄥ浗鍚勫湴淇¤捶鍛樹氦娴佺ぞ鍖猴紝淇¤捶绀惧尯锛佷笁銆佸姪璐疯瘽鏈紑鍦虹櫧锛熸偍濂斤紒鎴戞槸XX鏉ヨ嚜...
绛旓細鐢甸攢璐锋鏈浣宠瘽鏈1 璐锋鐢甸攢璇濇湳 涓銆佽捶娆鹃攢鍞紑鍦虹櫧璇濇湳 璇濇湳1鈥斺旂畝鍗曠洿鍏 瀹㈡埛:鍠,鍝噷? 淇¤捶缁忕悊:鎮ㄥソ,鎵撴壈浜,鎴戜滑鏄痻x璐锋鍏徃鐨勪俊璐峰憳,璇烽棶鎮ㄦ槸鏈杩戞槸鍚︾殑闇瑕? 瀹㈡埛:涓嶉渶瑕併 淇¤捶缁忕悊:娌″叧绯,浣犲彲浠ヨ姳涓ゅ垎浜嗚В涓嬫垜浠殑璐锋浜у搧,濡傛灉浠ュ悗鏈夐渶瑕佷簡涔熷彲浠ユ淳涓婄敤鍦,浣犺瀵逛笉瀵! 璇濇湳2鈥斺旀湅鍙嬫帹鑽愭硶 淇...
绛旓細3.鍒汉鐨勬紨璁鎶宸浠呬緵鍙傝,鍚屾牱鐨勬紨璁叉妧宸,涓嶅悓鐨勪汉鐢ㄧ殑鏂规硶涔熶笉涓鏍枫傜畝鍗曠殑寮鍦虹櫧:1.鍝ュ摜/濮愬浣犲ソ,鎴戞槸涔嬪墠鑱旂郴浣犵殑* * *鍟娿備綘杩樿寰楀悧?鍡,鐜板湪鏈変竴涓柊鐨閾惰浜у搧鏈堛傚埄鐜囦綆鑷硏x銆戙傝繎鏈熼渶瑕佽祫閲戝悧?2.浣犲ソ,鍝ュ摜/濮愬!鎴戞槸xxx,鐜板湪鏈変簡鏂板搧銆傚彧瑕佹湁绀句繚,灏卞彲浠ュ悜鍏Н閲戠敵璇10-50涓囩殑棰濆害銆璐锋,鏈...
绛旓細鐢ㄦ埛鎻愬墠涓閾惰鑱旂郴,棰勭害鍔炵悊鎻愬墠杩樻,鍦ㄧ害瀹氭棩鏈熸惡甯﹁冻棰濈幇閲戝墠寰閾惰褰掕繕鏈伅銆 璐﹀崟鍒嗘湡浼樼璇濇湳 涓銆佸叏棰濊繕娆惧鎴 鍏抽敭鐗瑰緛: 1. "鎴戜笉闇瑕佸垎鏈熴" 2. "鎴戞湁閽,姣忎釜鏈堥兘鏄叏棰濊繕娆剧殑銆" 搴斿鏂瑰紡: 绐佸嚭"鍒嗘湡鐞嗚储"鐞嗗康,瀹㈡埛鍔炵悊鍒嗘湡鍚庡彲鏈夋洿澶氭祦鍔ㄨ祫閲戣繘琛屾姇璧勭悊璐,鑾峰緱棰濆鏀剁泭銆 璇濇湳琛ㄨ揪: 1銆佹偍鏄垜琛屼紭璐...
绛旓細鍋鐢甸攢锛岃鏃跺埢璁颁綇锛屽畞鍙窡鐫瀹㈡埛姝伙紝涔熶笉瑕佸け鍘诲鎴凤紒鐜板湪鍋璐锋鐨勫叕鍙搁偅涔堝锛屼粠浜嬭繖椤逛笟鍔＄殑浜洪偅涔堝銆傚ぇ瀹堕兘鍦ㄥ崠鐢点備笉璁╀綘鍒烘縺瀹㈡埛鐨勯渶姹傦紝杩樿璁╁鎴峰噯澶囨潗鏂欍傚洜姝わ紝浣犲拷鐣ヤ簡璺熶笂瀹㈡埛鐨勬浼愩傛渶鍚庡鎴锋嬁鐫鍑嗗濂界殑鏉愭枡锛岀粰鍒汉鐢宠銆傚叾浠栭攢鍞鎶宸 鍞數鏈閲嶈鐨勬槸鏁板瓧鐨勮川閲忥紝閭ｄ箞杩欎簺鏁板瓧闇瑕佷粠...
绛旓細璐锋涓粙鐢甸攢璇濇湳锛1锛淇¤捶鍛樺鏋滄兂灏藉揩绛惧崟锛屽彲浠ュ湪鐢佃瘽鎷滆鏃惰锛氣滄垜灏嗙敵璇风殑鏉愭枡浠ョ煭淇＄殑褰㈠紡缁欐偍鍙戦佽繃鍘伙紝鎮ㄥ敖蹇殑鍑嗗濂借祫鏂欙紝鍦ㄥ噯澶囪繃绋嬩腑鏈変换浣曢棶棰橀兘鍙互闅忔椂鍜屾垜鑱旂郴锛岃祫鏂欓綈鍏ㄧ殑璇濇垜浠渶蹇彲浠ュ綋澶╂斁娆剧殑锛屾偍鐪嬩綘浠婂ぉ杩樻槸鏄庡ぉ鍑嗗濂借繃鏉ュ憿锛熻繖閲屾渶鍚庨棶鐨勯棶棰樻渶濂芥槸璁╁鎴蜂簩閫変竴鐨勫洖绛旀潵闄愬畾...
