淘宝故意投诉为按时发货违约金犯法吗 天猫不按时发货，我作为买家可以投诉他不按时发货，要求他赔偿我...
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1.\u5ef6\u8fdf\u53d1\u8d27
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淘宝规则要求淘宝实物商品默认付款后72小时内发货（另行约定特殊情况除外），未按约定时间发货将向买家支付该商品实际成交金额的百分之五作为违约金，且金额最低不少于一元，最高不超过三十元；买家发起投诉后卖家在淘宝网人工介入且判定投诉成立前，未主动支付该违约金的，除须赔偿违约金外，每次扣三分； 以前： 卖家需要旺旺和买家沟通确认实际发货时间，或者在每个商品详情页面备注发货时间。不仅增加了卖家的操作和沟通成本，当买家未及时关注时将可能引起发货纠纷。 现在：无论是预售商品还是定制商品，都可以通过事先设定商品的发货时间提前告知买家，避免售后纠纷和投诉。发货能力强的卖家可以通过设定较快的发货时间来增加买家的购物信心；发货时间受限的卖家可以通过设定合适的发货时间来减少售后发货纠纷。
卖家违背承诺未按照约定按时发货，买家有权利要求卖家支付违约金，是交易金额的5%，5--30元之间，卖家支付违约金不扣分
违法的
我是经验丰富的淘宝卖家。
只要你点击退款，卖家24小时内不决绝，那么你就可以退款成功。
退款，您太便宜他了，你可以让他的店被封。你发消息，他不回，说明他不懂规则也是对你不尊重。那么你让交易挂在那，到时只要他点击发货，满一定时间自动确认后，你就投诉他收款不发货。一般是删除宝贝，封店，一个月不能卖东西等严厉处罚，当然钱也会退回。你若想搞他就这么做。你若不想搞他，直接退款吧。
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