商务礼仪包括那些内容？ 日常的商务礼仪应该包含那几个方面的内容？
\u5546\u52a1\u793c\u4eea\u90fd\u5305\u62ec\u54ea\u4e9b\u65b9\u9762\uff1f\u5546\u52a1\u793c\u4eea\u662f\u5728\u5546\u52a1\u6d3b\u52a8\u4e2d\u4f53\u73b0\u76f8\u4e92\u5c0a\u91cd\u7684\u884c\u4e3a\u51c6\u5219\u3002\u5546\u52a1\u793c\u4eea\u7684\u6838\u5fc3\u662f\u4e00\u79cd\u884c\u4e3a\u7684\u51c6\u5219\uff0c\u7528\u6765\u7ea6\u675f\u6211\u4eec\u65e5\u5e38\u5546\u52a1\u6d3b\u52a8\u7684\u65b9\u65b9\u9762\u9762\u3002\u5546\u52a1\u793c\u4eea\u7684\u6838\u5fc3\u4f5c\u7528\u662f\u4e3a\u4e86\u4f53\u73b0\u4eba\u4e0e\u4eba\u4e4b\u95f4\u7684\u76f8\u4e92\u5c0a\u91cd\u3002\u8fd9\u6837\u6211\u4eec\u5b66\u4e60\u5546\u52a1\u793c\u4eea\u5c31\u663e\u5f97\u66f4\u4e3a\u91cd\u8981\u3002\u6211\u4eec\u53ef\u4ee5\u7528\u4e00\u79cd\u7b80\u5355\u7684\u65b9\u5f0f\u6765\u6982\u62ec\u5546\u52a1\u793c\u4eea\uff0c\u5b83\u662f\u5546\u52a1\u6d3b\u52a8\u4e2d\u5bf9\u4eba\u7684\u4eea\u5bb9\u4eea\u8868\u548c\u8a00\u8c08\u4e3e\u6b62\u7684\u666e\u904d\u8981\u6c42\u3002
\u5546\u52a1\u793c\u4eea\u77e5\u8bc6\u5171\u4eab\u793c\u4eea\u662f\u4eba\u9645\u4ea4\u5f80\u7684\u827a\u672f\uff0c\u6559\u517b\u4f53\u73b0\u7ec6\u8282\uff0c\u7ec6\u8282\u5c55\u73b0\u7d20\u8d28 \uff0c\u613f\u4ee5\u4e0b\u793e\u4ea4\u793c\u4eea\u77e5\u8bc6\u80fd\u5e2e\u52a9\u4f60\u63d0\u9ad8\u81ea \u8eab\u4fee\u517b\u3002
\u4e00\u3001\u4eea\u8868\u793c\u4eea
\u4e00 \u9009\u62e9\u9002\u5f53\u7684\u5316\u5986\u54c1\u548c\u4e0e\u81ea\u5df1\u6c14\u8d28\u3001\u8138\u578b\u3001\u5e74\u9f84\u7b49\u7279\u70b9\u76f8\u7b26\u7684\u5316\u5986\u65b9\u6cd5\uff0c\u9009\u62e9\u9002\u5f53\u7684\u53d1\u578b\u6765\u589e\u6dfb\u81ea\u5df1\u7684\u9b45\u529b\u3002
\u2460\u5316\u5986\u7684\u6d53\u3001\u6de1\u8981\u89c6\u65f6\u95f4\u3001\u573a\u5408\u800c\u5b9a\u3002
\u2461\u4e0d\u8981\u5728\u516c\u5171\u573a\u6240\u5316\u5986\u3002
\u2462\u4e0d\u8981\u5728\u7537\u58eb\u9762\u524d\u5316\u5986\u3002
\u2463\u4e0d\u8981\u975e\u8bae\u4ed6\u4eba\u7684\u5316\u5986\u3002
\u2464\u4e0d\u8981\u501f\u7528\u4ed6\u4eba\u7684\u5316\u5986\u54c1\u3002
\u2465\u7537\u58eb\u4e0d\u8981\u8fc7\u5206\u5316\u5986\u3002
\u4e8c \u670d\u9970\u53ca\u5176\u793c\u8282
1.\u8981\u6ce8\u610f\u65f6\u4ee3\u7684\u7279\u70b9\uff0c\u4f53\u73b0\u65f6\u4ee3\u7cbe\u795e\uff1b
2.\u8981\u6ce8\u610f\u4e2a\u4eba\u6027\u683c\u7279\u70b9
3.\u5e94\u7b26\u5408\u81ea\u5df1\u7684\u4f53\u5f62
\u4e09 \u767d\u9886\u5973\u58eb\u7684\u7981\u5fcc\u7981\u5fcc
\u4e00\uff1a\u53d1\u578b\u592a\u65b0\u6f6e\u7981\u5fcc
\u4e8c\uff1a\u5934\u53d1\u5982\u4e71\u8349\u7981\u5fcc
\u4e09\uff1a\u5316\u5986\u592a\u5938\u5f20\u7981\u5fcc
\u56db\uff1a\u8138\u9752\u5507\u767d\u7981\u5fcc
\u4e94\uff1a\u8863\u88c5\u592a\u65b0\u6f6e\u7981\u5fcc
\u516d\uff1a\u6253\u626e\u592a\u6027\u611f\u7981\u5fcc
\u4e03\uff1a\u5929\u5929\u626e\u201c\u5973\u9ed1\u4fa0\u201d \u7981\u5fcc
\u516b\uff1a\u811a\u8e0f\u201c\u677e\u7cd5\u978b\u201d
\u56db \u4e2d\u56fd\u7ec5\u58eb\u7684\u6807\u5fd7\u548c\u7834\u7efd
1.\u4e2d\u56fd\u7ec5\u58eb\u7684\u5341\u4e2a\u7ec6\u8282\uff1a
\u2460 \u6709\u4e00\u53cc\u5e72\u51c0\u4fee\u957f\u7684\u624b\uff0c\u4fee\u526a\u6574\u9f50\u7684\u6307\u7532\u3002
\u2461 \u867d\u7136\u4e0d\u5438\u70df\uff0c\u4f46\u968f\u8eab\u643a\u5e26\u6253\u706b\u673a\uff0c\u4ee5\u65b9\u4fbf\u5728\u5468\u56f4\u7684\u5973\u58eb\u5438\u70df\u65f6\u4e3a\u5176\u70b9\u70df\u3002
\u2462 \u5929\u5929\u6362\u886c\u886b\uff0c\u4fdd\u6301\u9886\u53e3\u548c\u8896\u53e3\u7684\u5e73\u6574\u548c\u6e05\u6d01\uff0c\u6709\u7684\u8fd8\u4f1a\u4f7f\u7528\u8896\u6263\u3002
\u2463 \u8170\u95f4\u4e0d\u60ac\u6302\u7269\u54c1\uff0c\u8bf8\u5982\u624b\u673a\u3001\u547c\u673a\u7b49\u7b49\u3002
\u2464 \u5728\u4e0e\u5973\u58eb\u76f8\u5904\u65f6\uff0c\u4e0d\u653e\u8fc7\u6bcf\u4e00\u4e2a\u7ec6\u8282\u4ee5\u5bf9\u5973\u58eb\u52a0\u4ee5\u7167\u987e\uff0c\u5e76\u4e14\u51e0\u4e4e\u5728\u5b8c\u5168\u4e0b\u610f\u8bc6\u7684\u72b6\u6001\u4e0b\u64cd\u4f5c\uff0c\u767e\u6218\u4e0d\u6b86\u3002
\u2465 \u5728\u5403\u996d\u65f6\u4ece\u4e0d\u53d1\u51fa\u58f0\u97f3\u3002
\u2466 \u8f83\u5e38\u4eba\u4f7f\u7528\u793c\u8c8c\u7528\u8bed\u66f4\u4e3a\u9891\u7e41\u3002
\u2467 \u504f\u7231\u5b64\u72ec\uff0c\u5bfb\u6c42\u5b81\u9759\u7684\u5fc3\u7075\u3001\u5b89\u9759\u7684\u8089\u4f53\u53ca\u6fc0\u60c5\u7684\u51a5\u60f3\u3002\u7ec5\u58eb\u4eec\u6545\u6b64\u597d\u601d\u60f3\u3001\u597d\u821e\u6587\u3001\u597d\u6587\u5b66\u827a\u672f\u65b9\u9762\u7684\u7ecf\u5178
\u540d\u8457\uff0c\u7edd\u5c11\u62dc\u8bfb\u6d6e\u534e\u55a7\u56a3\u7684\u5f04\u6f6e\u4f5c\u54c1\uff0c\u5305\u62ec\u5f71\u89c6\u3002\u7ffb\u770b\u4e00\u4e24\u773c\uff0c\u5018\u82e5\u8ba4\u4e3a\u4fd7\uff0c\u4fbf\u7edd\u4e0d\u518d\u62ff\u8d77\uff0c\u5305\u62ec\u8ba8\u8bba\u3002
\u2468 \u559c\u6012\u4e0d\u5f62\u4e8e\u8272\uff0c\u5728\u4eba\u7fa4\u4e2d\u72ec\u81ea\u6c89\u9ed8\u3002
\u2469 \u5728\u5bf9\u5f85\u7231\u60c5\u7684\u6001\u5ea6\u4e0a\u601d\u8651\u8fc7\u91cd\uff0c\u5e38\u5e38\u663e\u5f97\u4f18\u67d4\u5be1\u65ad\u3002 2.\u4e2d\u56fd\u7ec5\u58eb\u7684\u5341\u5927\u7834\u7efd\uff1a
\u2460 \u624b\u5f62\u6e05\u6d01\u7f8e\u89c2\uff0c\u53ef\u662f\u4e00\u65e6\u8fdb\u5165\u9700\u8981\u8131\u978b\u7684\u623f\u95f4\uff0c\u7a7a\u6c14\u4e2d\u5c31\u4f1a\u4ea7\u751f\u4e00\u79cd\u5f02\u6837\u6c14\u5473\u3002
\u2461 \u867d\u7136\u968f\u8eab\u643a\u5e26\u6253\u706b\u673a\uff0c\u4f46\u5374\u662f\u4e00\u6b21\u6027\u7684\u5851\u6599\u6253\u706b\u673a\u3002
\u2462 \u6234\u540d\u724c\u624b\u8868\u65f6\uff0c\u624b\u8155\u626c\u5f97\u98de\u626c\u8dcb\u6248\u3002
\u2463 \u867d\u7136\u5929\u5929\u6362\u886c\u886b\uff0c\u4f46\u603b\u662f\u7cfb\u540c\u4e00\u6761\u9886\u5e26\u3002
\u2464 \u8170\u95f4\u867d\u7136\u6ca1\u6709\u60ac\u6302\u624b\u673a\u548c\u547c\u673a\uff0c\u4f46\u662f\u5728\u516c\u5171\u573a\u5408\u5e38\u5e38\u5927\u58f0\u5bf9\u7740\u624b\u673a\u8bf4\u8bdd\uff0c\u5728\u5267\u9662\u91cc\u4efb\u81ea\u5df1\u7684\u624b\u673a\u94c3\u58f0\u54cd\u8d77\u3002
\u2465 \u5c3d\u7ba1\u5bf9\u5973\u58eb\u5c0a\u91cd\u5f02\u5e38\uff0c\u4f46\u662f\u5728\u4e0e\u540c\u6027\u670b\u53cb\u76f8\u5904\u65f6\u53cd\u5dee\u8fc7\u5927\uff0c\u53db\u82e5\u4e24\u4eba\u3002
\u2466 \u5403\u996d\u65f6\u4e0d\u53d1\u51fa\u58f0\u97f3\uff0c\u4f46\u559d\u6c64\u65f6\u5374\u5f15\u4eba\u4fa7\u76ee\u3002
\u2467 \u867d\u7136\u8f83\u5e38\u4eba\u4f7f\u7528\u793c\u8c8c\u7528\u8bed\u66f4\u4e3a\u9891\u7e41\uff0c\u4f46\u662f\u9891\u7e41\u5230\u4e86\u4ee4\u4eba\u8d77\u7591\u7684\u7a0b\u5ea6\u3002
\u2468 \u504f\u7231\u5b64\u72ec\u5230\u4e86\u6015\u89c1\u751f\u4eba\u7684\u7a0b\u5ea6\u3002
\u2469 \u5728\u5bf9\u5f85\u7231\u60c5\u7684\u6001\u5ea6\u4e0a\u601d\u8651\u8fc7\u91cd\u5e76\u4e0d\u662f\u62ff\u4e0d\u5b9a\u4e3b\u610f\u9009\u62e9\uff0c\u800c\u662f\u6839\u672c\u4e0d\u6253\u7b97\u76f8\u4fe1\u3002
[\u4e8c\u3001\u4e3e\u6b62\u793c\u4eea
\uff081\uff09\u8981\u5851\u9020\u826f\u597d\u7684\u4ea4\u9645\u5f62\u8c61\uff0c\u5fc5\u987b\u8bb2\u7a76\u793c\u8c8c\u793c\u8282\uff0c\u4e3a\u6b64\uff0c\u5c31\u5fc5\u987b\u6ce8\u610f\u4f60\u7684\u884c\u4e3a\u4e3e\u6b62\u3002\u4e3e\u6b62\u793c\u4eea\u662f\u81ea\u6211\u5fc3\u8bda\u7684\u8868\u73b0
\uff0c\u4e00\u4e2a\u4eba\u7684\u5916\u5728\u4e3e\u6b62\u884c\u52a8\u53ef\u76f4\u63a5\u8868\u660e\u4ed6\u7684\u6001\u5ea6\u3002\u505a\u5230\u5f6c\u5f6c\u6709\u793c\uff0c\u843d\u843d\u5927\u65b9\uff0c\u9075\u5b88\u4e00\u822c\u7684\u8fdb\u9000\u793c\u8282\uff0c\u5c3d\u91cf\u907f\u514d\u5404\u79cd
\u4e0d\u793c\u8c8c\u3001\u4e0d\u6587\u660e\u4e60\u60ef\u3002
\uff082\uff09\u5230\u987e\u5ba2\u529e\u516c\u5ba4\u6216\u5bb6\u4e2d\u8bbf\u95ee\uff0c\u8fdb\u95e8\u4e4b\u524d\u5148\u6309\u95e8\u94c3\u6216\u8f7b\u8f7b\u6572\u95e8\uff0c\u7136\u540e\u7ad9\u5728\u95e8\u53e3\u7b49\u5019\u3002\u6309\u95e8\u94c3\u6216\u6572\u95e8\u7684\u65f6\u95f4\u4e0d\u8981\u8fc7
\u957f\uff0c\u65e0\u4eba\u6216\u672a\u7ecf\u4e3b\u4eba\u5141\u8bb8\uff0c\u4e0d\u8981\u64c5\u81ea\u8fdb\u5165\u5ba4\u5185\u3002
\uff083\uff09\u5728\u987e\u5ba2\u9762\u524d\u7684\u884c\u4e3a\u4e3e\u6b62\u2606 \u5f53\u770b\u89c1\u987e\u5ba2\u65f6\uff0c\u5e94\u8be5\u70b9\u5934\u5fae\u7b11\u81f4\u793c\uff0c\u5982\u65e0\u4e8b\u5148\u9884\u7ea6\u5e94\u5148\u5411\u987e\u5ba2\u8868\u793a\u6b49\u610f\uff0c\u7136\u540e\u518d
\u8bf4\u660e\u6765\u610f\u3002\u540c\u65f6\u8981\u4e3b\u52a8\u5411\u5728\u573a\u4eba\u90fd\u8868\u793a\u95ee\u5019\u6216\u70b9\u5934\u793a\u610f\u3002
\u2606 \u5728\u987e\u5ba2\u5bb6\u4e2d\uff0c\u672a\u7ecf\u9080\u8bf7\uff0c\u4e0d\u80fd\u53c2\u89c2\u4f4f\u623f\uff0c\u5373\u4f7f\u8f83\u4e3a\u719f\u6089\u7684\uff0c\u4e5f\u4e0d\u8981\u4efb\u610f\u629a\u6478\u5212\u73a9\u5f04\u987e\u5ba2\u684c\u4e0a\u7684\u4e1c\u897f\uff0c\u66f4\u4e0d\u80fd\u73a9
\u987e\u5ba2\u540d\u7247\uff0c\u4e0d\u8981\u89e6\u52a8\u5ba4\u5185\u7684\u4e66\u7c4d\u3001\u82b1\u8349\u53ca\u5176\u5b83\u9648\u8bbe\u7269\u54c1\u3002
\u2606 \u5728\u522b\u4eba\uff08\u4e3b\u4eba\uff09\u672a\u5750\u5b9a\u4e4b\u524d\uff0c\u4e0d\u6613\u5148\u5750\u4e0b\uff0c\u5750\u59ff\u8981\u7aef\u6b63\uff0c\u8eab\u4f53\u5fae\u5f80\u524d\u503e\uff0c\u4e0d\u8981\u8df7\u201c\u4e8c\u90ce\u817f\u201d\u3002\u2606 \u8981\u7528\u79ef\u6781\u7684
\u6001\u5ea6\u548c\u6e29\u548c\u7684\u8bed\u6c14\u4e0e\u987e\u5ba2\u8c08\u8bdd\uff0c\u987e\u5ba2\u8c08\u8bdd\u65f6\uff0c\u8981\u8ba4\u771f\u542c\uff0c\u56de\u7b54\u65f6\uff0c\u4ee5\u201c\u662f\u201d\u4e3a\u5148\u3002\u773c\u775b\u770b\u7740\u5bf9\u65b9\uff0c\u4e0d\u65ad\u6ce8\u610f\u5bf9\u65b9
\u7684\u795e\u60c5\u3002
\u2606 \u7ad9\u7acb\u65f6\uff0c\u4e0a\u8eab\u8981\u7a33\u5b9a\uff0c\u53cc\u624b\u5b89\u653e\u4e24\u4fa7\uff0c\u4e0d\u8981\u80cc\u5351\u9119\uff0c\u4e5f\u4e0d\u8981\u53cc\u624b\u62b1\u5728\u80f8\u524d\uff0c\u8eab\u5b50\u4e0d\u8981\u4fa7\u6b6a\u5728\u4e00\u8fb9\u3002\u5f53\u4e3b\u4eba\u8d77\u8eab
\u6216\u79bb\u5e2d\u65f6\uff0c\u5e94\u540c\u65f6\u8d77\u7acb\u793a\u610f\uff0c\u5f53\u4e0e\u987e\u5ba2\u521d\u6b21\u89c1\u9762\u6216\u544a\u8f9e\u65f6\uff0c\u8981\u4e0d\u5351\u4e0d\u4ea2\uff0c\u4e0d\u614c\u4e0d\u5fd9\uff0c\u4e3e\u6b62\u5f97\u4f53\uff0c\u6709\u793c\u6709\u8282\u3002
\u2606 \u8981\u517b\u6210\u826f\u597d\u7684\u4e60\u60ef\uff0c\u514b\u670d\u5404\u79cd\u4e0d\u96c5\u4e3e\u6b62\u3002\u4e0d\u8981\u5f53\u7740\u987e\u5ba2\u7684\u9762\uff0c\u64e4\u9f3b\u6d95\u3001\u638f\u8033\u6735\u3001\u5254\u7259\u9f7f\u3001\u4fee\u6307\u7532\u3001\u6253\u54c8\u6b20\u3001\u54b3
\u55fd\u3001\u6253\u55b7\u568f\uff0c\u5b9e\u5728\u5fcd\u4e0d\u4f4f\uff0c\u8981\u7528\u624b\u62cd\u6342\u4f4f\u53e3\u9f3b\uff0c\u9762\u671d\u4e00\u65c1\uff0c\u5c3d\u91cf\u4e0d\u8981\u53d1\u51fa\u5728\u573a\uff0c\u4e0d\u8981\u4e71\u4e22\u679c\u76ae\u7eb8\u5c51\u7b49\u3002\u8fd9\u867d\u7136\u662f
\u4e00\u4e9b\u7ec6\u8282\uff0c\u4f46\u5b83\u4eec\u7ec4\u5408\u8d77\u6765\u6784\u6210\u987e\u5ba2\u5bf9\u4f60\u7684\u603b\u5370\u8c61\u3002
\u9700\u8981\u8bf4\u660e\u4e00\u70b9\u7684\u662f\uff1a\u4eba\u524d\u5316\u5986\u662f\u7537\u58eb\u4eec\u6700\u8ba8\u538c\u7684\u5973\u6027\u4e60\u60ef\u3002\u5173\u4e8e\u8fd9\u4e00\u70b9\uff0c\u60ef\u4f8b\u653e\u5bbd\u4e86\u3002\u5973\u6027\u5728\u9910\u9986\u5c31\u9910\u540e\uff0c\u8ba9\u4eba
\u89c1\u5230\u8865\u53e3\u7ea2\uff0c\u8f7b\u8f7b\u8865\u7c89\uff0c\u8c01\u4e5f\u4e0d\u518d\u5927\u60ca\u5c0f\u602a\u3002\u4e0d\u8fc7\uff0c\u4e5f\u53ea\u80fd\u5c31\u8fd9\u4e48\u4e00\u70b9\uff0c\u4e0d\u80fd\u592a\u8fc7\u5206\u3002\u9700\u8981\u68b3\u5934\uff0c\u78e8\u6307\u7532\uff0c\u6d82\u53e3
\u7ea2\u548c\u5316\u5986\u65f6\uff0c\u6216\u8005\u7528\u6bdb\u5237\u6d82\u53e3\u7ea2\u65f6\uff0c\u8bf7\u5230\u5316\u5986\u5ba4\uff0c\u6216\u76e5\u6d17\u5ba4\u8fdb\u884c\u3002\u5728\u4eba\u524d\u4fee\u5bb9\uff0c\u662f\u5973\u6027\u4f7f\u7537\u6027\u6700\u6c14\u607c\u7684\u4e00\u4e2a\u4e60\u60ef
\u3002\u540c\u6837\uff0c\u5728\u4eba\u524d\u6574\u7406\u5934\u53d1\uff0c\u8863\u670d\uff0c\u7167\u955c\u5b50\u7b49\u884c\u4e3a\u5e94\u8be5\u5c3d\u91cf\u8282\u5236\u3002
[\u7f16\u8f91\u672c\u6bb5]\u4e09\u3001\u8c08\u5410\u793c\u4eea
\uff08\u4e00\uff09\u4ea4\u9645\u7528\u8bed\u521d\u6b21\u89c1\u9762\u5e94\u8bf4\uff1a\u5e78\u4f1a \u770b\u671b\u522b\u4eba\u5e94\u8bf4\uff1a\u62dc\u8bbf\u7b49\u5019\u522b\u4eba\u5e94\u8bf4\uff1a\u606d\u5019\u8bf7\u4eba\u52ff\u9001\u5e94\u7528\uff1a\u7559\u6b65\u5bf9\u65b9\u6765\u4fe1\u5e94\u79f0
\uff1a\u60e0\u4e66\u9ebb\u70e6\u522b\u4eba\u5e94\u8bf4\uff1a\u6253\u6270\u8bf7\u4eba\u5e2e\u5fd9\u5e94\u8bf4\uff1a\u70e6\u8bf7\u6c42\u7ed9\u65b9\u4fbf\u5e94\u8bf4\uff1a\u501f\u5149\u6258\u4eba\u529e\u4e8b\u5e94\u8bf4\uff1a\u62dc\u6258\u8bf7\u4eba\u6307\u6559\u5e94\u8bf4\uff1a\u8bf7\u6559\u4ed6
\u4eba\u6307\u70b9\u5e94\u79f0\uff1a\u8d50\u6559\u8bf7\u4eba\u89e3\u7b54\u5e94\u7528\uff1a\u8bf7\u95ee\u8d5e\u4eba\u89c1\u89e3\u5e94\u7528\uff1a\u9ad8\u89c1\u5f52\u8fd8\u539f\u7269\u5e94\u8bf4\uff1a\u5949\u8fd8\u6c42\u4eba\u539f\u8c05\u5e94\u8bf4\uff1a\u5305\u6db5\u6b22\u8fce\u987e\u5ba2\u5e94
\u53eb\uff1a\u5149\u987e\u8001\u4eba\u5e74\u9f84\u5e94\u53eb\uff1a\u9ad8\u5bff\u597d\u4e45\u4e0d\u89c1\u5e94\u8bf4\uff1a\u4e45\u8fdd\u5ba2\u4eba\u6765\u5230\u5e94\u7528\uff1a\u5149\u4e34\u4e2d\u9014\u5148\u8d70\u5e94\u8bf4\uff1a\u5931\u966a\u4e0e\u4eba\u5206\u522b\u5e94\u8bf4\uff1a\u544a\u8f9e
\u8d60\u9001\u4f5c\u7528\u5e94\u7528\uff1a\u96c5\u6b632.\u5728\u4ea4\u9645\u4e2d\u4ee4\u4eba\u8ba8\u538c\u7684\u516b\u79cd\u884c\u4e3a
\u2460 \u7ecf\u5e38\u5411\u4eba\u8bc9\u82e6\uff0c\u5305\u62ec\u4e2a\u4eba\u7ecf\u6d4e\u3001\u5065\u5eb7\u3001\u5de5\u4f5c\u60c5\u51b5\uff0c\u4f46\u5bf9\u522b\u4eba\u7684\u95ee\u9898\u5374\u4e0d\u4e88\u5173\u5fc3\uff0c\u4ece\u4e0d\u611f\u5174\u8da3\uff1b
\u2461 \u5520\u5520\u53e8\u53e8\uff0c\u53ea\u8c08\u8bba\u9e21\u6bdb\u5c0f\u4e8b\uff0c\u6216\u4e0d\u65ad\u91cd\u590d\u4e00\u4e9b\u80a4\u6d45\u7684\u8bdd\u9898\uff0c\u53ca\u4e00\u65e0\u662f\u7684\u89c1\u89e3\uff1b
\u2462 \u6001\u5ea6\u8fc7\u5206\u4e25\u8083\uff0c\u4e0d\u82df\u8a00\u7b11\uff1b
\u2463 \u8a00\u8bed\u5355\u8c03\uff0c\u559c\u6012\u4e0d\u5f62\u4e8e\u8272\uff0c\u60c5\u7eea\u5446\u6ede\uff1b
\u2464 \u7f3a\u4e4f\u6295\u5165\u611f\uff0c\u6084\u7136\u72ec\u7acb\uff1b
\u2465 \u53cd\u5e94\u8fc7\u654f\uff0c\u8bed\u6c14\u6d6e\u5938\u7c97\u4fd7\uff1b
\u2466 \u4ee5\u81ea\u6211\u4e3a\u4e2d\u5fc3\uff1b
\u2467 \u8fc7\u5206\u70ed\u8877\u4e8e\u53d6\u5f97\u522b\u4eba\u597d\u611f\u3002
3.\u4ea4\u9645\u4e2d\u635f\u5bb3\u4e2a\u4eba\u9b45\u529b\u768426\u6761\u9519\u8bef
\u25ce \u4e0d\u6ce8\u610f\u81ea\u5df1\u8bf4\u8bdd\u7684\u8bed\u6c14\uff0c\u7ecf\u5e38\u4ee5\u4e0d\u60a6\u800c\u4e14\u5bf9\u7acb\u7684\u8bed\u6c14\u8bf4\u8bdd
\u25ce \u5e94\u8be5\u4fdd\u6301\u6c89\u9ed8\u7684\u65f6\u5019\u504f\u504f\u7231\u8bf4\u8bdd
\u25ce \u6253\u65ad\u522b\u4eba\u7684\u8bdd
\u25ce \u6ee5\u7528\u4eba\u79f0\u4ee3\u8bcd\uff0c\u4ee5\u81f3\u5728\u6bcf\u4e2a\u53e5\u5b50\u4e2d\u90fd\u6709\u201c\u6211\u201d\u8fd9\u4e2a\u5b57
\u25ce \u4ee5\u50b2\u6162\u7684\u6001\u5ea6\u63d0\u51fa\u95ee\u9898\uff0c\u7ed9\u4eba\u4e00\u79cd\u53ea\u6709\u4ed6\u6700\u91cd\u8981\u7684\u5370\u8c61
\u25ce \u5728\u8c08\u8bdd\u4e2d\u63d2\u5165\u4e00\u4e9b\u548c\u81ea\u5df1\u6709\u4eb2\u5bc6\u5173\u7cfb\uff0c\u4f46\u5374\u4f1a\u4f7f\u522b\u4eba\u611f\u5230\u4e0d\u597d\u610f\u601d\u7684\u8bdd\u9898
\u25ce \u4e0d\u8bf7\u81ea\u6765
\u25ce \u81ea\u5439\u81ea\u64c2
\u25ce \u5632\u7b11\u793e\u4f1a\u4e0a\u7684\u7a7f\u7740\u89c4\u8303
\u25ce \u5728\u4e0d\u9002\u5f53\u65f6\u523b\u6253\u7535\u8bdd
\u25ce \u5728\u7535\u8bdd\u4e2d\u8c08\u4e00\u4e9b\u522b\u4eba\u4e0d\u60f3\u542c\u7684\u65e0\u804a\u8bdd
\u25ce \u5bf9\u4e0d\u719f\u6089\u7684\u4eba\u5199\u4e00\u5c01\u5185\u5bb9\u8fc7\u5206\u4eb2\u5bc6\u7684\u4fe1
\u25ce \u4e0d\u7ba1\u81ea\u5df1\u4e86\u4e0d\u4e86\u89e3\uff0c\u800c\u4efb\u610f\u5bf9\u4efb\u4f55\u4e8b\u60c5\u53d1\u8868\u610f\u89c1
\u25ce \u516c\u7136\u8d28\u95ee\u4ed6\u4eba\u610f\u89c1\u7684\u53ef\u9760\u6027
\u25ce \u4ee5\u50b2\u6162\u7684\u6001\u5ea6\u62d2\u7edd\u4ed6\u4eba\u7684\u8981\u6c42
\u25ce \u5728\u522b\u4eba\u7684\u670b\u53cb\u9762\u524d\u8bf4\u4e00\u4e9b\u77a7\u4e0d\u8d77\u4ed6\u7684\u8bdd
\u25ce \u6307\u8d23\u548c\u81ea\u5df1\u610f\u89c1\u4e0d\u540c\u7684\u4eba
\u25ce \u8bc4\u8bba\u522b\u4eba\u7684\u65e0\u80fd\u529b
\u25ce \u5f53\u7740\u4ed6\u4eba\u7684\u9762\uff0c\u6307\u6b63\u90e8\u5c5e\u548c\u540c\u4e8b\u7684\u9519\u8bef
\u25ce \u8bf7\u6c42\u522b\u4eba\u5e2e\u5fd9\u88ab\u62d2\u7edd\u540e\u5fc3\u751f\u62b1\u6028
\u25ce \u5229\u7528\u53cb\u8c0a\u8bf7\u6c42\u5e2e\u52a9
\u25ce \u63aa\u8bcd\u4e0d\u5f53\u6216\u5177\u6709\u653b\u51fb\u6027
\u25ce \u5f53\u573a\u8868\u793a\u4e0d\u559c\u6b22
\u25ce \u8001\u662f\u60f3\u7740\u4e0d\u5e78\u6216\u75db\u82e6\u7684\u4e8b\u60c5
\u25ce \u5bf9\u653f\u6cbb\u6216\u5b97\u6559\u53d1\u51fa\u62b1\u6028
\u25ce \u8868\u73b0\u8fc7\u4e8e\u4eb2\u5bc6\u7684\u884c\u4e3a
4.\u793e\u4ea4\u5341\u4e0d\u8981
\u25ce \u4e0d\u8981\u5230\u5fd9\u4e8e\u4e8b\u4e1a\u7684\u4eba\u5bb6\u53bb\u4e32\u95e8\uff0c\u5373\u4fbf\u6709\u4e8b\u5fc5\u987b\u53bb\uff0c\u4e5f\u5e94\u5728\u529e\u59a5\u540e\u53ca\u65e9\u544a\u9000\uff1b\u4e5f\u4e0d\u8981\u5931\u7ea6\u6216\u505a\u4e0d\u901f\u4e4b\u5ba2\u3002
\u25ce \u4e0d\u8981\u4e3a\u529e\u4e8b\u624d\u7ed9\u4eba\u9001\u793c\u3002\u793c\u54c1\u4e0e\u5173\u5fc3\u4eb2\u758f\u5e94\u6210\u6b63\u6bd4\uff0c\u4f46\u65e0\u8bba\u5982\u4f55\uff0c\u793c\u54c1\u5e94\u8bb2\u7a76\u5b9e\u60e0\uff0c\u5207\u4e0d\u53ef\u9001\u4eba\u201c\u7b49\u5916\u201d\u3001\u201c
\u5904\u7406\u201d\u4e4b\u7c7b\u7684\u4e1c\u897f\u3002
\u25ce \u4e0d\u8981\u6545\u610f\u5f15\u4eba\u6ce8\u76ee\uff0c\u55a7\u5bbe\u593a\u4e3b\uff0c\u4e5f\u4e0d\u8981\u754f\u754f\u7f29\u7f29\uff0c\u81ea\u5351\u81ea\u8d31\u3002
\u25ce \u4e0d\u8981\u5bf9\u522b\u4eba\u7684\u4e8b\u8fc7\u5206\u597d\u5947\uff0c\u518d\u4e09\u6253\u542c\uff0c\u5228\u6839\u95ee\u5e95\uff1b\u66f4\u4e0d\u8981\u53bb\u89e6\u72af\u522b\u4eba\u7684\u5fcc\u8bb3\u3002
\u25ce \u4e0d\u8981\u62e8\u5f04\u662f\u975e\uff0c\u4f20\u64ad\u6d41\u8a00\u871a\u8bed\u3002
\u25ce \u4e0d\u80fd\u8981\u6c42\u65c1\u4eba\u90fd\u5408\u81ea\u5df1\u7684\u813e\u6c14\uff0c\u987b\u77e5\u4f60\u7684\u813e\u6c14\u4e5f\u5e76\u4e0d\u5408\u4e8e\u6bcf\u4e00\u4e2a\u4eba\uff0c\u5e94\u5b66\u4eba\u5bbd\u5bb9\u3002
\u25ce \u4e0d\u8981\u670d\u9970\u4e0d\u6574\uff0c\u80ae\u810f\uff0c\u8eab\u4e0a\u6709\u96be\u95fb\u7684\u6c14\u5473\u3002\u53cd\u4e4b\uff0c\u670d\u9970\u8fc7\u4e8e\u534e\u4e3d\u3001\u8f7b\u4f7b\u4e5f\u4f1a\u60f9\u5f97\u65c1\u4eba\u4e0d\u5feb\u3002
\u25ce \u4e0d\u8981\u6beb\u4e0d\u63a9\u9970\u5730\u54b3\u55fd\u3001\u6253\u55dd\u3001\u5410\u75f0\u7b49\uff0c\u4e5f\u4e0d\u8981\u5f53\u4f17\u4fee\u9970\u81ea\u5df1\u7684\u5bb9\u8c8c\u3002
\u25ce \u4e0d\u8981\u957f\u5e7c\u65e0\u5e8f\uff0c\u793c\u8282\u5e94\u6709\u5ea6\u3002
\u25ce \u4e0d\u8981\u4e0d\u8f9e\u800c\u522b\uff0c\u79bb\u5f00\u65f6\uff0c\u5e94\u5411\u4e3b\u4eba\u544a\u8f9e\uff0c\u8868\u793a\u8c22\u610f\u3002
\uff08\u4e8c\uff09\u63a8\u9500\u7684\u8bed\u8a001.\u63a8\u9500\u8bed\u8a00\u7684\u57fa\u672c\u539f\u5219
\u2474 \u4ee5\u987e\u5ba2\u4e3a\u4e2d\u5fc3\u539f\u5219
\u2475 \u201c\u8bf4\u4e09\u5206\uff0c\u542c\u4e03\u5206\u201d\u7684\u539f\u5219
\u2476 \u907f\u514d\u4f7f\u7528\u5bfc\u81f4\u5546\u8c08\u5931\u8d25\u8bed\u8a00\u7684\u539f\u5219
\u2477 \u201c\u4f4e\u8912\u611f\u5fae\u201d\u539f\u5219
\u2478 \u901a\u4fd7\u6613\u61c2\uff0c\u4e0d\u72af\u7981\u5fcc\u539f\u5219
2.\u63a8\u9500\u8bed\u8a00\u7684\u4e3b\u8981\u5f62\u5f0f
\u2474 \u53d9\u8ff0\u6027\u8bed\u8a00
\u2460\u8bed\u8a00\u8981\u51c6\u786e\u6613\u61c2\uff1b
\u2461\u63d0\u51fa\u7684\u6570\u5b57\u8981\u786e\u5207\uff0c
\u2462\u5f3a\u8c03\u8981\u70b9\u3002
\u2475 \u53d1\u95ee\u5f0f\u8bed\u8a00\uff08\u6216\u63d0\u95ee\u5f0f
\u2460\u4e00\u822c\u6027\u63d0\u95ee\u3002
\u2461\u76f4\u63a5\u6027\u63d0\u95ee\u3002
\u2462\u8bf1\u5bfc\u6027\u63d0\u95ee\uff0c
\u2463\u9009\u62e9\u6027\u63d0\u95ee\u3002
\u2464\u5f81\u8be2\u5f0f\u63d0\u95ee\u6cd5\u3002
\u2465\u542f\u53d1\u5f0f\u63d0\u95ee\u3002
\u2476 \u529d\u8bf4\u5f0f\u8bed\u8a00\uff08\u6216\u8bf4\u670d\u5f0f\uff09\u6253\u52a8\u987e\u5ba2\u7684\u56db\u6761\u539f\u5219\u3002
\u2460\u4eba\u4eec\u4ece\u4ed6\u4eec\u6240\u4fe1\u8d56\u7684\u63a8\u9500\u5458\u90a3\u91cc\u8d2d\u4e70\uff1b
\u2461\u4eba\u4eec\u4ece\u4ed6\u4eec\u6240\u656c\u91cd\u7684\u63a8\u9500\u5458\u90a3\u91cc\u8d2d\u4e70\uff1b
\u2462\u4eba\u4eec\u5e0c\u671b\u7531\u81ea\u5df1\u6765\u505a\u51b3\u5b9a\uff1b
\u2463\u4eba\u4eec\u4ece\u7406\u89e3\u4ed6\u4eec\u9700\u6c42\u53ca\u95ee\u9898\u7684\u63a8\u9500\u5458\u90a3\u91cc\u8d2d\u4e70\u3002
3\u3001\u63a8\u9500\u8bed\u8a00\u7684\u8868\u793a\u6280\u5de7
\u2474 \u53d9\u8ff0\u6027\u8bed\u8a00\u7684\u8868\u793a\u6280\u5de7
\u2460\u5bf9\u6bd4\u4ecb\u7ecd\u6cd5\u3002
\u2461\u63cf\u8ff0\u8bf4\u660e\u6cd5\u3002 \u2462\u7ed3\u679c\u3001\u539f\u56e0\u3001\u5bf9\u7b56\u6cd5\u3002
\u2463\u8d77\u627f\u8f6c\u5408\u6cd5\u3002
\u2464\u7279\u5f81\u3001\u4f18\u70b9\u3001\u5229\u76ca\u3001\u8bc1\u636e\u63a8\u9500\u5458\u5728\u53d9\u8ff0\u5185\u5bb9\u7684\u5b89\u6392\u4e0a\u8981\u6ce8\u610f\uff1a
\u2460\u8981\u5148\u8bf4\u94c1\u89e3\u51b3\u7684\u95ee\u9898\uff0c\u7136\u540e\u518d\u8bb2\u5ea7\u5bb9\u6613\u5f15\u8d77\u4e89\u8bba\u7684\u95ee\u9898\u3002
\u2461\u5982\u679c\u6709\u591a\u4e2a\u6d88\u606f\u544a\u8bc9\u7528\u6237\uff0c\u5e94\u5148\u4ecb\u7ecd\u4ee4\u5ba2\u6237\u559c\u60a6\u7684\u597d\u6d88\u606f\uff0c\u518d\u8bf4\u5176\u5b83\u3002
\u2462\u8c08\u8bdd\u5185\u5bb9\u592a\u957f\u65f6\uff0c\u4e3a\u4e86\u5f15\u8d77\u5ba2\u6237\u683c\u5916\u6ce8\u610f\uff0c\u5e94\u628a\u5173\u952e\u5185\u5bb9\u5728\u653e\u5728\u7ed3\u5c3e\uff0c\u6216\u653e\u5728\u5f00\u5934\u3002
\u2463\u6700\u597d\u7528\u987e\u5ba2\u7684\u8bed\u8a00\u548c\u601d\u7ef4\u987a\u5e8f\u6765\u4ecb\u7ecd\u4ea7\u54c1\uff0c\u5b89\u6392\u8bf4\u8bdd\u987a\u5e8f\uff0c\u4e0d\u8981\u5c06\u81ea\u5df1\u51c6\u5907\u7684\u597d\u7684\u8bdd\u4e00\u80a1\u8111\u8bf4\u4e0b\u53bb\uff0c\u8981\u6ce8\u610f\u987e
\u5ba2\u7684\u8868\u60c5\uff0c\u7075\u6d3b\u8c03\u6574\u3002
\u2464\u4fdd\u6301\u5546\u91cf\u7684\u53e3\u543b\uff0c\u907f\u514d\u7528\u547d\u4ee4\u6216\u4e5e\u6c42\u8bed\u6c14\uff0c\u5c3d\u91cf\u7528\u987e\u5ba2\u4e3a\u4e2d\u5fc3\u7684\u8bcd\u53e5\u3002
\u2475 \u53d1\u95ee\u5f0f\u8bed\u8a00\u7684\u8868\u793a\u6280\u5de7\u63d0\u51fa\u95ee\u9898\u53d1\u73b0\u987e\u5ba2\u9700\u8981\uff0c\u662f\u8bf1\u5bfc\u987e\u5ba2\u8d2d\u4e70\u7684\u91cd\u8981\u624b\u6bb5\uff0c\u6709\u4eba\u8bf4\uff0c\u63a8\u9500\u662f\u4e00\u95e8\u6b63\u786e\u63d0\u95ee\u7684
\u827a\u672f\uff0c\u9887\u6709\u9053\u7406\u3002\u6280\u5de7\uff1a
A \u6839\u636e\u8c08\u8bdd\u76ee\u7684\u9009\u62e9\u63d0\u95ee\u5f62\u5f0f\u3002
B \u5de7\u7528\u9009\u62e9\u6027\u95ee\u53e5\uff0c\u53ef\u589e\u52a0\u9500\u552e\u91cf\u3002
C \u7528\u80af\u5b9a\u6027\u8bf1\u5bfc\u53d1\u95ee\u6cd5\uff0c\u4f1a\u4f7f\u5bf9\u65b9\u6613\u4e8e\u63a5\u53d7\u3002
D \u8fd0\u7528\u5047\u8bbe\u95ee\u53e5\uff0c\u4f1a\u4f7f\u63a8\u9500\u6548\u679c\u500d\u589e\u3002
\u2476 \u529d\u8bf4\u5f0f\u8bed\u8a00\u7684\u8868\u793a\u6280\u5de7
a. \u8fd0\u7528\u4ee5\u987e\u5ba2\u4e3a\u4e2d\u5fc3\u7684\u53e5\u5f0f\u3001\u8bcd\u6c47\u3002
b. \u7528\u5047\u8bbe\u53e5\u5f0f\u4f1a\u4ea7\u751f\u8f83\u5f3a\u7684\u8bf4\u670d\u6548\u679c\u3002
c. \u5f3a\u8c03\u987e\u5ba2\u53ef\u4ee5\u83b7\u5f97\u7684\u5229\u76ca\u6bd4\u5f3a\u8c03\u4ef7\u683c\u66f4\u91cd\u8981\u3002
\u56db\u3001\u4f1a\u9762\u793c\u4eea
\u5546\u52a1\u4ea4\u5f80\u4e2d\uff0c\u89c1\u9762\u65f6\u7684\u793c\u4eea\u662f\u8981\u8bb2\u7a76\u7684\uff0c\u524d\u9762\u8bb2\u8fc7\u9996\u8f6e\u6548\u5e94\uff0c\u7b2c\u4e00\u5370\u8c61\u975e\u5e38\u91cd\u8981\uff0c\u8bf4\u4e00\u4e2a\u65e5\u5e38\u751f\u6d3b\u4e2d\u7684\u4e8b\uff0c\u4e00\u4e2a\u5e74\u8f7b\u7684\u5c0f\u59d0\u4e0e\u4e00\u4f4d\u5148\u751f\u63e1\u624b\uff0c\u6709\u7684\u5c0f\u59d0\u81ea\u8ba4\u4e3a\u5f88\u6dd1\u5973\u3001\u5f88\u61c2\u793c\u8c8c\uff0c\u76f8\u53cd\u8868\u73b0\u7684\u5374\u662f\u4e0d\u61c2\u793c\u8c8c\uff0c\u6ca1\u6709\u89c1\u8fc7\u4e16\u9762\u3001\u4e0d\u591f\u843d\u843d\u5927\u65b9\u3002\uff08\u63e1\u624b\u7684\u8868\u73b0\uff09\u3002\u63e1\u624b\u8981\u75282\u516c\u65a4\u7684\u529b\u3002
\u89c1\u9762\u793c\u4eea\u7684\u51e0\u4e2a\u91cd\u8981\u7ec6\u8282
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\u81ea\u6211\u4ecb\u7ecd\u3001\u4ecb\u7ecd\u4ed6\u4eba\u3001\u4e1a\u52a1\u4ecb\u7ecd\u3002
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见面和分开的时候一般都会进行握手，见面握手表达了对对方的尊重和友好，对后续的谈话会有良好的催化作用；分开握手是对对方的肯定和鼓励，以及对后续合作、见面的期待。
2. 仪表礼仪
首因效应在商务活动中尤为明显，所以一定要注重自己的仪容仪表。一般来说，男士都要穿西装打领带，头发工整，精神气十足为佳。女士的话，穿着不宜过于暴露，化淡妆，不要涂过红的口红。
3. 交谈礼仪
谈吐应该自信大方，文明用语，多使用商务用语。在交谈中，应该多使用“您”“请”“谢谢您”。
4. 举止礼仪
进门前先敲门，等待对方允许后方才进入；对坐的时候，双腿不要分得太开，脚也不要伸得过长；倾听对方说话的时候，身体应该略微前倾，眼神时不时望向对方，肯定的时候点点头，表现出自己对对方的尊重和所说内容的兴趣。
5. 电话礼仪
在打电话的时候要注意的事项有：耐心等待对方应答，确定对方是本人，询问是否有时间与自己通话，再进入正题，不是生死攸关的事情记得面带微笑，即使对方看不见，但是能都感受得到。结束通话的时候，记得感谢对方，等待别人先挂电话。
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