礼仪礼节培训总结
一、见面礼仪1、握手礼仪：在见面时，握手是一种常见的礼节。若是男女相见，女性应主动伸手，否则男性不应主动，避免对女性进行身体接触。上下级相见，上级应先伸手；长幼相见，长辈应先伸手。握手时，应注视对方，面带微笑，进行寒暄，并保持手掌清洁整洁。
二、交谈礼仪
1、交谈态度：交谈时应表现出真诚、礼貌、热情的态度，避免敷衍了事。
2、礼貌用语：使用礼貌用语，如“您好”、“请”、“谢谢”、“对不起”等。
3、尊重对方：在交谈中，不应以自我为中心，而忽略对方感受。
三、宴会礼仪
1、出席准备：出席宴会前，应进行简单的梳洗打扮，女士应选择合适的服装，男士应整理头发和胡须，穿着整洁大方的服装。
2、准时赴宴：宴会开始前，应准时到达，避免迟到。
3、入席礼仪：进入宴会厅时，先向主人问候，再与其他客人打招呼。入座时，从椅子左侧入座，离座时也从左侧离开。
4、用餐礼仪：用餐时，保持身体直立，手放在膝盖上，避免摆弄餐具。咀嚼食物时，避免发出声音。如要打喷嚏或咳嗽，应转向后方，用手帕掩口。
四、礼仪的重要性
礼仪是在人际交往中，通过一定的方式，表现出律己敬人的过程。从个人修养角度看，礼仪是一个人内在修养和素质的外在表现。从交际角度看，礼仪是人际交往中的一种艺术和方式，是相互尊重、友好的习惯做法。从传播角度看，礼仪是在人际交往中的沟通技巧。礼仪可以分为政务礼仪、商务礼仪、服务礼仪、社交礼仪、涉外礼仪等五大分支。礼仪规范可以帮助人们正确处理人际关系，提升个人形象，增进人际沟通，对人类社会发展具有积极作用。因此，无论何时何地，我们都应以恰当的方式待人接物，让礼仪成为生活中最重要的一部分。
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