假如你是位导游员，你带的旅游团的成员与外人发生争吵，你会如何处理 假如你是一名导游,你将带领一个外国旅游团浏览2012年奥运会...
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Can you speak Chinese? No? Sorry,please change other one
第一：劝解双方保持冷静，遏制事态的发展。第二：查明清楚发生争吵的原因，尽量自己解决，解决不应该在现场，应该拉到人少的角落里、或室内。
第三;自己不能解决的话，及时上报旅行社，说明详细情况，等候领导批示。
第四：事态继续扩大，拨打110报警。
很简单，首先原则上尽力要帮着自己旅游团的人不要让他受到伤害，其次是处理事情；
让双方都冷静下来，说些中庸的话：如大家出来玩都是为了高兴吗，不打不相识，见面就是缘分等等，如果局势不可控就报警！
个人意见：一致对外！你和你的团员相处是24小时的，如果被他们排斥是很难受的！如果你的团员有错误，你尽量保持中立！找团员中比较能拿事的领导说话！如果是散客团，我一般就是俩字：不管！
欲平现争吵，分析原因做出调节，换换位置之类的啊
绛旓細Hello,visitors,good news for you.We're now at the Great Wall---one of the famous interesting places in China.Now let me tell you about it.The Great Wall,which was first built during the Qin Dynasty is the world's longest wall,having a history of more than 2000 years,It ...
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