从海航旗下十一家航司设置“军人优先”柜台来看,海航集团怎样?


海航旗下十一家航司设置“军人优先”柜台

中新网海南新闻2月28日电(秦时月)海南航空控股股份有限公司28日介绍,为更好的服务广大军人旅客,践行民航“真情服务”理念,海南航空联合海航集团旗下十家航司推出“真情拥军”服务,设置机场“军人服务中心”柜台,以便捷军人军属出行,进一步推进军民航深度融合发展。

据悉,海南航空已设置“军人依法优先”值机柜台,拥军优军,以真情的服务提供给军人更好的值机体验。持中国人民解放军及中国人民武装警察部队相关有效证件的军人可与三位家属一同优先办理值机服务。同时海南航空还将根据旅客个人意愿,在符合相关安全规定的前提下,为军人旅客安排前排或安全出口等最优座位。

此外,海南航空此项服务还将通过细化行李托运、提取及登机等一系列环节为军人及其军属提供相应的地面保障服务。搭乘海南航空旗下十家航司的军人均享有使用“军人依法优先”安检通道及优先登机的权利。

另据海南航空相关负责人表示,为践行民航“真情服务”理念,海南航空严格执行军人服务标准,于北京、海口、西安、太原、乌鲁木齐的值班经理柜台特别设立“军人服务中心”。军人军属可通过“军人服务中心”享受更优更快的咨询服务,便捷出行。



设机场“军人服务中心”柜台,以便捷军人军属出行,进一步推进军民航深度融合发展。说明了海航集团是有社会责任感的。

从这件事来看,海航集团充分考虑到每一位乘客的需要,是一家优秀的企业。

海航集团践行了民航“真情服务”理念,说明他们是值得信赖的。

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