文明礼仪知识 文明礼仪知识

\u6587\u660e\u793c\u4eea\u77e5\u8bc6

\u4e00\u3001\u79f0\u8c13\u793c\u4eea

1\u3001\u5bf9\u7236\u6bcd\u957f\u8f88\u4e0d\u80fd\u76f4\u547c\u5176\u540d\uff0c\u66f4\u4e0d\u80fd\u4ee5\u4e0d\u793c\u8c8c\u8a00\u8bcd\u4ee3\u79f0\uff0c\u8981\u7528\u51c6\u786e\u7684\u79f0\u547c\uff0c\u5982\u7238\u7238\u3001\u5976\u5976\u3001\u8001\u5e08\u3001\u53d4\u53d4\u7b49\u3002

2\u3001\u4ed6\u4eba\u53d6\u7ef0\u53f7\u3002

\u4e8c\u3001\u95ee\u5019\u793c\u4eea

\u5411\u7236\u6bcd\u957f\u8f88\u95ee\u5019\u81f4\u610f\uff0c\u8981\u6309\u65f6\u95f4\u3001\u573a\u5408\u3001\u8282\u5e86\u4e0d\u540c\uff0c\u91c7\u7528\u4e0d\u540c\u7684\u95ee\u5019\u3002

1\u3001\u65e9\u8d77\u540e\u95ee\u7238\u7238\u3001\u5988\u5988\u65e9\u4e0a\u597d\u3002

2\u3001\u7761\u89c9\u524d\u795d\u7238\u7238\u3001\u5988\u5988\u665a\u5b89\u3002

3\u3001\u7236\u6bcd\u4e0b\u73ed\u56de\u5bb6\uff1a\u7238\u7238\u3001\u5988\u5988\u56de\u6765\u5566\u3002

4\u3001\u8fc7\u751f\u65e5\uff1a\u795d\u957f\u8f88\u751f\u65e5\u5feb\u4e50\u3001\u8eab\u4f53\u5065\u5eb7\u3002

5\u3001\u8fc7\u65b0\u5e74\uff1a\u795d\u957f\u8f88\u3001\u4eb2\u53cb\u65b0\u5e74\u6109\u5feb\u3002

6\u3001\u5f53\u7238\u7238\u3001\u5988\u5988\u5916\u51fa\u65f6\u8bf4\uff1a\u795d\u7238\u7238\u3001\u5988\u5988\u4e00\u8def\u5e73\u5b89\u3001\u529e\u4e8b\u987a\u5229\u3002

7\u3001\u5f53\u7238\u7238\u3001\u5988\u5988\u5916\u51fa\u5f52\u6765\u65f6\u8bf4\uff1a\u7238\u7238\u3001\u5988\u5988\u56de\u6765\u5566\uff0c\u8f9b\u82e6\u4e86\u3002

8\u3001\u81ea\u5df1\u544a\u522b\u5bb6\u4eba\u65f6\uff1a\u60a8\u653e\u5fc3\u5427\uff0c\u6211\u4f1a\u7167\u987e\u597d\u81ea\u5df1\u3002\u5982\u679c\u79bb\u5bb6\u65f6\u95f4\u8f83\u957f\uff0c\u5c31\u8981\u5199\u4fe1\u6216\u6253\u7535\u8bdd\u95ee\u5019\u5bb6\u4eba\u3002

9\u3001\u81ea\u5df1\u56de\u5bb6\u65f6\uff0c\u5e94\u5411\u7236\u6bcd\u3001\u957f\u8f88\u6253\u62db\u547c\u3002

\u4e09\u3001\u9910\u684c\u793c\u4eea

\uff08\u4e00\uff09\u5728\u5bb6\u65f6\uff1a

1\u3001\u8bf7\u957f\u8f88\u5148\u5165\u5ea7\u3002

2\u3001\u7b49\u957f\u8f88\u5148\u62ff\u7897\u7b77\u540e\uff0c\u81ea\u5df1\u518d\u62ff\u7897\u7b77\u3002

3\u3001\u5403\u4e1c\u559d\u6c64\u65f6\u8981\u5c0f\u53e3\u5929\u54bd\uff0c\u95ed\u5634\u5480\u56bc\uff0c\u8981\u7ec6\u56bc\u6162\u54bd\uff0c\u5c3d\u91cf\u4e0d\u53d1\u51fa\u54cd\u58f0\u3002

4\u3001\u5403\u996d\u65f6\uff0c\u4e00\u624b\u62ff\u7b77\uff0c\u4e00\u624b\u6276\u4f4f\u7897\u3002

5\u3001\u4e0d\u6572\u7897\uff0c\u4e0d\u7ffb\u6492\u5c3f\u62e3\u83dc\u80b4\u3002

6\u3001\u522b\u4eba\u7ed9\u81ea\u5df1\u6dfb\u996d\u83dc\uff0c\u8981\u8bf4\u201c\u8c22\u8c22\u201d\u3002\u4e0d\u9700\u8981\u65f6\uff0c\u5e94\u8bf4\uff1a\u201c\u8c22\u8c22\uff0c\u6211\u771f\u7684\u4e0d\u9700\u8981\u4e86\u3002\u201d

7\u3001\u4e3b\u52a8\u7ed9\u957f\u8f88\u6dfb\u996d\u52a0\u83dc\u3002

8\u3001\u5148\u5403\u5b8c\u8981\u8bf4\u201c\u5927\u5bb6\u6162\u6162\u5403\u201d\u3002

9\u3001\u7528\u9910\u5b8c\u6bd5\uff0c\u5e2e\u52a9\u7236\u6bcd\u6536\u62fe\u597d\u7897\u7b77\uff0c\u64e6\u6d17\u9910\u684c\u3002

\uff08\u4e8c\uff09\u5728\u5b66\u6821\uff1a

1\u3001\u4e0d\u5954\u8dd1\uff0c\u6709\u79e9\u5e8f\u5730\u8fdb\u5165\u9910\u5385\u3002

2\u3001\u5750\u5728\u6307\u5b9a\u7684\u5ea7\u4f4d\u4e0a\uff0c\u4e24\u811a\u81ea\u7136\u5e76\u62e2\uff0c\u53cc\u817f\u81ea\u7136\u5e73\u653e\uff0c\u5750\u59ff\u81ea\u7136\uff0c\u80cc\u76f4\u7acb\u3002

3\u3001\u5403\u996d\u65f6\uff0c\u4e00\u624b\u62ff\u52fa\u5b50\uff0c\u4e00\u624b\u6276\u4f4f\u7897\u3002\u4e0d\u6572\u996d\u76c6\uff0c\u8981\u5b89\u9759\u3001\u6587\u660e\u8fdb\u9910\u3002

4\u3001\u996d\u3001\u83dc\u3001\u6c64\u8981\u5403\u51c0\uff08\u7279\u6b8a\u60c5\u51b5\u4f8b\u5916\uff09\uff1b\u4e0d\u504f\u98df\u3001\u4e0d\u6311\u98df\u3002

5\u3001\u7528\u9910\u7ed3\u675f\uff0c\u5e94\u628a\u51f3\u5b50\u6574\u9f50\u5730\u6446\u5165\u5728\u9910\u684c\u4e0b\u9762\u3002

\u56db\u3001\u5f85\u5ba2\u793c\u4eea

1\u3001\u5ba2\u4eba\u6765\u8bbf\uff0c\u8981\u4e8b\u5148\u51c6\u5907\uff0c\u628a\u623f\u95f4\u6536\u62fe\u6574\u6d01\u3002\u8981\u70ed\u60c5\u63a5\u5f85\uff0c\u5e2e\u52a9\u7236\u6bcd\u6392\u5ea7\u3001\u9012\u8336\u540e\u53ef\u544a\u8f9e\u79bb\u5f00\uff0c\u5f85\u7236\u6bcd\u9001\u5ba2\u65f6\u5e94\u4e0e\u5ba2\u4eba\u8bf4\u201c\u518d\u89c1\u201d\u3002\u5982\u7236\u6bcd\u4e0d\u5728\u5bb6\uff0c\u8981\u4ee5\u4e3b\u4eba\u8eab\u4efd\u63a5\u5f85\u5ba2\u4eba\u3002

2\u3001\u81ea\u5df1\u7684\u540c\u5b66\u3001\u670b\u53cb\u6765\u8bbf\uff0c\u5e94\u70ed\u60c5\u8fce\u63a5\uff0c\u521d\u6b21\u6765\u8bbf\uff0c\u5e94\u7ed9\u7236\u6bcd\u9010\u4e2a\u4ecb\u7ecd\uff0c\u7136\u540e\u628a\u6700\u4f73\u5ea7\u4f4d\u8ba9\u7ed9\u5ba2\u4eba\uff0c\u53ef\u7528\u8336\u6c34\u3001\u6c34\u679c\u3001\u56fe\u4e66\u7b49\u62db\u5f85\u3002

3\u3001\u7236\u6bcd\u7684\u670b\u53cb\u5e26\u5c0f\u5b69\u5b50\u6765\u8bbf\uff0c\u5e94\u540c\u5c0f\u5b69\u4e00\u540c\u73a9\uff0c\u6216\u7ed9\u4ed6\u8bb2\u6545\u4e8b\uff0c\u548c\u4ed6\u4eec\u4e00\u8d77\u770b\u4e66\u3001\u542c\u97f3\u4e50\u3001\u770b\u7535\u89c6\u3002

4\u3001\u5403\u996d\u65f6\uff0c\u540c\u5b66\u3001\u670b\u53cb\u6765\u8bbf\uff0c\u5e94\u4e3b\u52a8\u9080\u5176\u4e00\u8d77\u7528\u9910\uff0c\u5982\u679c\u5ba2\u4eba\u7533\u660e\u5403\u8fc7\uff0c\u5148\u5b89\u6392\u670b\u53cb\u5c31\u5750\uff0c\u627e\u4e9b\u4e66\u62a5\u6216\u6742\u5fd7\u7ed9\u4ed6\u770b\u540e\u518d\u63a5\u7740\u5403\u996d\u3002

5\u3001\u63a5\u5f85\u8001\u5e08\u5e94\u50cf\u63a5\u5f85\u957f\u8f88\u4e00\u6837\u70ed\u60c5\u5e84\u91cd\u3002

6\u3001\u9001\u5ba2\u8981\u9001\u5230\u95e8\u5916\uff0c\u5e76\u6b22\u8fce\u5ba2\u4eba\u4e0b\u6b21\u518d\u6765\u3002

\u4e94\u3001\u505a\u5ba2\u793c\u4eea

1\u3001\u53bb\u4eb2\u53cb\u5bb6\u505a\u5ba2\u8981\u51c6\u65f6\uff0c\u4eea\u8868\u6574\u6d01\uff0c\u5c3d\u53ef\u80fd\u5e26\u4e9b\u5c0f\u793c\u54c1\uff0c\u4ee5\u8868\u793a\u5bf9\u4e3b\u4eba\u7684\u5c0a\u91cd\u3002

2\u3001\u5728\u4eb2\u53cb\u5bb6\uff0c\u4e0d\u80fd\u5927\u58f0\u5927\u6c14\u8bf4\u8bdd\uff0c\u8981\u8c08\u5410\u6587\u660e\u3002

3\u3001\u4e0d\u7ecf\u4e3b\u4eba\u5141\u8bb8\uff0c\u4e0d\u53ef\u968f\u610f\u52a8\u7528\u4e3b\u4eba\u5bb6\u91cc\u7684\u4e1c\u897f\uff0c\u5373\u4fbf\u662f\u81f3\u4eb2\u597d\u53cb\u4e5f\u5e94\u5148\u6253\u62db\u547c\uff0c\u5f81\u5f97\u4e3b\u4eba\u540c\u610f\u540e\u624d\u80fd\u52a8\u7528\u3002

4\u3001\u5982\u679c\u5728\u4e3b\u4eba\u5bb6\u7528\u9910\uff0c\u8981\u6ce8\u610f\u7528\u9910\u793c\u4eea\uff0c\u4e0d\u80fd\u62a2\u5148\u5165\u5ea7\uff0c\u4e0d\u80fd\u5148\u52a8\u98df\u7269\u3002

5\u3001\u544a\u522b\u65f6\uff0c\u8981\u8bf4\u611f\u8c22\u7684\u8bdd\uff0c\u5982\u201c\u4eca\u5929\u771f\u9ad8\u5174\u201d\u3001\u201c\u6b22\u8fce\u5230\u6211\u5bb6\u53bb\u201d\u3002

\u516d\u3001\u7a7f\u7740\u793c\u4eea

1\u3001\u4e0d\u7a7f\u5947\u88c5\u5f02\u670d\uff0c\u53c2\u52a0\u91cd\u8981\u7684\u96c6\u4f1a\u65f6\u5019\u6309\u8981\u6c42\u7a7f\u89c4\u5b9a\u7684\u6821\u670d\uff0c\u3002

2\u3001\u4fdd\u6301\u4e2a\u4eba\u6574\u6d01\uff0c\u7740\u88c5\u6574\u9f50\uff0c\u6734\u7d20\u5927\u65b9\uff0c\u4e0d\u628a\u4e0a\u8863\u6346\u5728\u8170\u95f4\uff0c\u4e0d\u62ab\u8863\u6563\u6263\u3002

3\u3001\u4e0d\u7a7f\u80cc\u5fc3\u3001\u62d6\u978b\u3001\u88e4\u8869\u5728\u6821\u56ed\u884c\u8d70\u6216\u8fdb\u5165\u6559\u5ba4\u3002

4\u3001\u8bfe\u5802\u4e0a\u4e0d\u655e\u8863\u3001\u8131\u978b\u3002

5\u3001\u540c\u5b66\u95f4\u4e0d\u6500\u6bd4\uff08\u5982\u4e0d\u7a7f\u540d\u724c\u7b49\uff09\uff0c\u4e0d\u7a7f\u4e2d\u9ad8\u8ddf\u978b\uff0c\u4e0d\u7a7f\u539a\u5e95\u65f6\u88c5\u978b\uff0c\u4ee5\u7403\u978b\u6216\u5e73\u5e95\u978b\u4e3a\u597d\u3002

6\u3001\u4e0d\u4f69\u6234\u9879\u94fe\u3001\u8033\u73af\uff08\u9488\uff09\u3001\u6212\u6307\u3001\u624b\u94fe\u3001\u624b\u956f\u7b49\u9970\u7269\u3002

7\u3001\u6309\u8981\u6c42\u4fee\u526a\u5934\u53d1\uff0c\u4e0d\u67d3\u53d1\uff0c\u4e0d\u70eb\u53d1\uff0c\u7537\u751f\u4e0d\u7559\u957f\u53d1\uff0c\u5973\u751f\u4e0d\u62ab\u5934\u6563\u53d1\u3002

\u4e03\u3001\u884c\u8d70\u793c\u4eea

1\u3001\u8d70\u8def\u8981\u62ac\u5934\u633a\u80f8\uff0c\u76ee\u89c6\u524d\u65b9\uff0c\u80a9\u81c2\u81ea\u7136\u6446\u52a8\uff0c\u6b65\u901f\u9002\u4e2d\uff0c\u5fcc\u8bb3\u516b\u5b57\u811a\u3001\u6447\u6447\u6643\u6643\uff0c\u6216\u8005\u626d\u634f\u788e\u6b65\u3002

2\u3001\u4e0a\u4e0b\u697c\u3001\u8fc7\u697c\u9053\u8981\u9760\u53f3\u6162\u884c\uff0c\u4e0d\u53ef\u4ee5\u9a91\u5728\u680f\u6746\u4e0a\u5411\u4e0b\u6ed1\u3002\u51fa\u5165\u6559\u5ba4\u3001\u529e\u516c\u5ba4\uff0c\u4f1a\u573a\u7b49\u6309\u6307\u5b9a\u7ebf\u8def\u8d70\uff0c\u4e0d\u62e5\u6324\uff0c\u51fa\u5165\u5404\u529f\u80fd\u5ba4\u8f7b\u58f0\u6162\u6b65\uff0c\u4e0d\u5f71\u54cd\u4ed6\u4eba\u3002

3\u3001\u9047\u5230\u719f\u4eba\u8981\u6253\u62db\u547c\uff0c\u4e92\u81f4\u95ee\u5019\uff0c\u4e0d\u80fd\u89c6\u800c\u4e0d\u89c1\uff1b\u9700\u8981\u4ea4\u8c08\uff0c\u5e94\u9760\u8def\u8fb9\u6216\u5230\u89d2\u843d\u8c08\u8bdd\uff0c\u4e0d\u80fd\u7ad9\u5728\u9053\u8def\u5f53\u4e2d\u6216\u4eba\u591a\u62e5\u6324\u7684\u5730\u65b9\u3002

4\u3001\u884c\u4eba\u4e92\u76f8\u793c\u8ba9\uff0c\u4e3b\u52a8\u7ed9\u957f\u8005\u8ba9\u8def\uff0c\u4e3b\u52a8\u7ed9\u6b8b\u75be\u4eba\u548c\u6709\u9700\u8981\u7684\u4eba\u58eb\u8ba9\u8def\u3002

5\u3001\u5411\u522b\u4eba\u6253\u542c\u9053\u8def\uff0c\u5148\u7528\u793c\u8c8c\u8bed\u8a00\u6253\u62db\u547c\uff0c\u5982\u201c\u5bf9\u4e0d\u8d77\uff0c\u6253\u6270\u60a8\u4e00\u4e0b\u201d\u3001\u201c\u8bf7\u95ee\u201d\u7b49\uff0c\u5e74\u8f7b\u4eba\u95ee\u8def\u5e94\u9009\u9002\u5f53\u79f0\u547c\uff0c\u5982\u201c\u8001\u7237\u7237\u201d\u3001\u201c\u963f\u59e8\u201d\u3001\u201c\u53d4\u53d4\u201d\u7b49\uff0c\u7136\u540e\u518d\u95ee\u8def\uff1b\u542c\u5b8c\u56de\u7b54\u4e4b\u540e\uff0c\u4e00\u5b9a\u8981\u8bf4\uff1a\u201c\u8c22\u8c22\u60a8\uff01\u201d\u5982\u679c\u88ab\u964c\u751f\u4eba\u95ee\u8def\uff0c\u5219\u5e94\u8ba4\u771f\u3001\u4ed4\u7ec6\u56de\u7b54\uff0c\u81ea\u5df1\u4e0d\u6e05\u695a\uff0c\u5e94\u8bf4\uff1a\u201c\u5f88\u62b1\u6b49\uff0c\u6211\u4e0d\u77e5\u9053\uff0c\u8bf7\u518d\u95ee\u95ee\u522b\u4eba\u3002\u201d

\u516b\u3001\u5c0a\u5e08\u91cd\u5b5d\u793c\u4eea

1\u3001\u89c1\u5230\u8001\u5e08\u4e3b\u52a8\u95ee\u201c\u8001\u5e08\u597d\u201d\uff0c\u89c1\u5230\u6765\u5bbe\u5e94\u9762\u5e26\u5fae\u7b11\u4e3b\u52a8\u95ee\u201c\u5ba2\u4eba\u8001\u5e08\u597d\u201d\uff0c\u5206\u522b\u65f6\u8bf4\u201c\u518d\u89c1\u201d\u3002

2\u3001\u8fdb\u51fa\u6821\u53ca\u4e0a\u4e0b\u697c\u68af\u9760\u53f3\u884c\uff0c\u7ed9\u8001\u5e08\u8ba9\u884c\u3002

3\u3001\u4e0a\u8bfe\uff08\u5305\u62ec\u81ea\u4fee\u8bfe\uff09\u8fdf\u5230\u5e94\u5148\u558a\u201c\u62a5\u544a\u201d\uff0c\u7ecf\u8001\u5e08\u5141\u8bb8\u540e\u65b9\u53ef\u8fdb\u5165\u6559\u5ba4\u3002\u4e0a\u8bfe\u53d1\u8a00\u65f6\uff0c\u5e94\u7acb\u6b63\u7ad9\u76f4\uff0c\u76ee\u5149\u6b63\u89c6\u8001\u5e08\u3002

4\u3001\u8fdb\u529e\u516c\u5ba4\u8981\u558a\u201c\u62a5\u544a\u201d\uff0c\u542c\u5230\u201c\u8bf7\u8fdb\u201d\u540e\u65b9\u53ef\u8fdb\u5165\uff1b\u95ee\u8001\u5e08\u8981\u7528\u201c\u8bf7\u95ee\u201d\uff0c\u8001\u5e08\u7b54\u540e\u8981\u9053\u8c22\uff0c\u8bf4\u201c\u518d\u89c1\u201d\u540e\u518d\u79bb\u5f00\uff1b\u4e0d\u968f\u4fbf\u7ffb\u9605\u8001\u5e08\u529e\u516c\u5ba4\u7684\u4e1c\u897f\uff1b\u4e0d\u79c1\u81ea\u6253\u5f00\u6559\u5e08\u7535\u8111\u3002\u5982\u679c\u529e\u516c\u5ba4\u65e0\u4eba\u65f6\uff0c\u5b66\u751f\u5c31\u4e0d\u80fd\u968f\u610f\u8fdb\u5165\u3002

5\u3001\u6307\u51fa\u8001\u5e08\u7684\u9519\u5904\u8981\u6709\u793c\u8c8c\uff0c\u5e76\u8981\u6ce8\u610f\u573a\u5408\u3002

6\u3001\u865a\u5fc3\u542c\u53d6\u8001\u5e08\u7684\u6559\u8bf2\uff0c\u63a5\u53d7\u5e08\u957f\u7684\u6559\u80b2\uff0c\u6001\u5ea6\u7aef\u6b63\u3002

7\u3001\u5bf9\u8001\u5e08\u8bf4\u5b9e\u8bdd\u3001\u771f\u8bdd\uff0c\u4e0d\u6b3a\u9a97\u8001\u5e08\u3002

8\u3001\u73cd\u60dc\u8001\u5e08\u7684\u52b3\u52a8\u6210\u679c\uff0c\u6309\u65f6\u8ba4\u771f\u5b8c\u6210\u8001\u5e08\u5e03\u7f6e\u7684\u5404\u9879\u4efb\u52a1\u3002

9\u3001\u670d\u4ece\u8001\u5e08\u7ba1\u7406\uff0c\u4e0d\u9876\u649e\u8001\u5e08\u3002\u5982\u679c\u4f60\u6709\u81ea\u5df1\u7684\u770b\u6cd5\u53ca\u89c1\u89e3\uff0c\u5e94\u9009\u62e9\u5408\u9002\u7684\u65b9\u6cd5\u8bda\u6073\u5730\u4e0e\u8001\u5e08\u4ea4\u6362\u610f\u89c1\u3002

10\u3001\u5728\u6821\u9053\u4e0a\u9047\u89c1\u8001\u5e08\u4e3b\u52a8\u505c\u4e0b\uff0c\u5fae\u5fae\u97a0\u8eac\u6216\u70b9\u5934\u95ee\u597d\u3002\u9047\u89c1\u4e24\u4e2a\u4ee5\u4e0a\u7684\u8001\u5e08\uff0c\u95ee\u201c\u8001\u5e08\u4eec\u597d\u201d\u3002

11\u3001\u4e0e\u8001\u5e08\u4ea4\u8c08\u65f6\uff0c\u8981\u8d77\u7acb\u5e76\u4e3b\u52a8\u7ed9\u8001\u5e08\u8ba9\u5ea7\u3002

12\u3001\u8001\u5e08\u5728\u529e\u4e8b\u6216\u4e0e\u522b\u4eba\u5728\u4ea4\u8c08\u65f6\uff0c\u4e0d\u53ef\u968f\u610f\u6253\u6270\u8001\u5e08\uff0c\u8eac\u8eab\u7ad9\u7acb\u4e00\u4fa7\uff0c\u7b49\u8001\u5e08\u529e\u5b8c\u4e8b\u6216\u8c08\u5b8c\u8bdd\u540e\u518d\u627e\u8001\u5e08\uff08\u7d27\u6025\u60c5\u51b5\u9664\u5916\uff09\u3002

13\u3001\u7236\u6bcd\u957f\u65f6\u95f4\u5916\u51fa\uff0c\u8981\u7ecf\u5e38\u4ee5\u7535\u8bdd\u3001\u77ed\u4fe1\u6216\u5199\u4fe1\u7684\u65b9\u5f0f\u5411\u7236\u6bcd\u6c47\u62a5\u8fd1\u671f\u5b66\u4e60\u751f\u6d3b\u60c5\u51b5\u3002\u542c\u4ece\u7236\u6bcd\u7684\u6b63\u786e\u6559\u5bfc\uff0c\u6001\u5ea6\u8c26\u548c\u4e0d\u4efb\u6027\u3002

14\u3001\u5bf9\u957f\u8f88\u6709\u610f\u89c1\uff0c\u5e94\u6709\u793c\u8c8c\u5730\u63d0\u51fa\uff0c\u4e0d\u800d\u813e\u6c14\uff0c\u4e0d\u9876\u649e\u3002

15\u3001\u672a\u7ecf\u7236\u6bcd\u5141\u8bb8\u4e0d\u5f97\u665a\u5f52\u3001\u8fdc\u51fa\u4ee5\u53ca\u65e0\u6545\u5728\u5916\u8fc7\u591c\u3002

16\u3001\u957f\u8f88\u4f11\u606f\u65f6\uff0c\u4e0d\u8981\u8f7b\u6613\u6253\u6270\u4ed6\u4eec\u3002\u957f\u8f88\u8eab\u4f53\u4e0d\u9002\uff0c\u8981\u52e4\u95ee\u5019\uff0c\u591a\u4f53\u8d34\u3002

17\u3001\u89c2\u770b\u7535\u89c6\u8282\u76ee\u65f6\uff0c\u4e0d\u55a7\u54d7\uff0c\u4e0d\u4e0e\u957f\u8f88\u62a2\u8282\u76ee\u9891\u9053\u3002

\u4e5d\u3001\u540c\u5b66\u793c\u4eea

1\u3001\u540c\u5b66\u95f4\u8981\u9762\u5e26\u5fae\u7b11\u4e92\u76f8\u95ee\u5019\u201c\u4f60\u65e9\u201d\u3001\u201c\u4f60\u597d\u201d\uff0c\u53ef\u70b9\u5934\u3001\u62db\u624b\u3002

2\u3001\u4e0e\u540c\u5b66\u8bf4\u8bdd\u6001\u5ea6\u8bda\u6073\u3001\u8c26\u865a\uff0c\u8bed\u8c03\u8981\u5e73\u548c\uff0c\u542c\u540c\u5b66\u8bf4\u8bdd\u8981\u4e13\u5fc3\uff0c\u76f4\u89c6\u540c\u5b66\uff0c\u4e0d\u8f7b\u6613\u6253\u65ad\u522b\u4eba\u7684\u8bdd\u3002

3\u3001\u540c\u5b66\u95f4\u7684\u4ea4\u5f80\u5e94\u8bb2\u666e\u901a\u8bdd\uff0c\u4f7f\u7528\u793c\u8c8c\u7528\u8bed\u3002\u95ee\u540c\u5b66\u95ee\u9898\uff0c\u95ee\u524d\u8981\u7528\u8c26\u8bed\u201c\u8bf7\u95ee\u201d\u3001\u201c\u5bf9\u4e0d\u8d77\u201d\u3001\u201c\u6253\u6270\u4f60\u4e00\u4e0b\u201d\u3001\u201c\u5411\u4f60\u8bf7\u6559\u4e2a\u95ee\u9898\u201d\u7b49\uff0c\u95ee\u540e\u8981\u9053\u8c22\uff1b\u540c\u5b66\u56de\u7b54\u4e0d\u4e0a\u6765\uff0c\u8bf4\u201c\u4e0d\u8981\u7d27\uff0c\u8fd9\u4e2a\u95ee\u9898\u6bd4\u8f83\u96be\u56de\u7b54\uff0c\u803d\u6401\u4e86\u4f60\u7684\u65f6\u95f4\uff0c\u8c22\u8c22\u201d\u7b49\u3002

4\u3001\u5c0a\u91cd\u540c\u5b66\uff0c\u4e0d\u7ed9\u540c\u5b66\u53d6\u4fae\u8fb1\u6027\u7ef0\u53f7\uff0c\u6216\u53eb\u540c\u5b66\u7684\u4fae\u8fb1\u6027\u7ef0\u53f7\uff0c\u4e0d\u8bf4\u4f7f\u522b\u4eba\u4f24\u5fc3\u7f9e\u6127\u7684\u8bdd\u3002

5\u3001\u540c\u5b66\u4e4b\u95f4\u4e92\u52a9\u4e92\u7231\uff0c\u4e3b\u52a8\u5e2e\u52a9\u6709\u56f0\u96be\u7684\u540c\u5b66\u3002\u9009\u62e9\u6070\u5f53\u7684\u65b9\u5f0f \u771f\u8bda\u5730\u6307\u51fa\u540c\u5b66\u7684\u4e0d\u8db3\u6216\u80af\u5b9a\u540c\u5b66\u7684\u957f\u5904\u3002

6\u3001\u7537\u5973\u540c\u5b66\u4e92\u76f8\u5c0a\u91cd\u548c\u7167\u987e\uff0c\u4e0d\u6b3a\u8d1f\u5bf9\u65b9\u3002

7\u3001\u5411\u540c\u5b66\u501f\u4e1c\u897f\uff0c\u8981\u5148\u5f81\u5f97\u540c\u5b66\u7684\u540c\u610f\u3002\u5bf9\u540c\u5b66\u7684\u4e1c\u897f\u8981\u7279\u522b\u7231\u62a4\uff0c\u4e14\u6309\u65f6\u5f52\u8fd8\uff0c\u4e00\u65e6\u9057\u5931\uff0c\u5e94\u7acb\u5373\u9053\u6b49\u5e76\u8d54\u507f\u3002

8\u3001\u4e0d\u5728\u540c\u5b66\u9762\u524d\u6216\u80cc\u540e\u8bf4\u957f\u8bba\u77ed\u3001\u642c\u5f04\u4e8b\u975e\uff0c\u4e0d\u5632\u7b11\u540c\u5b66\u3002

9\u3001\u4e0d\u65a4\u65a4\u8ba1\u8f83\uff0c\u5bf9\u540c\u5b66\u7684\u8fc7\u5931\u6216\u5192\u72af\u8981\u5bbd\u5b8f\u5927\u91cf\u3002\u59a8\u788d\u540c\u5b66\u65f6\u8981\u9053\u6b49\u3002

10\u3001\u8bb2\u7a76\u4fe1\u7528\uff0c\u5728\u4e0d\u8fdd\u53cd\u6821\u7eaa\u6821\u89c4\u7684\u524d\u63d0\u4e0b\u7b54\u5e94\u540c\u5b66\u7684\u4e8b\u8981\u5c3d\u529b\u505a\u5230\uff0c\u505a\u4e0d\u5230\u65f6\u8981\u8868\u793a\u6b49\u610f\u3002


\u5341\u3001\u5347\u65d7\u793c\u4eea

1\u3001\u6709\u79e9\u5e8f\u5730\u8fdb\u573a\u548c\u9000\u573a\uff0c\u4e00\u822c\u60c5\u51b5\u6309\u8981\u6c42\u7a7f\u6821\u670d\u3002

2\u3001\u7acb\u6b63\u7ad9\u7acb\uff0c\u4fdd\u6301\u8083\u9759\u3002\u7981\u6b62\u56de\u5934\u56de\u8111\u3001\u4e1c\u5f20\u897f\u671b\u3002

3\u3001\u884c\u6ce8\u76ee\u793c\uff08\u5c11\u5148\u961f\u5458\u884c\u961f\u793c\uff09\u3002

4\u3001\u8ba4\u771f\u542c\u56fd\u65d7\u4e0b\u8bb2\u8bdd\u3002

5\u3001\u5531\u56fd\u6b4c\u65f6\u8981\u4e25\u8083\uff0c\u58f0\u97f3\u8981\u6d2a\u4eae\u3002

\u5341\u4e00\u3001\u96c6\u4f1a\u793c\u4eea

1\u3001\u96c6\u5408\u65f6\uff0c\u63d0\u524d\u5230\u8fbe\uff0c\u51c6\u65f6\u8fdb\u5165\u4f1a\u573a\uff0c\u5217\u961f\u5feb\u3001\u9759\u3001\u9f50\uff0c\u5e76\u5728\u6307\u5b9a\u4f4d\u7f6e\u505a\u597d\u3002

2\u3001\u542c\u62a5\u544a\u805a\u7cbe\u4f1a\u795e\uff0c\u4fdd\u6301\u8083\u9759\uff0c\u5750\u59ff\u7aef\u6b63\uff0c\u4e0d\u4e71\u8bae\u8bba\uff0c\u4e0d\u4e71\u8d70\u52a8\u3002

3\u3001\u4e0d\u5728\u4f1a\u573a\u5403\u96f6\u98df\uff0c\u4e0d\u4e71\u6254\u679c\u76ae\u7eb8\u5c51\u3002

4\u3001\u62a5\u544a\u6216\u6f14\u51fa\u7ed3\u675f\uff0c\u8981\u9f13\u638c\u81f4\u8c22\uff1b\u7cbe\u5f69\u4e4b\u5904\u9002\u5ea6\u9f13\u638c\uff0c\u4e0d\u559d\u5012\u5f69\uff0c\u4e0d\u5439\u53e3\u54e8\uff0c\u4e0d\u5927\u58f0\u55a7\u54d7\u3002

5\u3001\u5b66\u751f\u4e0a\u53f0\u53d1\u8a00\u8981\u5411\u4e3b\u5e2d\u53f0\u9886\u5bfc\u548c\u573a\u5185\u540c\u5b66\u97a0\u8eac\u884c\u793c\uff0c\u5c11\u5148\u961f\u5458\u884c\u961f\u793c\u3002\u53d1\u8a00\u7ed3\u675f\u540e\u9053\u8c22\u3002

6\u3001\u4e0a\u53f0\u9886\u5956\u65f6\uff0c\u5e94\u9762\u5e26\u5fae\u7b11\u5411\u6388\u5956\u8005\u97a0\u8eac\u884c\u793c\uff0c\u540e\u53cc\u624b\u4e0b\u63a5\u6367\u8bc1\u4e66\uff08\u5956\u72b6\u3001\u5956\u54c1\uff09\uff0c\u5e76\u5411\u6388\u5956\u8005\u81f4\u8c22\u3002

7\u3001\u4f1a\u8bae\u3001\u6f14\u51fa\u8fdb\u884c\u4e2d\u4e0d\u64c5\u81ea\u79bb\u573a\uff1b\u6f14\u51fa\u7ed3\u675f\u540e\uff0c\u7b49\u6f14\u5458\u4e0a\u53f0\u8c22\u5e55\u540e\u518d\u6709\u79e9\u5e8f\u5730\u9000\u573a\u3002

8\u3001\u786e\u5b9e\u6709\u7279\u6b8a\u60c5\u51b5\u9700\u8981\u79bb\u5f00\u4f1a\u573a\uff0c\u5148\u53d6\u5f97\u8001\u5e08\u7684\u540c\u610f\u624d\u80fd\u79bb\u5f00\u3002

\u5341\u4e8c\u3001\u4e58\u8f66\u793c\u4eea

1\u3001\u4e0a\u5b66\u653e\u5b66\u81ea\u89c9\u6392\u961f\u5019\u8f66\uff0c\u6ce8\u610f\u7ef4\u6301\u5019\u8f66\u5730\u70b9\u7684\u6574\u6d01\uff0c\u6709\u79e9\u5e8f\u5730\u4e0a\u4e0b\u8f66\u3002

2\u3001\u5728\u6821\u8f66\u5185\u4e0d\u5403\u4e1c\u897f\uff0c\u6587\u660e\u4e58\u8f66\uff0c\u81ea\u89c9\u4fdd\u6301\u8f66\u53a2\u6d01\u51c0\u3002

3\u3001\u4e58\u5750\u6821\u8f66\u4e0d\u62a2\u5ea7\u4f4d\uff0c\u4e3b\u52a8\u7ed9\u5c0f\u540c\u5b66\u548c\u6709\u56f0\u96be\u7684\u540c\u5b66\u8ba9\u5ea7\u3002\u4e58\u5750\u516c\u5171\u6c7d\u8f66\u3001\u8239\u5e94\u4e3b\u52a8\u7ed9\u8001\u3001\u5e7c\u3001\u75c5\u3001\u6b8b\u3001\u5b55\u5987\u53ca\u5e08\u957f\u8ba9\u5ea7\u3002

4\u3001\u5728\u8f66\u4e0a\u4e0d\u505a\u5371\u9669\u52a8\u4f5c\uff0c\u6ce8\u610f\u4e58\u8f66\u5b89\u5168\u3002

\u5341\u4e09\u3001\u793e\u4f1a\u793c\u4eea

1\u3001\u8981\u4ed6\u4eba\u5e2e\u5fd9\uff0c\u8bf4\u58f0\u201c\u8bf7\u60a8\u201d\u6216\u201c\u9ebb\u70e6\u60a8\u201d\uff0c\u5f97\u5230\u522b\u4eba\u5e2e\u5fd9\u540e\uff0c\u8bf4\u58f0\u201c\u8c22\u8c22\u201d\u3002

2\u3001\u4e0d\u5c0f\u5fc3\u5f71\u54cd\u522b\u4eba\u4f11\u606f\u6216\u5de5\u4f5c\u65f6\uff0c\u8bf4\u58f0\u201c\u5bf9\u4e0d\u8d77\u201d\u3001\u201c\u8bf7\u539f\u8c05\u201d\uff1b\u522b\u4eba\u4e0d\u5c0f\u5fc3

\u5f71\u54cd\u4e86\u4f60\uff0c\u5e76\u8bda\u6073\u5730\u5411\u4f60\u9053\u6b49\u65f6\uff0c\u5e94\u5bbd\u5bb9\u5730\u8bf4\u201c\u6ca1\u5173\u7cfb\u201d\u3002

3\u3001\u4e0e\u4eba\u4ea4\u8c08\uff0c\u6001\u5ea6\u8981\u771f\u8bda\uff0c\u8bf4\u8bdd\u8981\u548c\u6c14\u3002\u542c\u53d6\u4ed6\u4eba\u53d1\u8a00\u6216\u8bf4\u8bdd\u65f6\uff0c\u8981\u6b63\u89c6\u5bf9\u65b9\uff0c\u4e0d\u80fd\u6f2b\u4e0d\u7ecf\u5fc3\uff0c\u4e0d\u80fd\u968f\u4fbf\u63d2\u8bdd\u3002

4\u3001\u5728\u516c\u4f17\u573a\u5408\uff0c\u4e0d\u80fd\u5927\u58f0\u55a7\u54d7\uff0c\u4e0d\u80fd\u968f\u5730\u5410\u75f0\u3001\u4e71\u6254\u5783\u573e\uff0c\u4e0d\u80fd\u6316\u8033\u3001\u62a0\u9f3b\u3001\u5243\u7259\u3001\u526a\u6307\u7532\u7b49\u3002

5\u3001\u9075\u5b88\u4ea4\u901a\u6cd5\u89c4\uff0c\u4e0d\u8fdd\u7ae0\u9a91\u8f66\uff0c\u8fc7\u9a6c\u8def\u8d70\u4eba\u884c\u6a2a\u9053\u3002

6\u3001\u9075\u5b88\u516c\u5171\u79e9\u5e8f\uff0c\u5e94\u6392\u961f\u8d2d\u7968\u8d2d\u7269\uff0c\u5bf9\u5de5\u4f5c\u4eba\u5458\u6709\u793c\u8c8c\u3002

7\u3001\u7231\u62a4\u516c\u5171\u8bbe\u65bd\u3001\u6587\u7269\u53e4\u8ff9\uff0c\u7231\u60dc\u5e84\u7a3c\u3001\u82b1\u8349\u6811\u6728\uff0c\u4fdd\u62a4\u6709\u76ca\u52a8\u7269\u548c\u751f\u6001\u73af\u5883\u3002

8\u3001\u6170\u95ee\u75c5\u4eba\u65f6\uff0c\u8981\u8bf4\uff1a\u201c\u60a8\u597d\u597d\u4f11\u517b\u3002\u201d\u5e76\u5e26\u4e0a\u6170\u95ee\u54c1\u6216\u9c9c\u82b1

\u3000\u3000\u4f1a\u9762\u793c\u4eea\uff1a\u95ee\u5019\u7684\u987a\u5e8f\uff1a\u4f4d\u4f4e\u8005\u95ee\u5019\u4f4d\u9ad8\u8005
\u3000\u3000\u81ea\u6211\u4ecb\u7ecd\uff1a\u5148\u9012\u540d\u7247\u3001\u65f6\u95f4\u7b80\u77ed\u3001\u5185\u5bb9\u89c4\u8303
\u3000\u3000\u4ecb\u7ecd\u7684\u987a\u5e8f\uff1a\u5c0a\u8005\u5c45\u540e
\u3000\u3000\u63e1\u624b\u7684\u987a\u5e8f\uff1a\u5c0a\u8005\u5c45\u524d
\u3000\u3000\u540d\u7247\u793c\u4eea\uff1a\u4f7f\u7528\u4e0e\u4ea4\u6362
\u3000\u3000\u5c0a\u8005\u5c45\u540e\u539f\u5219
\u3000\u3000\u4ecb\u7ecd\u793c\u4eea\uff1a\u628a\u5730\u4f4d\u4f4e\u8005\u4ecb\u7ecd\u7ed9\u5730\u4f4d\u9ad8\u8005
\u3000\u3000\u628a\u5e74\u8f7b\u8005\u4ecb\u7ecd\u7ed9\u957f\u8005
\u3000\u3000\u628a\u4e3b\u4eba\u4ecb\u7ecd\u7ed9\u5ba2\u4eba
\u3000\u3000\u628a\u7537\u58eb\u4ecb\u7ecd\u7ed9\u5973\u58eb
\u3000\u3000\u628a\u8fdf\u5230\u8005\u4ecb\u7ecd\u7ed9\u65e9\u5230\u8005
\u3000\u3000\u4ecb\u7ecd\u65f6\u52a8\u4f5c\uff1a\u624b\u5fc3\u5411\u4e0a\uff0c\u4ecb\u7ecd\u65f6\u4e00\u822c\u5e94\u7ad9\u7acb\uff0c
\u3000\u3000\u7279\u6b8a\u60c5\u51b5\u4e0b\u5e74\u957f\u8005\u548c\u5973\u58eb\u53ef\u9664\u5916\uff0c\u5728\u5bb4\u4f1a\u6216\u4f1a\u8c08\u684c\u4e0a\u53ef\u4ee5\u4e0d\u8d77\u7acb\uff0c\u5fae\u7b11\u70b9\u5934\u793a\u610f\u5373\u53ef\u3002
\u3000\u3000\u63e1\u624b\u793c\u4eea\uff1a\u63e1\u624b\u6b21\u5e8f\uff1a\u5973\u58eb\u5148\u4f38\u624b\uff0c\u7537\u58eb\u624d\u53ef\u63e1\u624b\uff1b\u9886\u5bfc\u6216\u957f\u8f88\u5148\u4f38\u624b\uff0c\u4e0b\u7ea7\u6216\u665a\u8f88\u624d\u53ef\u63e1\u624b\u3002
\u3000\u3000\u63e1\u624b\u52a8\u4f5c\uff1a\u5bf9\u65b9\u4f38\u624b\u540e\uff0c\u6211\u65b9\u5e94\u8fc5\u901f\u8fce\u4e0a\u53bb\uff0c\u4f46\u907f\u514d\u5f88\u591a\u4eba\u4e92\u76f8\u4ea4\u53c9\u63e1\u624b\uff0c\u7528\u5927\u7ea62 \u516c\u65a4\u7684\u529b\uff0c\u907f\u514d\u4e0a\u4e0b\u8fc7\u5206\u5730\u6447\u52a8\u3002
\u3000\u3000\u63e1\u624b\u7981\u5fcc\uff1a\u4e0d\u80fd\u7528\u5de6\u624b\uff0c\u4e0e\u5f02\u6027\u63e1\u624b\u4e0d\u53ef\u7528\u53cc\u624b\uff0c\u4e0d\u80fd\u6234\u58a8\u955c\u3001\u4e0d\u80fd\u6234\u5e3d\u5b50\u3001\u4e0d\u80fd\u6234\u624b\u5957\u3002\u4e0d\u8981\u5728\u4e0e\u4eba\u63e1\u624b\u65f6\u9012\u7ed9\u5bf9\u65b9\u51b7\u51b0\u51b0\u7684\u6307\u5c16\uff0c\u4e0d\u5728\u63e1\u624b\u65f6\u957f\u7bc7\u5927\u8bba\uff0c\u6216\u70b9\u5934\u54c8\u8170\u8fc7\u5206\u70ed\u60c5\u3002
\u3000\u3000\u540d\u7247\u793c\u4eea\uff1a\u9012\u540d\u7247\uff1a\u53cc\u624b\u62ff\u51fa\u81ea\u5df1\u7684\u540d\u7247\uff0c\u5c06\u540d\u7247\u7684\u65b9\u5411\u8c03\u6574\u5230\u6700\u9002\u5408\u5bf9\u65b9\u89c2\u770b\u7684\u4f4d\u7f6e\uff0c\u4e0d\u5fc5\u63d0\u804c\u52a1\u3001\u5934\u8854\uff0c\u53ea\u8981\u628a\u540d\u5b57\u91cd\u590d\u4e00\u4e0b\uff0c\u987a\u5e8f\u8981\u5148\u804c\u52a1\u9ad8\u540e\u804c\u52a1\u4f4e\uff0c\u7531\u8fd1\u800c\u8fdc\uff0c\u5706\u684c\u4e0a\u6309\u987a\u65f6\u9488\u65b9\u5411\u5f00\u59cb\uff0c\u5728\u7528\u656c\u8bed\uff1a\u201c\u8ba4\u8bc6\u60a8\u771f\u9ad8\u5174\u201d\u201c\u8bf7\u591a\u6307\u6559\u201d\u7b49\u3002
\u3000\u3000\u63a5\u540d\u7247\uff1a\u53cc\u624b\u63a5\u8fc7\u5bf9\u65b9\u7684\u540d\u7247\uff0c\u8981\u7b80\u5355\u5730\u770b\u4e00\u4e0b\u5185\u5bb9\uff0c\u8f7b\u58f0\u5ff5\u51fa\u5bf9\u65b9\u540d\u5b57\uff0c\u4e0d\u8981\u76f4\u63a5\u628a\u540d\u7247\u653e\u8d77\u4e0d\u770b\uff0c\u4e5f\u4e0d\u8981\u957f\u65f6\u95f4\u62ff\u5728\u624b\u91cc\u4e0d\u505c\u6446\u5f04\uff0c\u66f4\u4e0d\u8981\u5728\u79bb\u5f00\u65f6\u628a\u540d\u7247\u6f0f\u5e26\uff0c\u5e94\u5c06\u540d\u7247\u653e\u5728\u4e13\u7528\u7684\u540d\u7247\u5939\uff0c\u6216\u653e\u5728\u5176\u4ed6\u4e0d\u6613\u6298\u7684\u5730\u65b9\u3002

一、仪表仪态礼仪 

保持头发清洁,修饰得体,发型与本人自身条件、身份和工作性质相适宜。男士应每天修面剃须。女士化妆要简约、清丽、素雅,避免过量使用芳香型化妆品,避免当众化妆或补妆。表情自然从容,目光专注、稳重、柔和。手部保持清洁,在正式的场合忌有长指甲。

二、交谈礼仪 

态度诚恳,表情自然、大方,语言和气亲切,表达得体。谈话时不可用手指指人,做手势动作幅度要小。谈话者应保持一定距离。在公共场合男女之间不要耳鬓厮磨,与非亲属关系的异性避免长时间攀谈、耳语。 

三、服饰礼仪 

服饰是一种文化,反映一个民族的文化素养、精神面貌和物质文明发展的程度;着装是一门艺术,正确得体的着装,能体现个人良好的精神面貌、文化修养和审美情趣。公务场合着装要端庄大方;参加宴会、舞会等应酬交际着应突出时尚个性;休闲场合穿着舒适自然。全身衣着颜色一般不超地三种。 

四、问候礼仪 

问候是见面时最先向对方传递的信息。对不同环境里所见的人,要用不同方式的问候语。和初次见面的人问候,最标准的说法是:“你好”、“很高兴认识您”、“见到您非常荣幸”等。如果对方是有名望的人,也可以说“久仰”,“幸会”;与熟人想见,用语可以亲切、具体一些,如“可见着你了”。对于一些业务上往业的朋友,可以使用一些称赞语:“你气色不错”、“你越长越漂亮了”等待。 

五、称呼礼仪 

在社交中,人们对称呼一直都很敏感,选择正确,恰当的称呼,既反映自身的教养,又体现对他的重视。 

扩展资料

礼仪、礼节、礼貌内容丰富多样,但它有自身的规律性,其基本的礼仪原则:一是敬人的原则;二是自律的原则,就是在交往过程中要克己、慎重、积极主动、自觉自愿、礼貌待人、表里如一、自我对照、自我反省、自我要求、自我检点、自我约束,不能妄自尊大;三是适度的原则,适度得体,掌握分寸;四是真诚的原则,诚心诚意,以诚待人,不逢场作戏,言行不一。

参考资料:百度百科-文明礼仪



1.仪态礼仪

保持头发清洁,修饰得体,发型与本人自身条件、身份和工作性质相适宜,表情自然从容,目光专注、稳重、柔和。手部保持清洁,在正式的场合忌有长指甲。

2.站姿

挺直、舒展,手臂自然下垂。正式场合不应将手插在裤袋里或交叉在胸前,不要有下意识的小动作。

3.坐姿

入座时动作应轻而缓,轻松自然。不可随意拖拉椅凳,从椅子的左侧入座,沉着安静地坐下。

离座时,应请身份高者先离开。离座时动作轻级,不发出声响,从座位的左侧离开,站好再走,保持体态轻盈、稳重。

4.走姿

行走时应抬头,身份重心稍前倾,挺胸收腹,上体正直,双肩放松,两臂自然前后摆动,脚步轻而稳,目光自然,不东张西望。

遵守行路规则,行人之间互相礼让。三人并行,老人、妇幼走在中间。

5.交谈礼仪

态度诚恳,表情自然、大方,语言和气亲切,表达得体。谈话时不可用手指指人,做手势动作幅度要小。谈话者应保持一定距离。在公共场合男女之间不要耳鬓厮磨,与非亲属关系的异性避免长时间攀谈、耳语。

对长辈、师长、上级说话要尊重,对下级、晚辈、学生说话则注意平易近人。同时与几个人谈话,不要把注意力集中在一两个人身上,要照顾到在场的每一个人,注意听取对方的话。

6.乘车礼仪

骑白行车:要严格遵守交通规则,不闯红灯,骑车时不撑雨伞,不互相追逐或曲折竞驶,不骑车带人。

乘火车:在候车室、候船室里,要保持安静,不要大声喊叫。

乘公共汽车:车到站时应依次排队,对妇女、儿童、老年人及病残者要照顾谦让。上车后不要抢占座位,更不要把物品放到座位上替别人占座。遇到老弱病残孕及怀抱婴儿的乘客应主动让座。

扩展资料:

文明出行“三字经“

新时期,讲文明;开小车,有道德;见小孩,要避让;有老人,要搀扶;

有理想,知廉耻;红绿灯,要让行;公交车,能让座;行路人,不着急;

自行车,靠边行;摩托车,不乱闯;小汽车,守法律;过路口,要仔细;

上坡路,都当心;下坡路,不断油;高速路,汽车走;人行道,为人民;

参考资料:人民网--公共场合中的个人礼仪



一、养成使用文明礼貌语言的习惯

(1)文明礼貌十字用语:“您好”“请”“谢谢”“对不起”“再见”。

(2)见面语:“早上好”“下午好”“晚上好”“您好”“很高兴认识您”“请多指教”“请多关照”,等等。

(3)感谢语:“谢谢”“劳驾了” “让您费心了”“辛苦了”“实在过意不去”“拜托了”“麻烦您”“感谢您的帮助”,等等。

(4)致歉语:

打扰对方或向对方致歉:“对不起”“请原谅”“很抱歉”“请多包涵”“实在不好意思”,等等。

接受对方致谢,致歉时:“别客气”“不用谢”“没关系”“请不要放在心上”,等等。

(5)告别语:

“再见”“欢迎再来”“祝您一路顺风”“请再来”,等等。

二、电话礼仪

接电话:听到电话响器,应迅速接听,响铃最好不要超过3声。若是代听电话,一定要主动问对方是否需要留言,对方是谁,要找什么人,以便联系。接听让人久等的电话,要向来电者致歉。当接到拨错的电话时,应礼貌温和地告诉对方“您打错了”,而不要粗暴地挂上电话。电话用语要言简意赅,讲电话的声音不要过大,一定要避免使用不礼貌的用语。要仔细聆听对方的讲话,认真理解对方意图,并及时回复。

三、拜访礼仪

拜访前的相邀礼仪:

不论因公还是因私而访,都要事前与被访者联系,询问被访者是否在单位(家),是否有事间或何时有时间;提出拜访的内容是对方有准备;在对方同意接受拜访的情况下,定下具体的时间、地点。主意要避开吃饭和休息时间。

拜访中的举止礼仪:

要守时守约。一般主方让座后才能坐下。若为专事拜访,谈话时间不宜过长。

四、介绍礼仪

介绍他人礼仪:

介绍顺序一般为:向年长者引见年轻者,向女士引见男士,向职位高的引见职位低的人;如果分为主方和客方的话,应该是把主方介绍给客方,然后再把客方介绍给主方;在人数众多的场合,如果其中没有职位、身份特殊的人在场,又是年龄相仿的人聚会,则可按照一定的顺序一一介绍。为他人作介绍时,应简洁清楚,不能含糊其辞。介绍时,还可简要地提供一些情况,如对方的职业、籍贯等等,便于不相识的两人相互交谈。如果你是单独介绍两人认识,应该事先了解一下他们彼此是否都有想认识对方的愿望,免得造成不必要的尴尬。在向他人介绍某人时,不可用手指指点点。

被人介绍礼仪:

当你被介绍给他人是,应该面对着对方,显示出想结识对方的诚意。等介绍完毕后,可以握一握手并说“您好”“幸会”“久仰”等敬语表示友好。如果你是男士,被介绍给女士时,你应该主动点头并稍稍欠身,然后等候对方的反应。按一般规矩,男士不用先伸手,如果对方不伸手就罢了;如果对方伸出手来,男士便应立即伸手轻轻一握。如果你是女士,被介绍给男士时,一般来说,女士微笑点头也就是合乎礼貌了;如你愿意和对方握手,则可以先伸出手来。

自我介绍礼仪:

当你想同某人结识,却又一时没有找到合适的介绍人是,那么不妨可以作自我介绍。作自我介绍是,可主动打招呼说声“您好”,以引起对方的注意,然后说出自己的姓名、身份;也可一边伸手跟对方握手,一边作自我介绍。若有名片,最好先递名片再介绍。介绍的时间要简短,愈短愈好;内容要清晰、有较全面的轮廓;先讲全称,再简称。在介绍的过程中,介绍者与被介绍者的态度要热情得体、举止大方,在整个介绍过程中应面带微笑。一般情况下,介绍时,双方应当保持站立姿势,相互热情应答。

五、握手礼仪:

握手姿势:

一般地,握手时两人手掌想握呈水平状态,表示平等而自然的关系。如要表示谦虚或恭敬,则可掌心向上同他人握手;而如果是伸出双手去捧接,就更是谦恭备至了。但切切不可掌心向下握住对方的手,这通常是傲慢无理的表示。握手时应伸出右手,绝对不能伸出左手与人相握。

握手顺序:

一般待女士、长辈、已婚者、职位高者伸出手来之后,男士、晚辈、未婚者、职位低者方可伸出手去呼应。若一个人要与许多人握手,那么有礼貌的顺序是:先长辈后晚辈,先上级后下级,先主方后客方。男女之间,应女方先伸手后,男方才能接握。握手时,对方伸出手后,应该迅速地迎上去。

握手力度:

一般情况,相互间握下即可。握手时还要避免上下过分的摇动,除非是非常热烈的握手。

六、道歉礼仪:

由于自身的疏忽或失误,影响了公众或他人的利益,就应当主动、及时地说声“对不起”,以求得谅解。

主动认错对消除人与人之间怨恨和恢复感情确有奇效。道歉时,态度要真诚,是发自内心的歉意表达,而决不可讲官话套话、装模作样、敷衍了事。

把握道歉的度,真诚地道歉就好,不必太动感情;道歉时,不要卑躬屈膝,因为纠正自己的过错是一件值得尊敬的事,应当堂堂正正。不要小题大做、故意夸大错误,那样会使接受道歉的人更加不舒服。

扩展资料:

仪容仪表

仪表是指人的容貌,是一个人精神面貌的外观体现。一个人的卫生和修养习惯。服饰、形象与保持端庄、大方的仪表有着密切的关系。

1、个人卫生:卫生是仪容美的关键,是礼仪的基本要求。不管长相多么标致,服饰多么华贵,若蓬头垢面,满身异味,那必然破坏一个人的外在形象。因此,每个人都应该养成良好的卫生习惯,做到入睡起床洗脸、脚,早、晚饭后勤刷牙,经常洗头又洗澡,讲究梳理和勤更衣勤洗手等个人的卫生。不要在人面前打扫个人卫生。比如剔牙齿、掏鼻孔、挖耳屎、修指甲、搓泥垢等,这些行为都应该避开他人进行,否则,不仅不雅观,也不尊重他人。与人谈话时应保持一定距离,声音最好不要太大,对人口沫四溅。

2、穿着服饰:服饰反映了一个人文化素质之高低,审美情趣之雅俗。具体说来,它既要自然得体,协调大方,又要遵守某种约定俗成的规范或原则。服装不但要与自己的具体条件相适应,还必须时刻注意客观环境、场合对人的着装要求,即着装打扮要优先考虑时间、地点和目的三大要素,并努力在穿着打扮的各方面。

言谈

言谈作为一门艺术,也是个人礼仪的一个重要组成部分。

1、礼貌:态度要诚恳、亲切;声音大小要适宜,语调要平和沉稳;尊重他人。

2、用语:敬语,表示尊敬和礼貌的词语。如日常使用的“请”、“谢谢”、“对不起”等,第二人称中的“您”字等。初次见面为“久仰”;很久不见为“久违”;请人批评为“指教”;麻烦别人称“打扰”;求给方便为“借光”;托人办事为“拜托”等等。要努力养成使用敬语的习惯。如今,我国提倡的礼貌用语是十个字:“您好”、“请”、“谢谢”、“对不起”、“再见”。这十个字体现了说话文明的基本的语言形式。

仪态举止

1、谈话姿势:谈话的姿势往往反映出一个人的性格、修养和文明素质。所以,交谈时,首先双方要互相正视、互相倾听、不能东张西望、看书看报、面带倦容、哈欠连天,否则,会给人心不在焉、傲慢无理等不礼貌的印象。

2、站姿:站立是人最基本的姿势,是一种静态的美。站立时,身体应与地面垂直,重心放在两个前脚掌上,挺胸、收腹、收颌、抬头、双肩放松。双臂自然下垂或在体前交叉,眼睛平视,面带笑容。站立时不要歪脖、斜腰、曲腿等,在一些正式场合不宜将手插在裤袋里或交叉在胸前,更不要下意识地做些小动作,那样不但显得拘谨,给人缺乏自信之感,而且也有失仪态的庄重。

3、坐姿:坐,也是一种静态造型。端庄优美的坐,会给人以文雅、稳重、自然大方的美感。正确的坐姿应该:腰背挺直,肩放松。女性应两膝并拢或两膝合并倾斜;男性膝部可分开一些,但不要过大,一般不超过肩宽。双手自然放在膝盖上或椅子扶手上。在正式场合,入座时要轻柔和缓,起座要端庄稳重,不可猛起猛坐,弄得桌椅乱响,造成尴尬气氛。不论何种坐姿,上身都要保持端正,如古人所言的“坐如钟”。若坚持这一点,那么不管怎样变换身体的姿态,都会优美、自然。

参考资料来源:百度百科:文明礼仪



一、称谓礼仪

1、对父母长辈不能直呼其名,更不能以不礼貌言词代称,要用准确的称呼,如爸爸、奶奶、老师、叔叔等。

2、给他人取绰号。

二、问候礼仪

1、早起后问爸爸、妈妈早上好。

2、睡觉前祝爸爸、妈妈晚安。

3、父母下班回家:爸爸、妈妈回来啦。

4、过生日:祝长辈生日快乐、身体健康。

5、过新年:祝长辈、亲友新年愉快。

6、当爸爸、妈妈外出时说:祝爸爸、妈妈一路平安、办事顺利。

7、当爸爸、妈妈外出归来时说:爸爸、妈妈回来啦,辛苦了。

8、自己告别家人时:您放心吧,我会照顾好自己。如果离家时间较长,就要写信或打电话问候家人。

9、自己回家时,应向父母、长辈打招呼。

三、餐桌礼仪 

1、请长辈先入座。

2、等长辈先拿碗筷后,自己再拿碗筷。

3、吃东喝汤时要小口天咽,闭嘴咀嚼,要细嚼慢咽,尽量不发出响声。

4、吃饭时,一手拿筷,一手扶住碗。

5、不敲碗,不翻拣菜肴。

6、别人给自己添饭菜,要说“谢谢”。

扩展资料:

具体内容

1.礼仪教育的内容涵盖着社会生活的各个方面。从内容上看有仪容、举止、表情、动作,语言,服饰、谈吐、待人接物等;从对象上看有礼仪、公共场所礼仪、待客与做客礼仪、餐桌礼仪、馈赠礼仪、文明交往等。在人际交往过程中的行为规范称为礼节,礼仪在言语动作上的表现称为礼貌。加强道德实践应注意礼仪,使人们在“敬人、自律、适度、真诚”的原则上进行人际交往,告别不文明的言行。

2.礼仪、礼节、礼貌内容丰富多样,但它有自身的规律性,其基本的礼仪原则:一是敬人的原则;二是自律的原则,就是在交往过程中要克己、慎重、积极主动、自觉自愿、礼貌待人、表里如一、自我对照、自我反省、自我要求、自我检点、自我约束,不能妄自尊大;三是适度的原则,适度得体,掌握分寸;四是真诚的原则,诚心诚意,以诚待人,不逢场作戏,言行不一。

3.文明用语:1、您好! 2、请坐!3、请问…… 4、请稍候! 5、对不起!6、请原谅! 7、很抱歉!8、没关系!9、不客气!10、谢谢!11、请不要着急!12、对不起,让您久等了。13、您请讲! 14、我会尽量帮助您。15、为您服务是我应该做的。16、有不懂的地方您尽管问。17、非常感谢您的合作18、再见。

4.大千世界,芸芸众生,人与人之间难免磕磕碰碰,有时甚至失礼失态,一句“对不起” 就能使怨气烟消云散,反之,可能会造成意想不到的后果,甚至酿成人间悲剧。在人际交往中,学会道歉,是我们从小学做人的很重要的一项道德修养,我们要学会说“对不起”,力争做个文明青少年。

而且,语言是交际的工具,文明用语则是通往心灵的金钥匙,在交际中能否使用文明用语,反映着一个人的修养,而且影响到整个社会风气。讲脏话粗话的世界是“黑白”的,讲文明用语的社会才是“彩色”的。当然,生活中的文明礼貌用语还有很多,要注意各种场合使用的礼貌用语。

参考资料:百度百科-文明礼仪



一、基本礼仪

1.仪容仪表,仪表是指人的容貌,是一个人精神面貌的外观体现。一个人的卫生和修养习惯。每个人都应该养成良好的卫生习惯,做到入睡起床洗脸、脚,早、晚饭后勤刷牙,经常洗头又洗澡,讲究梳理和勤更衣勤洗手等个人的卫生。

2.服饰要自然得体,协调大方,服装不但要与自己的具体条件相适应,还必须时刻注意客观环境、场合对人的着装要求,即着装打扮要优先考虑时间、地点和目的三大要素,并努力在穿着打扮的各方面。

3.言谈,声音大小要适宜,语调要平和沉稳;尊重他人。文明用语。

4.仪态举止,交谈时,首先双方要互相正视、互相倾听、不能东张西望、看书看报、面带倦容、哈欠连天。站姿,站立时,身体应与地面垂直,重心放在两个前脚掌上,挺胸、收腹、收颌、抬头、双肩放松。双臂自然下垂或在体前交叉,眼睛平视,面带笑容。

坐姿,正确的坐姿应该:腰背挺直,肩放松。女性应两膝并拢或两膝合并倾斜;男性膝部可分开一些,但不要过大,一般不超过肩宽。双手自然放在膝盖上或椅子扶手上。在正式场合,入座时要轻柔和缓,起座要端庄稳重,不可猛起猛坐,弄得桌椅乱响,造成尴尬气氛。不论何种坐姿,上身都要保持端正。

二、见面礼仪

1.握手礼

与他人握手时,目光注视对方,微笑致意,不可戴帽子和手套与人握手。在正常情况下,握手的时间不宜超过3秒,必须站立握手,以示对他人的尊重、礼貌。

握手也有一定的顺序:即待女士、长辈、已婚者、职位高者伸出手来之后,男士、晚辈、未婚者、职位低者方可伸出手去呼应。若一个人要与许多人握手,那么有礼貌的顺序是:先上级后下级,先长辈后晚辈,先主人,后客人。

2.鞠躬礼,鞠躬时必须立正、脱帽、行礼,或是边鞠躬边说好听的话。鞠躬前视对方,以表尊重的诚意。

3.致意,在社交场合里,人们往往采用招手致意、欠身致意、脱帽致意等形式来表达友善之意。

三、公共礼仪

1.公共场所,注意整洁,遵守规则,不可大呼小叫,大声喧哗,应把手机调成震动或关机,

2.乘车礼仪,骑自行车:要严格遵守交通规则。乘火车、轮船:在候车室、候船室里,要保持安静,不要大声喊叫。上车、登船时要依次排队,不要乱挤乱撞。讲究卫生。乘公共汽车:车到站时应依次排队,对妇女、儿童、老年人及病残者要照顾谦让。

3.旅游观光礼仪

1.游览观光,爱护旅游观光地区的公共财物。

2.宾馆住宿:旅客在任何宾馆居住都不要在房间里大声喧哗,以免影响其他客人。对服务员要以礼相待,对他们所提供的服务表示感谢。

3.饭店进餐:尊重服务员的劳动,对服务员应谦和有礼。

扩展资料

从个人修养的角度来看,礼仪可以说是一个人内在修养和素质的外在表现。从交际的角度来看,礼仪可以说是人际交往中适用的一种艺术,一种交际方式或交际方法。是人际交往中约定俗成的示人以尊重、友好的习惯做法。 从传播的角度来看,礼仪可以说是在人际交往中进行相互沟通的技巧。

礼仪的主要功能

从个人的角度来看:一是有助于提高人们的自身修养;二是有助于美化自身、美化生活;有助于促进人们的社会交往,改善人们的人际关系;还有助于净化社会风气。

从团体的角度来看:礼仪是企业文化、企业精神的重要内容,是企业形象的主要附着点。但凡国际化的企业,对于礼仪都会有高标准的要求,企业礼仪培训工作尤为重视,要求把礼仪作为企业文化的重要内容,同时也是获得国际认证的重要软件。

参考资料:百度百科-文明礼仪



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