职场接待礼仪有哪6个基本点？
1、接听电话要注意，一般铃响三声之内必须接听。2、接打电话要先说“您好”，听到对方说“请讲”后再说“是”，如需传话，待允许后方可通话。3、拨打电话要先说“你好”，然后按对方要求依次拨号。4、拨打外线电话，若对方要找的人不在，应先询问要找的人的姓名、单位或住址，然后留言，并请留下要找的人的联系电话和地址。5、接听电话时，应先报单位、部门和姓名，再询问对方有什么事，并做好电话记录。6、接听手机，应先问候，再报单位、部门和姓名，然后根据对方要求，如果需要找的人在，就告诉对方，不需要找的人在，则告诉对方留言，并请留下联系电话。绛旓細鎺ュ緟鐨鍩烘湰绀艰妭 鎺ュ緟鐨勫熀鏈ぜ鑺傦紝鍦鑱屽満涓婃帴寰呮槸涓浠跺緢閲嶈鐨勪簨鎯咃紝鍥犱负闇瑕佹帴寰呯殑澶у鏁版槸瀹㈡埛涔嬬被鐨勶紝鎺ュ緟鐨勭ぜ鑺傛槸寰堣绌剁殑锛屽洜涓烘湁濂界殑绀艰妭鎵嶄細璁╁埆浜烘洿鍔犱俊浠讳綘锛屼笅闈㈡垜鍒嗕韩鎺ュ緟鐨勫熀鏈ぜ鑺傦紝鏉ヤ簡瑙ｄ竴涓嬪惂銆傛帴寰呯殑鍩烘湰绀艰妭1 鎺ュ緟宸ヤ綔鐨鍩烘湰绀间华锛氳繋鎺ョぜ浠 杩庢潵閫佸線锛屾槸绀句細鏉ュ線鎷涘緟杩愬姩涓渶鍩虹鐨勬儏鍔...
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