简述员工培训评估方案的设计程序。

(1)员工培训需求的评估。

(2)做出培训评估的决定。

1)确定评估的目的:①了解有关方案的情况;②使管理者知道方案已确实提供并实施;③就继续还是中止,推广还是限制该方案做出决策。

2)评估的可行性分析。

3)明确评估的操作者和参与者。

(3)设计员工培训评估方案。

1)选择培训评估人员。

2)选定培训评估的对象。

主要应针对以下情况进行评估:①新开发的课程应着重于培训需求、课程设计、应用效果等方面;②新教员的课程应着重于教学方法、质量等综合能力方面;③新的培训方式应着重于课程组织、教材、课程设计、应用效果等方面。

3)确定评估层次和内容。

(4)评估内容和指标。其具体评估的内容和指标如下。

1)培训前的评估。①培训需求的整体评估;②培训对象的知识、技能和工作态度评估:③培训对象的工作成效及其行为评估;④培训计划的可行性评估。

2)培训中的评估。①培训活动参与状况的评估;②培训内容的评估:③培训进度与中间效果的评估;④环境的评估;⑤机构和培训人员的评估。

3)培训后的评估。①目标达成情况的评估;②培训效果效益的综合评估:③主管工作绩效的评估:④知识技能的提高与接受培训的相关度评估。

(5)培训评估数据库。

(6)确定方案及测试工具。

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