情商可以培养吗？ 情商可以培养吗？
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可以的，如果说智商是天生的，那么情商大部分都是后天培养的。
首先学会感知自己的情绪。每个人都有喜怒哀乐，七情六欲，先从认识自己的情绪感受做起；
其次学会控制自己的情绪。在认识自己的情绪基础上，试着有意识地去掌控自己的情绪，知道怎样处理能让自己平息愤怒，排解忧伤，比如有人说了让你生气的话，你要试着不去理，试着不生气；
第三学会影响他人的情绪。了解对方的性格特点，根据自己的情感调整经验，推断他人的意图，预见他人的情绪反应，最终调整影响他人的情绪，有意识地推动人际关系朝更好方向发展。
最后就是多看些书，有些书里面会通过一些场景教你如何应对，多看看，了解多了就明白了。
情商教育错误观念
1、情商全是有什么问题的孩子才必须学习培训的
全部的孩子都必须接纳情商教育。虽然情商教育的确能够处理孩子的疑惑，例如，羞涩、适应能力差、与人相处弱、易闹脾气、不自律等。可是，情商教育拥有更强劲的“防止”作用。在婴儿阶段，接纳过情商教育的孩子和母亲，能够防止孩子在幼稚园阶段发生的不适合、性格孤僻等难题，在幼稚园阶段接纳过情商教育，能够防止中小学阶段管理方法学习任务和自我约束层面的难题，在中小学阶段接纳过情商教育，能够防止青春发育期发生的各种各样心态和个人价值难题。
2、情商的规范是固定不动的
很多人觉得情商的规范是唯一的，因此 父母用模板的方法训炼孩子。殊不知，这类念头是不正确的。情商在不一样的文化艺术、不一样的我国、不一样的风俗习惯地区是持续转变的。在不一样的文化的特点和场所下，高情商的规范也是不一样的，最重要的规范便是社会发展适应能力。就拿中国与美国而言，生活方式、办公环境、教学方式等不一样，必须的情商规定也就不一样。父母千万别固性塑造孩子的情商，多元性、知随机应变的孩子，才会有着高情商。
怎样塑造孩子的情商
1、协助孩子塑造自信
自信是情商能力的根基。自信的孩子，在应对他人的故意进攻时要稳重以对，并有着优良的耐挫及抗压强度能力，在人际交往上也会游刃有余。多激励和毫无疑问孩子，使他对自身拥有适合的自信，会使他的情商能力大大提高。
2、以积极主动毫无疑问为主导的正面教育
父母从孩子儿时逐渐就应多作积极主动的毫无疑问，从正脸正确引导孩子向总体目标发展趋势。孩子遭受鼓励和称赞后，进取心便会获得加强。父母对孩子的期待越具体，对孩子越信赖，与孩子的情感越和睦，便更能激起孩子的开拓精神。要立即夸奖孩子的优势，能够应用适度的奖赏或是亲密无间的肢体动作来表述对孩子的称赞和期待。假如父母只能不停地责怪孩子得话，只能使孩子缺失自信心。
情商是可以培养的。
情商是后天的，是可以培养的，但是绝不是靠读书、考试的学习，而是经过自我的评估、自己定的目标、有恒的往目标迈进。
一要认识自身，因为只有认识自己，才能成为自己生活的主宰；二是妥善管理，即能调控自己；三是自我激励，它能够使人走出生命中的低潮，重新出发；四是认知他人，这是与他人正常交往，实现顺利沟通的基础。
01
问世间“情商”为何物
自上世纪90年代以来，“情商”一词日渐风靡全球。关于“情商”概念的起源，广为流传的观点是，最早由美国耶鲁大学心理学家 Salovey和新罕布什尔大学的 Mayer于1990年首次提出[1]，后由美国哈佛大学Goleman教授将其完善，并做出全面、系统而又通俗化的阐述。Goleman在其1995年出版的畅销书Emotional Intelligence中指出，Emotional Intelligence包括五个维度:①识别自我情绪的能力；②控制自我情绪的能力；③自我激励与自我管理的能力；④理解与驾驭别人情绪的能力；⑤处理人际关系的能力。[2]简而言之就是：自知、自控、自励、通情达理、和谐相处，这五个维度。
事实上，我国学者指出用“情商”（EQ）一词来描述Emotional Intelligence有失偏颇，更为准确的概念是情绪智力（Emotional Intelligence，EI），这是由于Emotional Intelligence Quotient中的“商”（Quotient）无法确切测量，不能像计算IQ那样计算出EQ，更谈不上验证 EQ 的效度[3]但在实际生活中，“情商”及其泛指的概念早已深入人心，所谓的“高情商”和“低情商”人区别也显而易见。哈佛大学继续教育学院职业发展中心曾列举出，“情商”迥异的诸多表现[4]：
高情商可能表现
理解自己情绪及其行为之间的关系
在高压力情景下仍能保持镇定
能有影响他人朝着共同目标前进
能巧妙地应对难打交道的人
低情商可能表现
经常觉得被误解
轻易丧气
易情绪化
不够自信
02
智商不够，情商能来凑吗？
Goleman等人经过长期研究发现，情商高的人往往更容易在生活及工作中取得成功。他们认为在一个人的成功中各种智力因素和非智力所占的比例分别为20%和80%，而非智力因素主要是指“情商”[5]。当然该数据仅为一个形象的、比喻性描述, 而非科学定律。但二者比例的悬殊，从某种程度来看，“情商”或许可以部分弥补或抵消智商不足带来的不良影响，即所谓的“智商不够，情商凑”。
不可否认的是，人的智商与情商同等重要、二者不可或缺。智商与情商相互制约，互相促进。但值得注意的是，智商大程度来讲由先天因素决定。智商（IQ）概念最早是由德国心理学家L.W .Stern提出,通过衡量被试者智力的相对评估分数，是一种定量的相对比率概念。与智商相比，情商更能通过后天来培养。
03
“情商”能有多大程度的提高
尽管学界对于“情商”这一概念，尚无规范的、量化的测量和验证指标。但通过主观评分或外部评价，可以评估“情商”的变化情况。在美国职场，雇主较为重视员工的“情商”培训，指导员工学习和实践“情商”技能，包括自信、自主、灵活性、乐观和人际交往等。相关实证研究表明，通过培训后，员工“情商”显著改善，受训者增强了自尊心和自信心，促进了个人职业能力发展[6]。此外，调查还显示，情商培训显著增加了员工情感识别能力和情绪管理能力，减少了职场中的人际冲突[7]。
04
高校的情商教育三步法
在美国高校的情商教育经验中，我们可借鉴的形式包括：情商理论授课、将情商培养融入学科相关实践、通过阅读文学作品激活大脑中“情商”相关神经元等。
（1） 别开生面的情商课
理论用于指导实践，情商教育同样如此。美国多所大学将情商培养作为一门课程，由心理学专业教师讲授情商相关理论知识。通常安排一个学期的课程，向学生系统传授情商知识和技能。北卡州立大学将情商中的“人际关系处理”作为一门独立的课程在本科生中开设[8]。加利福尼亚州立大学在本科学生中开设了情商教育课程，使学生理解情绪是如何影响人的行为，并能够利用情商做出明智的行为选择[9]。乔治城大学法学院，不仅进行情商理论授课，还开展了大量的角色扮演，引导学生分析和理解人际关系相关概念、原理和做法，提高人际关系处理能力。
（2） 实践、实践再实践
结合基本的情商理论知识，美国高校将情商教育融入到不同学科实践中。根据专业特点，将情商培养渗透到专业课程中，由学科专业教师讲授，一般安排2-3个学期的课程。如，昆尼皮亚克大学商学院将Goleman提出的情商元素融入到本科生的《管理学》课程中，并作为优先课程和核心课程[10]。斯坦福大学医学院将情商中的“同理心”渗透到医学专业研究生和牙科专业本科生的课程中，提升医学生在与病人沟通的交流效果[11]。
(3) 阅读疗法
阅读是指从文字中提取信息的过程。也就是说，通过视觉器官接收文字符号的信息，再经大脑编码加工，从而理解信息的意义[12]。阅读文学作品，尤其是经典、高质量的小说是提高情商的有效手段之一。一方面，阅读能力的高低会对其他语言交际技能产生重要影响[13]。而语言理解、表达等社交技能会直接影响情商范畴下的识别他人情绪与人际交往能力。另一方面，阅读能激活大脑中“情商”相关神经元。加拿大多伦多大学Maja教授通过实验发现，小说阅读量越大，越擅长洞察人心[14]。这是由于小说往往是现实社会的一种模拟，展现了复杂的人际互动和人性探索。阅读小说时，大脑中与实际生活情景相关的神经元被激活，读者往往会身临其境，设身处地的考虑小说虚构情景里的复杂问题处理及人际互动。这样的虚拟经验和感受，对于现实生活中自我情绪的识别、他人情绪的解读而言有积极意义。
作者|Grace Zhang
审阅|常梦宁
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[4]HARVARD PROFESSIONAL DEVELOPMENT. How to Improve Your Emotional Intelligence [EB/OL]. https://blog.dce.harvard.edu/professional-development/how-improve-your-emotional-intelligence, 2019–08–26.
[5]林钧敬，主编，精神的家园．北京：北京大学出版社．305-310．
[6]Mc enrue. M.p groves k.s & shen,w. emotional intelligence training: evidence regarding its efficacy for developing leaders. Karavis leadership institute [J] leadership review,2010,10:2-26
[7]Morris,J.A, urbanski,j & fuller, j using poetry and the visual arts to develop emotional intelligence [J] Journal of Management Education, 2005,29(6):888~904.
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值班编辑：董晶晶
高情商的人具有较强的情绪调节能力，能够正确认识并接纳自己，有乐观积极的生活态度和良好的人际关系。面对情商差的同学，可以用以下3个方面来锻炼：
1多听少说：其实在交际的过程中，倾听比表达更重要，因为我们没有认真去倾听，而是一味在指责和表达，一旦说出的话就会举足轻重。
2抑制情绪：情绪失控容易对他人的心情造成不好的影响，让大家远离你，所以当有不良情绪时，一定要暗示自己对其进行抑制。记得在读高一的过程，我情商方面有点差，我理解力经常差，背古诗总是提不起神，各科的成绩都很不差。然后在百度上面搜寻到了能够开启智力的（特斯拉大脑训练），看完后，我的状况才开始得到了改变。理解力提高了，读书不再犯困，我的各科成绩都取得了很大的进步。愿你能心想事成，祝你顺利。
3言行一致：情商高是说到做到的一种承诺，是让周边的人都很舒适的一种存在。不要随便开玩笑，记得也要分清什么时候可以开玩笑。
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