新办的中国电信3G手机号被以前的用户拿来在淘宝注册了,我不能注册了,找电信解决,解决时责任怎么划分?
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你好,你的这个问题是这样的,应该从以下几个方面来看:1、用户拆机以后,原有的定制业务作为运营商来说都不应该存在的,是一个新的号码,如果你新入网以后发现有原机主定制的业务,那运营商应该给你相应赔偿(最多3倍赔偿),你说的这个原机主注册淘宝后,使你不能注册,因为这个不属于运营商的业务,所以应该让淘宝给取消,或者联系原机主注销。
2、如果你购买的是存话费送手机的话,如果手机有质量问题应该按照手机三包规定来处理,你说的后续手机是不合理的要求,一次性支付更没有任何依据
3、如果你觉得套餐不合适,可以选择一款适合你的套餐(不清楚是你那个省市的)
这是我比较中性的评价,良药苦口,还是建议你能提出一个合理的要求,通过协商来解决问题,如果照你目前的要求来看,很可能让自己一无所获的,因为你这个问题咋运营商里面是属于“无理由投诉”的。
这个还真没遇到过,不过据我所知目前还没有具体的法律法规来约束这种行为,电信能做到这点已经很不错了。
你可以去找电信部门,要求给你换个手机号码。
这个还真没遇到过
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