投诉京东平台可以打12315吗
可以。12315是消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台，京东平台属于电商平台，也是消费纠纷调解的适用范围。如果用户在京东平台购买商品或服务时遇到了问题，是可以通过拨打12315电话进行投诉的。绛旓細鎶曡瘔浜笢骞冲彴鍙互鎷ㄦ墦12315銆12315鏄叏鍥芥秷璐硅呬妇鎶ユ姇璇変笓绾匡紝鏃犺鏄嚎涓嬭繕鏄嚎涓婄殑浜ゆ槗绾犵悍锛岄兘鍙互鎷ㄦ墦杩欎釜鐢佃瘽杩涜鎶曡瘔銆傚鏋滀笉鎯虫墦鐢佃瘽锛屼篃鍙互鐧诲綍12315瀹樼綉杩涜缃戜笂鎶曡瘔銆傞櫎浜嗗悜浜笢瀹㈡湇鍜12315鎶曡瘔澶栵紝杩樻湁鍒╃敤濯掍綋骞冲彴鎶曡瘔锛屽鑱氭姇璇夈佺綉鏄撴柊闂汇佽吘璁柊闂汇佹悳鐙愮綉绛夛紱瀵瑰綋鍦板伐鍟嗛儴闂ㄧ殑澶勭悊鏈夊紓璁殑锛屼篃鍙...
绛旓細鎶曡瘔浜笢骞冲彴鏈鏈夋晥鐨勬柟娉曟槸鎷ㄦ墦鈥12315鈥銆傝繖鏄腑鍥芥秷璐硅呭崗浼氱殑鐢佃瘽锛屾槸涓烘秷璐硅呮彁渚涚淮鏉冩湇鍔＄殑鐑嚎銆傚綋浣犻亣鍒颁含涓滃钩鍙扮殑闂锛屽鍟嗗搧璐ㄩ噺闂銆佹湇鍔℃佸害闂绛夛紝閮藉彲浠ユ嫧鎵撹繖涓數璇濆彿鐮佽繘琛屾姇璇夈傚湪鎷ㄩ氱數璇濆悗锛屾寜鐓ц闊虫彁绀鸿繘琛屾搷浣滐紝濡傚疄鎻愪緵浣犳墍閬囧埌鐨勯棶棰樺拰鐩稿叧璇佹嵁锛屼緥濡傚晢鍝佺収鐗囥佽鍗曞彿銆佹矡閫氳褰曠瓑銆
绛旓細2銆佷笌浜笢骞冲彴瀹㈡湇鍗忓晢澶辫触鏃讹紝鍙嫧鎵撴秷璐硅呮姇璇夌儹绾库12315鈥濊繘琛屾姇璇夊弽棣锛屼絾娑堣垂鑰呮姇璇夋浠堕渶鎷ㄦ墦鍟嗗鎵鍦ㄥ尯鍙+12315銆備含涓滄婚儴浣嶄簬鍖椾含锛屽嵆鈥010-12315鈥濄3銆佹垨閫氳繃鈥滃叏鍥123115骞冲彴鈥濊繘琛屾姇璇夈4銆佷互涓婃柟娉曞潎涓嶆垚鍔熸椂锛屽彲鍚戜含涓滄婚儴宸ュ晢灞鎶曡瘔銆5銆佸褰撳湴宸ュ晢閮ㄩ棬鐨勫鐞嗘湁寮傝鐨勶紝涔熷彲浠ュ悜鍥藉宸ュ晢琛屾斂...
绛旓細濡傛灉鏄秷璐规柟闈㈢殑闂锛岃繕鍙互鎵12315鎶曡瘔銆備竴銆佹姇璇変含涓滄墦12345鍜12315鍝釜鏇存湁鐢?涓嶇鏄嫧鎵撶儹绾12345杩樻槸12315閮芥槸鍙互鎺ュ彈娑堣垂鑰呯殑鎶曡瘔涓炬姤鐨勩傝12315鐢佃瘽鐨勫叏绉版槸鈥滄秷璐硅呮姇璇変妇鎶ヤ笓绾跨數璇濃濓紝涓昏鏄拡瀵瑰浗鍐呯殑浜掕仈缃戝钩鍙帮紝鎵浠ュ鏋滄秷璐硅呬笌浜笢浜х敓浜嗘秷璐圭籂绾风殑鎯呭喌寤鸿鐩存帴鎷ㄦ墦12315鐑嚎杩涜鎶曡瘔浼氭洿绠＄敤銆
绛旓細鍙互鎵撶數璇濆埌12315锛屼綘杩樺彲浠ヤ繚鐣欐埅鍥+褰曢煶+蹇掑崟绛変竴鍒囨湁鏁堜俊鎭紝鐒跺悗涓婄綉鎵撳紑宸ュ晢灞缃戠珯锛屽悜宸ュ晢灞鎶曡瘔浜笢銆傛墍浠ヤ含涓滄渶鎬曚拱瀹跺悜宸ュ晢灞鎶曡瘔浜笢銆12315杩欎竴鐢佃瘽鐨勫叏鍚嶆槸锛屾秷璐硅呮姇璇変笓绾胯繍杈撶數璇濓紝骞朵笖锛屼富瑕佹槸瀵逛簬鐨勪究鏄ぇ瀹朵腑鍥界殑缃戠粶骞冲彴銆12315鏄敱鎴戝浗鍙戝竷浜嗕竴涓秷璐规秷璐硅呯淮鏉冪數璇濓紝鎵浠ヨ锛屼笉绠′含涓...
绛旓細涓浜笢骞冲彴瀹㈡湇鍗忓晢澶辫触鏃讹紝鍙嫧鎵娑堣垂鑰鎶曡瘔鐑嚎12315杩涜鎶曡瘔鍙嶉锛屼絾娑堣垂鑰呮姇璇夋浠堕渶鎷ㄦ墦鍟嗗鎵鍦ㄥ尯鍙+12315銆備含涓滄婚儴浣嶄簬鍖椾含锛屽嵆010-12315锛屾垨閫氳繃鍏ㄥ浗123115骞冲拰闆规槬鍙拌繘琛屾姇璇夈備互涓婃柟娉曞潎涓嶆垚鍔熸椂锛屽彲鍚戜含涓滄婚儴宸ュ晢灞鎶曡瘔銆傚褰撳湴宸ュ晢閮ㄩ棬鐨勫鐞嗘湁寮傝鐨勶紝涔熷彲浠ュ悜鍥藉宸ュ晢琛屾斂绠＄悊鎬诲眬鐢宠琛屾斂澶嶈銆
绛旓細鎬昏岃█涔嬶紝12315鍙楃悊浜笢鎶曡瘔鍚庯紝浜笢浼氭寜鐓ф硶寰嬫硶瑙勫拰娑堣垂鑰呬繚鎶ゅ師鍒欒繘琛屽鐞嗭紝绉瀬鍥炲簲娑堣垂鑰呮姇璇夊苟鎻愪緵瑙ｅ喅鏂规銆傚娑堣垂鑰呭瑙ｅ喅鏂规涓嶆弧鎰忥紝鍙互閫氳繃娉曞緥閫斿緞缁存姢鑷繁鐨勬潈鐩娿備含涓滀綔涓轰竴瀹剁煡鍚嶇數鍟骞冲彴锛屽浜12315鎶曡瘔閲囧彇浜嗙Н鏋佺殑搴斿鎺柦銆傞鍏堬紝浜笢璁剧珛浜嗕笓闂ㄧ殑瀹㈡埛鏈嶅姟鍥㈤槦锛岃礋璐ｅ鐞嗗拰瑙ｅ喅鎶曡瘔闂銆傚叾娆...
绛旓細鎶曡瘔浜笢鎵12345鍜12315鎶曡瘔鏁堟灉鏄竴鏍风殑锛屽彧鏄彈鐞嗘笭閬撲笉涓鏍枫傚彲鑳芥敹鍒颁俊鎭拰鍙嶉鐨勬椂闂寸◢鏈夊樊鍒紝鍏朵粬娌℃湁鍖哄埆锛岄兘浼氭敹鍒颁綘鐨勬姇璇夌殑锛屼篃浼氭甯稿彈鐞嗗拰鍙嶉缁撴灉銆12345鐑嚎鎸夌収锛屽簲鍚堝繀鍚堬紝搴旀帴蹇呮帴鐨勫師鍒欙紝鍒嗙被鏁村悎鍚勭骇鍚勯儴闂ㄨ绔嬬殑闈㈠悜鍏紬鎻愪緵涓氬姟鏌ヨ锛屽挩璇紝鎶曡瘔锛屾眰鍔╋紝鍏叡鏈嶅姟锛屾剰瑙佸缓璁緛闆嗭紝姘戞剰...
绛旓細鎷ㄦ墦12315娑堣垂鑰呮姇璇夌儹绾挎潵瀵逛含涓滃钩鍙拌繘琛屾姇璇夈備笉杩囷紝鎶曡瘔浜笢杩欎釜闂鍏跺疄鏄瘮杈冪缁熺殑锛屽洜涓猴紝浜笢骞冲彴涓紝杩樻湁寰堝鐨勫尯鍩熷垝鍒嗐傛瘮濡傦紝浣犳槸鎶曡瘔浜笢骞冲彴涓殑绗笁鏂瑰晢瀹讹紝鏄姇璇変含涓滅殑鑷惀搴楅摵锛岃繕鏄姇璇変含涓滅殑蹇掞紝鍙堟垨鑰呮槸鎶曡瘔浜笢鏁翠釜骞冲彴銆傚鏋滄槸鎶曡瘔浜笢骞冲彴涓殑绗笁鏂瑰晢瀹剁殑璇濓紝鍙互鐩存帴鎵句含涓滃皬浜岋紝...
绛旓細鎷ㄦ墦12315杩涜鎶曡瘔鏈変互涓嬩紭鍔匡細棣栧厛锛12315鏄浗瀹舵潈濞佹満鏋勶紝鍏舵姇璇夋笭閬撳叕姝ｃ侀忔槑锛屽彲浠ヤ繚闅滄秷璐硅呯殑鍚堟硶鏉冪泭銆傚叾娆★紝12315鏈変赴瀵岀殑璧勬簮鍜岀粡楠岋紝鍙互鏇村ソ鍦拌В鍐虫秷璐硅呯殑闂銆傛渶鍚庯紝12315鍙互瀵浜笢骞冲彴杩涜鐩戠锛屼績浣垮叾鏀硅繘鏈嶅姟锛屾彁楂樼敤鎴蜂綋楠屻12315寮閫氭剰涔夛細1999骞3鏈15鏃ワ紝涓轰簡鍒囧疄瑙ｅ喅骞垮ぇ娑堣垂鑰呮姇璇夐毦鐨...
