如何才能做好班组长？ 怎样做好一名班组长？

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管理是指：对组织资源进行有效整合以达成组织既定的目标与责任的动态性创造活动。它包括计划、指挥、协调和控制五个要素。现场是指：利用人员、设备、既定的作业方法，将材料加工、装配成制品的场所。现场管理人员是指：在企业组织中，拥有权力，对现场的作业人员、材料、设备、作业方法等生产要素直接管理的人。现场管理五大要素：人员（Man）、设备（Machine）、材料（Material）、作业方法（Method）、作业环境（Environment）。俗称“4M1E”。现场管理目标：提升品质（Quality）、降低成本(Costing)、确保交货期(Deadline)、确保人身安全(Safety)、提高士气(Morale),俗称：“QCDSM”一个管理人员是否称职，关键看是否完成了以上5个根本目标。有的管理人员自己不求上进，把混乱、低效的局面归咎于部下，要么部下不听话、要么能力太差，这是没有道理的。俗话说“天底下只有不会打仗的官，没有不会打仗的兵”战场上双方的士兵都是一样的，指哪打哪。管理目标无法完成，第一要问责的就是管理人员。因此要回答“管理人员到底管什么？”这个问题，答案很明确：通过管理“4M1E”五大生产要素，达到“QCDSM”五个根本目标。问题二、管理人员应具备什么基本技能？管理人员应具备基本技能一：技术技能技术技能是指：掌握并运用专业技术的能力。从企业内部职责分工看，虽然管理人员并不需要解决专门的技术问题，但是管理人员如果缺乏责任范围内的专业技术知识的话，就无法胜任管理工作。管理人员应具备基本技能二：人际交往技能人际交往技能是指：与他人一起工作的能力。人的关系最难处，处理好时，左右逢源，处理不当时，行政压力倍增，反而于事有害。俗话说“一种米养百种人”为人处事，既要坚持原则，又要有灵活性，说起来容易，做起来难！没有丰富的人生阅历，是难以领悟其中的奥秘的。具体要求：① 口才好，能够清楚、准确的表达自己的意见、想法，主动与人交流。② 乐于听取、融合不同意见，时时反省自己的行为。③ 善解人意，能设身处地为他人考虑问题。④ 乐于助人，公私有别。⑤ 心胸坦荡，不疾贤妒能，富有正义感。⑥ 尊老爱幼，对人有礼有节。⑦ 具有良好的心理素质，能够承受各种工作、家庭压力。⑧ 善于对外联络、沟通。管理人员应具备基本技能三：概念技能概念技能是指：理解事物之间的相互关系，并能识别关键的因素，把握全局的能力。越是高级别的管理人员在这一方面要求就越高。具体要求：①能够以提高QCDSM为目标，制订未来工作计划、实施重点，注意事项。②熟悉各种生产要素的运作情况，能够发现潜在的问题，适时提出各种改善方案。③每个计划实施完毕后能适时归纳总结经验教训，并记录成文字。④了解其他部门的运作程序，事事以大局为重，谋求全体利益。

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