新买的一台dell电脑总是出现死机的现象是什么原因? 新买的戴尔电脑总是死机什么情况
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您好:
下面的几个情况您可以参考
电脑黑屏、死机的原因:
硬件方面:
1.板卡接触不良或机子碰撞问题致设备运行不稳定
2.电脑灰尘比较多使得散热不良致使CPU或显卡芯片温度过高而死机,其中有硬件设计缺陷,比如某些被召回的显卡或计算机部件
软件方面:
1遭到远程木马控制,电脑一切都在黑客的掌握之中。
2.病毒或恶意插件入侵,导致系统被破坏。
3.电脑安装的驱动不兼容,电脑运行一段时间就出现死机情况。
4.软件本身兼容性问题,软件不兼容严重冲突与系统冲突,出现电脑死机情况。
首先,下载戴尔自带的麦咖啡杀毒软件并运行,选择全盘扫描清理电脑内木马病毒,再使用系统修改功能,修复被各种原因破坏的系统文件。如果您的电脑还出现蓝屏情况,我们需要分析dump文件之后,来确定原因,相信请点击浏览蓝屏后如何提取 dump 文件方法。
如果还是有问题,您可以拨打戴尔的售后服务电话咨询:固定电话拨打800-858-2969;手机拨打400-886-8610
为您提供dell维修站查询网址:www.dell.com.cn/cis
系统原因,遇到过。
有的时候给别人装机器就出现这样的问题,装完系统打开软件特别慢,右键刷新也不快,用360打个补丁吧一个补丁补1分多钟,正常的话应该几秒 几十秒就好了~~
不知道你是台式机还是笔记本 ,是出厂预装的系统还是卖家给你做的?
建议你重装系统~
需要其他的技术支持资料也可以联系我
不管什么原因赶紧找客服。不要自己处理必免失去保修的权力。
那就要打电话给客服 送到售后里看看!
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