培训机构退费问题找哪个部门投诉
培训机构退费问题找消费者协会进行投诉。
中国消费者协会（China Consumers Association）是经国务院批准成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会组织，成立于于1984年12月。其日常工作由常设办事机构承担，秘书长、副秘书长专职管理，并向会长负责，经费由政府资助和社会赞助。
中国消费者协会自成立起始，协助有关部门制定了《中华人民共和国消费者权益保护法》，并于1993年10月31日由全国人大常委会审议通过，于1994年1月1日实施。《消法》的制定和颁布标志着中国消费者权益、保护工作已纳入法制轨道。
经过10年的广泛宣传，《消法》已成为中国百姓最为熟知的基本法律之一。全国已有北京，上海，广东等20多个省，自治区，直辖市，及相当一批省辖市结合本地实际制定颁布了《消法》实施办法。
消费者协会标志意义：
“315标志”以中国消费者协会会徽图形为上方图形，同时加注“315”字样。此标志包含两方面的含义：一是对优质商品或服务的一种认可和证明，二是使企业履行做出的承诺：即发生小额消费者权益争议时，消费者与经营者双方协商不成。
经营者自愿接受消费者协会的调解意见，以避免小额争议久拖不决。消费者协会推出“315标志”的目的有四：一是便于更有效地解决小额消费者权益争议，从而使消费者协会能更好地履行保护消费者合法权益的职能；二是对优质商品及服务的一种证明，便于消费者择优购买。
三是通过使用便于识别的统一标识，帮助广大消费者正确选择商品和服务，行之有效地引导消费者科学、合理、安全、健康消费；四是有利于扶优限劣，增强企业竞争力。
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