饿了么食安理赔在哪里

在饿了么app中,用户可以通过“订单详情”页快速提交理赔申请,以保障食品安全和用户合法权益。


理赔信息将直接反馈给保险公司,通过蚂蚁保险的安全大脑和生物识别能力,可以快速识别理赔资料真伪和商家与用户的关系,实现快速理赔。


用户只需在订单详情页点开食品安全理赔入口,选择赔付原因,按照步骤填写身份信息、赔付原因详情,上传问题商品图片和就医证明即可提交申请。


理赔原因不同,用户最短1小时内即可获得理赔结果。这一服务于3月13日在杭州地区的部分商户中推出,未来还将在多个城市陆续推出,为外卖用户提供更安心的用餐体验。



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