被老板批评后,该怎么回应? 被领导批评时如何回敬?

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1.\u5148\u5fcd
\u804c\u573a\u4e2d\uff0c\u65e0\u8bba\u4f60\u505a\u4ec0\u4e48\u4e8b\u60c5\uff0c\u4e5f\u4e0d\u662f\u5bf9\u8fd8\u662f\u9519\uff0c\u603b\u6709\u4e00\u4e9b\u4eba\u5bf9\u4f60\u6307\u624b\u753b\u811a\u7684\uff0c\u751a\u81f3\u6709\u4e00\u4e9b\u6240\u8c13\u7684\u8001\u8d44\u683c\u5458\u5de5\u5bf9\u4f60\u6a2a\u52a0\u70b9\u8bc4\u3002\u90a3\u4e48\u9762\u5bf9\u8fd9\u4e9b\u4eba\u5bf9\u4f60\u7684\u201c\u6279\u8bc4\u201d\u4f60\u8be5\u5982\u5982\u4f55\u505a\uff1f\u6709\u4e0d\u5c11\u4eba\u5c31\u662f\u76f4\u63a5\u603c\u56de\u53bb\uff0c\u751a\u81f3\u548c\u5bf9\u65b9\u5f00\u5e72\u3002\u5728\u7b14\u8005\u770b\u6765\uff0c\u4e0d\u7ba1\u5bf9\u65b9\u8bf4\u4ec0\u4e48\uff0c\u9996\u5148\u81ea\u5df1\u5e94\u8be5\u5148\u5fcd\u4f4f\uff0c\u6b63\u6240\u8c13\u5c0f\u4e0d\u5fcd\u5219\u4e71\u5927\u8c0b\u3002\u4f60\u5fcd\u4e0d\u4f4f\u6025\u7740\u53cd\u9a73\u4e89\u8fa9\uff0c\u9996\u5148\u5bf9\u65b9\u5c31\u4f1a\u5f88\u4e0d\u723d\u3001\u5f88\u6389\u9762\u5b50\uff0c\u5982\u679c\u662f\u5fc3\u5bbd\u7684\u4eba\u8fd8\u6ca1\u4ec0\u4e48\uff0c\u5982\u679c\u6362\u4e86\u4e2a\u5fc3\u773c\u5c0f\u7684\u4eba\uff0c\u90a3\u4e48\u8fd9\u4e2a\u4ec7\u4e5f\u7b97\u7ed3\u4e0b\u4e86\u3002\u5728\u5176\u4ed6\u7684\u540c\u4e8b\u770b\u6765\uff0c\u522b\u4eba\u5982\u679c\u6279\u8bc4\u4f60\uff0c\u4f60\u7acb\u9a6c\u53cd\u9a73\uff0c\u4ed6\u4eec\u4f1a\u89c9\u5f97\u4f60\u662f\u4e0d\u662f\u771f\u505a\u9519\u4e86\uff0c\u800c\u4e14\u8fd8\u89c9\u5f97\u4f60\u5fc3\u80f8\u72ed\u5c0f\u3002

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\u6587\u7ae0\u56fe\u72472

2.\u518d\u542c
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\u6587\u7ae0\u56fe\u72473

3.\u56de\u656c
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职场人难免都会遭遇到被老板批评,自己感到委屈的时候,情商高的人往往能够扭转局面,做出高明的回应,以此更加获得老板的器重。

01 态度诚恳,认真聆听
老板批评,确实有可能存在误会员工的地方,此时不要急于去解释澄清,尤其是在会议上及公共场合里。
在这两个场合里,老板尤其在意自己的面子,员工的解释很容易被视为“不服从,反驳管理”的表现,此时对错已经不重要,因为事件已经上升到老板的权威形象上,要谨慎。
老板批评员工,多数是带着情绪的,即便表面平静,心里多少压着怒气。只要情绪还在,我们想沟通也很难有效果,强行解释,只会加重领导的怒气。所以我们要展现出诚恳认错的态度,认真倾听领导的批评,不要揪着对错。

02反思和总结
每一次犯错,都是成长的机会。对我们来说,先反思整个事情的经过,找出自己做得不妥当的地方,吸取教训,总结经验,就是一次个人的成长,避免以后再掉同一个坑里。想了解更多和领导沟通的技巧,不妨看看这套经典书籍:
即便是帮别人背了锅,我们也要反思下,为什么会留下机会让给别人坑了?比如我拿合同这件事,我需要反思的是,以后经手的合同,哪怕只是传递下,也要先检查下,才算是做事周全。
03 向领导条理清晰的检讨
接下来就是要正式的回应了,无论他批评你是为了你好,还是说是在故意刁难你,都是不希望你在听了他的批评之后,就这么默不作声的低着头,对他说的话没有回应,那么,他就会觉得你没有认真的在听他说什么,自然语气上就不会有所缓和。

但要是当他将那些批评的话语都说完之后,你在回应的时候,要找到合适的时机,将自己错误的地方条理清晰的和领导说清楚。如果是我们的问题,我们就要检讨出错的地方,想好以后的预防措施,和应对方法。如果是别人的问题,我们要反思的是,以后如何避免在同样的地方被坑。
04 提出补救方案
向领导提出自己对这次的错误进行了深刻的检讨后,最好做一个补救的改进方案,让领导看到你知错就改的态度,并且在尽力弥补自己的过错。
这时候领导的气也消了一半了,更会把注意力引到你的方案上,这也是你证明自己的好机会。
如果领导对你的解决方案比较满意的话,也就不会再多说什么,如果有瑕疵,就会给你指出来。而且,最重要的是,态度上一样要诚恳,这样领导才会知道你是真的知错就改。

05 高情商反击
这个错误如果是别人的锅,那我们也不能白白受委屈,但是也不能直接说清楚。高情商的做法是,我们向领导检讨自己的小错误,“不经意”表露他人的犯错,比如我可以说,这次没有检查好合同是我的问题,下次面对同事起稿打印的合同,需要经过我的手,哪怕我只是负责拿给客户,也要做好检查。
不用特意说明,老板一听就明白,这种反击方法就能显露出你的高情商。

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