10085外呼销售技巧和话术
一般客服的外呼都是有外呼脚本的,参照进行就可以,开始先问候,核对机主,然后对相关产品进行介绍,如果你同意,会进行到办理环节,如果你不同意,会继续换另一种话术推荐,还是不同意,就会结束通话,接到外呼电话,一定听清楚是什么业务再回答。不要盲目说好绛旓細涓昏鎺ㄩ攢涓浗绉诲姩涓氬姟銆10085锛屾槸涓浗绉诲姩閫氫俊鏈夐檺鍏徃鍏ㄧ綉闆嗕腑鐨勭數璇钀ラ攢娓犻亾锛屽叿鏈変竴鐐规帴鍏ャ佹敮鎾戝叏鍥界殑鐑嚎閿鍞鑳藉姏銆10085鐢佃瘽鍙兘鐢变腑鍥界Щ鍔ㄧ殑瀹㈡湇浜哄憳涓诲姩鍛煎彨瀹㈡埛锛屽鏋滃洖鎷ㄨ繃鍘绘槸涓嶈兘鍜屽鏈嶄汉鍛樼洿鎺ュ璇濈殑銆備负浜嗕笉鎵撴壈鍒板鎴凤紝瀹㈡湇浜哄憳鍙細鍦ㄦ湁闇瑕佺殑鎯呭喌涓嬫墠浼氫富鍔ㄨ仈绯伙紝骞朵负瀹㈡埛鎺ㄨ崘鏈浼樻湇鍔°
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