fabe销售话术是什么?

FABE销售法是指非常典型的利益推销法,它是从顾客角度出发,把顾客关心的问题,通过四个方面,巧妙表达出来,从而实现产品的销售。具体介绍如下:

1、F——Features特点,产品的特质、特性等最基本功能,以及它是如何来满足顾客的各种需要的。在表达产品特点时,一定要挖掘有针对性的特点。例如布洛芬,如果顾客的购买需求是为了止痛,那你就应该告诉顾客布洛芬的止痛特点,而不是它的退热特点。

2、A——Advantages优势,与同类产品相比较,列出比较优势。

3、B——Benefits益处,顾客购买产品,可以获得什么好处。

4、E——Evidence证据,证实该产品确实能给顾客带来这些利益。

fabe销售话术举例:

“因为这种……(产品特性),你能……(产品用途),这意味着您能得到\提升\提高……(客户收益)。”例如,以冰箱的省电作为卖点,按照FABE的销售话术可以介绍为:

1、(特点)“你好,这款冰箱最大的特点是省电,它每天的用电才0.35度,也就是说3天才用一度电。”

2、(优势)“以前的冰箱每天用电都在1度以上,质量差一点可能每天耗电达到2度。现在的冰箱耗电设计一般是1度左右。你一比较就可以一天可以为你省多少的钱。”

3、(利益)“假如0.8元一度电,一天可以省可以0.5元,一个月省15元。就相当于省你的手机月租费了。”



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