喜茶回应使用万店掌摄像头,万店掌的摄像头存在哪些问题?
\u4e91\u4e0a\u8f7b\u5b89\u9632\uff0c\u89c6\u9891\u76d1\u63a7\u5347\u7ea7\u5fc5\u9009随着科技的发展,人脸识别技术悄悄地进入到我们的生活中。经常会遇到的情况是一些支付软件和酒店住宿都需要储存并使用个人的人脸信息。而人们不知道的是,3·15晚会曝出的像喜茶等店使用的万店掌监控摄像头可以消无声息地在顾客进店的一瞬间捕捉顾客的人脸信息并进行编号储存,方便商家进行营销活动。
喜茶是年轻人中受欢迎的茶类饮品店,每天进出的人流量也很大。而据了解,这种收集个人人脸数据的摄像头通常会安装在门店的入口处,而且事先不会告知顾客将被抓拍人脸信息就在顾客不知情的情况下,进行抓拍。这就是说每天都有许多人因为进出喜茶,而毫无预警地被盗窃个人面部信息。根据国家市场监管总局发布的《个人信息安全规范》明确规定,收集人脸信息时应获得个人信息主体的授权同意。所以 ,不经用户同意就获取个人的人脸信息是违法的。
对此,喜茶方面向表示万店掌的确是喜茶的供应商,但喜茶门店中所安装的所有摄像头只用于安防影像采集,绝不会非法收集消费者的人脸数据。
但大多数人对此都不买账,表示喜茶安装万店掌摄像头的目的无非就是非法收集顾客的人脸数据,喜茶的回应就是此地无银三百两,以后也会拒绝或减少去喜茶消费的次数。喜茶在被曝出这个问题之前,一定也没想到自己暗藏的技术手段会被揭露。此后,喜茶的销售额无疑会受到此事件的影响。要想让顾客回流,最佳的方法就是取消和万店掌的合作,摘掉那些摄像头。这样,喜茶才会重新赢得人们的信任。
那么,人们关注的是像万店掌这样的摄像头具体存在哪些问题呢?
我认为,主要存在三个方面的问题,首先,存在泄露个人隐私的问题;第二是安全的问题,不管是在金融交易,还有在家居生活方面,人脸信息的泄漏的影响都会很大;第三个则是被他人,甚至是不法分子滥用的问题。这每一个问题,如果处理不善的话,后果都是不堪设想的。好在国家已经在拟定关于保护个人人脸数据的条例。在不远的将来,法律将无漏洞可钻,而这些不法提供人脸数据抓捕的商家也会被一一取缔。因而才有:
在深度科技研究院院长张孝荣看来,一些发达国家已经着手立法禁用或限用,我国需要与国际接轨,人脸识别技术最多只能用于安防反恐等公共安全领域,其他商业领域应用应该一律禁止。
央视315报道,有许多店铺门面使用万店长的摄像头。什么是万店掌的摄像头?万店掌的摄像头具有人脸识别的功能,能够采集人脸信息 。这一消息的曝出,是由于在喜茶门店里发现了万店掌摄像头,这一消息引起了广大消费群众的愤怒,甚至有网友不忿道,难道买一杯奶茶连隐私都没有了?这都需要全副武装?
一、喜茶等众多品牌门店为啥要用万店掌摄像头?先来说说喜茶。喜茶作为新式茶饮品牌,深受广大青年的喜爱。万店掌公司是喜茶等品牌的供应商。喜茶门店负责人称,在店里安装的所有万店掌摄像头仅仅是为了用来安防影像采集,绝对不会用来非法采集消费者的人脸数据等。对于喜茶负责人的这一说辞,广大消费者群众并不买账,认为这是喜茶品牌“此地无银三百两”。
二、万店掌这一操作,会导致很多品牌名誉受损。对于消费者而言,保护他们的隐私是每一位商家的责任和义务。万店掌作为供应商在其供应的门店内安装人脸信息采集的摄像头,无疑触犯了消费者权益。而这些商家也会因为万店掌这一操作而名誉尽损,导致销售量大大下降。
对于商家而言,因为315爆出了万店掌摄像头这一事情,虽然他们已经拆除了摄像头,但是也不能弥补对消费者的“伤害”。
不知道这些商家是在知道万店掌摄像头有人脸信息采集的功能的前提下,使用万店掌提供的摄像头,还是在不知道的情况下使用的。但是不管怎么样,这些商家没有提前做好摄像头的准备工作,造成现在这个局面,也是由于他们自己的原因。
关于喜茶被查出使用人脸信息采集摄像头,所产生的后果,有其他想法,欢迎评论区留言讨论。
第1点,最大的问题就是会把人脸识别存在里面,那么就会存在着一些隐私,第2点会存在,系统上面还会有一些功能,然后把图存起来,对人的这个饮食带来很大的危害,第3点就是这样的摄像头能够偷拍到你的一些东西。
万店掌的摄像头会暴露我们的隐私。就比如说汪店长的摄像头会把我们的人脸识别保存下来,从而让我们的脸部识别没有了安全感。甚至会给我们带来生活上的危害。
忽视用户知情权进行私自采集,人脸识别采集后的数据还面临着是否被滥用的拷问。今年10月份,一项两万人参与的调查显示,有超过六成以上的受访者认为人脸识别技术存在滥用趋势。其中,在交通安检、实名登记、开户销户、支付转账和门禁考勤等场景中存在突出的“强制使用”问题。
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