为什么手机插上sim卡没反应?

若使用的是vivo手机,如果您手机出现不识SIM卡现象,请您参考以下方法进行排查:

1、排查SIM卡原因

请重新插拨SIM卡,检查插卡方向是否正确,注意观察SIM卡金属面是否存在污垢或氧化,可清洁后查看;检查SIM卡是否有破损、变形损坏,如果有此情况或使用剪裁的SIM卡,建议前往运营商营业厅换卡。

建议将SIM卡安装到其他设备,或者将其他SIM卡安装到您的手机对比测试,判断是否属于SIM卡故障。如果属于SIM卡原因,建议您前往运营商营业厅补卡。

2、排查是否关闭SIM卡

请进入(设置>双卡与移动网络/移动网络>SIM卡信息与设置>选择SIM卡),查看是否关闭了SIM卡。

3、重新搜网或还原网络设置

请进入(设置)或(设置>其他网络与连接)开启“飞行模式”后再关闭,必要时可进入(设置>系统管理与升级/系统管理>备份与重置),选择“重置网络设置”后再尝试。

重置网络设置会将WLAN、移动数据网络、蓝牙等网络的连接记录删除,

操作前建议备份相关数据:

进入云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。

进入“云服务”--设备云备份--备份数据类型--打开“系统数据”--返回上一个页面--立即备份,对部分系统设置数据进行备份。

4、双电信卡需使用VoLTE网络

如果同时使用两张电信卡,副卡(非数据卡)需开通VoLTE业务,在VoLTE网络覆盖范围内,才能注册网络。

若以上方法没有帮助到您,请您携带手机、购机凭证前往vivo客户服务中心处理。建议提前致电客户服务中心,确认相关事宜和了解上班时间再前往,以免耽误宝贵时间。



手机无法识别SIM卡通常因为SIM卡和手机卡槽接触不良、SIM卡本身故障或系统故障导致。
若您使用的是OPPO/一加手机,出现了SIM卡不识别的情况,建议尝试按以下方案处理:
1、打开手机飞行模式后再关闭,观察SIM卡能否被识别;
2、请重新拔插SIM卡,检查SIM卡是否有损坏或插卡方向是否正确;同时观察金属表面是否有污渍,若有,请您先将表面污渍清理掉;
3、请检查SIM卡能否在其他的手机上使用,如果发现手机不能识别其他SIM卡,但是其他手机可以识别,您可备份手机重要资料后,通过「设置 > 系统设置(其他设置) > 重置手机 > 还原所有设置项」检查是否恢复,如仍然无法恢复,您可以选择"彻底清除全部数据" 尝试(建议提前备份数据,谨慎操作);
4、若条件允许时,请更换别的SIM卡到您的手机里进行对比,若其他SIM卡可以被识别,请联系运营商处理;
5、单卡不识别时,请确认是否有设置单卡关闭,进入「设置 > 移动网络(SIM卡与流量管理) > 选择一个SIM卡」点击“启用”开关。
若以上方法均未能解决您的问题,请携带购机发票、保修卡和手机就近前往OPPO官方服务中心检测处理。

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