什么是ISO9000质量体系认证? 什么是质量体系认证与ISO9000标准
\u4ec0\u4e48\u662fiso9000\u8d28\u91cf\u4f53\u7cfb\u8ba4\u8bc1ISO9001\u662fISO9000\u65cf\u6807\u51c6\u6240\u5305\u62ec\u7684\u4e00\u7ec4\u8d28\u91cf\u7ba1\u7406\u4f53\u7cfb\u6838\u5fc3\u6807\u51c6\u4e4b\u4e00\u3002
\u3000\u3000
ISO9000\u6807\u51c6
\u662f\u56fd\u9645\u6807\u51c6\u5316\u7ec4\u7ec7\uff08ISO\uff09\u57281994\u5e74\u63d0\u51fa\u7684\u6982\u5ff5\uff0c\u662f\u6307\u201c\u7531ISO/Tc176\uff08\u56fd\u9645\u6807\u51c6\u5316\u7ec4\u7ec7\u8d28\u91cf\u7ba1\u7406\u548c\u8d28\u91cf\u4fdd\u8bc1\u6280\u672f\u59d4\u5458\u4f1a\uff09\u5236\u5b9a\u7684\u56fd\u9645\u6807\u51c6\u3002
ISO9001
\u7528\u4e8e\u8bc1\u5b9e\u7ec4\u7ec7\u5177\u6709\u63d0\u4f9b\u6ee1\u8db3\u987e\u5ba2\u8981\u6c42\u548c\u9002\u7528\u6cd5\u89c4\u8981\u6c42\u7684\u4ea7\u54c1\u7684\u80fd\u529b\uff0c\u76ee\u7684\u5728\u4e8e\u589e\u8fdb\u987e\u5ba2\u6ee1\u610f\u3002\u968f\u7740\u5546\u54c1\u7ecf\u6d4e\u7684\u4e0d\u65ad\u6269\u5927\u548c\u65e5\u76ca\u56fd\u9645\u5316\uff0c\u4e3a\u63d0\u9ad8\u4ea7\u54c1\u7684\u4fe1\u8a89\u3001\u51cf\u5c11\u91cd\u590d\u68c0\u9a8c\u3001\u524a\u5f31\u548c\u6d88\u9664\u8d38\u6613\u6280\u672f\u58c1\u5792\u3001\u7ef4\u62a4\u751f\u4ea7\u8005\u3001\u7ecf\u9500\u8005\u3001\u7528\u6237\u548c\u6d88\u8d39\u8005\u5404\u65b9\u6743\u76ca,\u8fd9\u4e2a\u7b2c\u4e09\u8ba4\u8bc1\u65b9\u4e0d\u53d7\u4ea7\u9500\u53cc\u65b9\u7ecf\u6d4e\u5229\u76ca\u652f\u914d\uff0c\u516c\u8bc1\u3001\u79d1\u5b66\uff0c\u662f\u5404\u56fd\u5bf9\u4ea7\u54c1\u548c\u4f01\u4e1a\u8fdb\u884c\u8d28\u91cf\u8bc4\u4ef7\u548c\u76d1\u7763\u7684\u901a\u884c\u8bc1\uff1b\u4f5c\u4e3a\u987e\u5ba2\u5bf9\u4f9b\u65b9\u8d28\u91cf\u4f53\u7cfb\u5ba1\u6838\u7684\u4f9d\u636e\uff1b\u4f01\u4e1a\u6709\u6ee1\u8db3\u5176\u8ba2\u8d2d\u4ea7\u54c1\u6280\u672f\u8981\u6c42\u7684\u80fd\u529b\u3002
\u3000\u3000
ISO\u901a\u8fc7\u5b83\u76842856\u4e2a\u6280\u672f\u673a\u6784\u5f00\u5c55\u6280\u672f\u6d3b\u52a8\u3002\u5176\u4e2d\u6280\u672f\u59d4\u5458\u4f1a\uff08\u7b80\u79f0TC\uff09\u5171185\u4e2a\uff0c\u5206\u6280\u672f\u59d4\u5458\u4f1a\uff08\u7b80\u79f0SC\uff09\u5171611\u4e2a\uff0c\u5de5\u4f5c\u7ec4\uff08WG\uff092022\u4e2a\uff0c\u7279\u522b\u5de5\u4f5c\u7ec438\u4e2a\u3002
ISO\u76842856\u4e2a\u6280\u672f\u673a\u6784\u6280\u672f\u6d3b\u52a8\u7684\u6210\u679c\uff08\u4ea7\u54c1\uff09\u662f\u201c\u56fd\u9645\u6807\u51c6\u201d\u3002ISO\u73b0\u5df2\u5236\u5b9a\u51fa\u56fd\u9645\u6807\u51c6\u517110300\u591a\u4e2a\uff0c\u4e3b\u8981\u6d89\u53ca\u5404\u884c\u5404\u4e1a\u5404\u79cd\u4ea7\u54c1\uff08\u5305\u62ec\u670d\u52a1\u4ea7\u54c1\u3001\u77e5\u8bc6\u4ea7\u54c1\u7b49\uff09\u7684\u6280\u672f\u89c4\u8303\u3002
ISO\u5236\u5b9a\u51fa\u6765\u7684\u56fd\u9645\u6807\u51c6\u9664\u4e86\u6709\u89c4\u8303\u7684\u540d\u79f0\u4e4b\u5916\uff0c\u8fd8\u6709\u7f16\u53f7\uff0c\u7f16\u53f7\u7684\u683c\u5f0f\u662f\uff1aISO+\u6807\u51c6\u53f7+[\u6760+\u5206\u6807\u51c6\u53f7]+\u5192\u53f7+\u53d1\u5e03\u5e74\u53f7\uff08\u65b9\u62ec\u53f7\u4e2d\u7684\u5185\u5bb9\u53ef\u6709\u53ef\u65e0\uff09\uff0c\u4f8b\u5982\uff1aISO8402\uff1a1987\u3001ISO9000-1\uff1a1994\u7b49\uff0c\u5206\u522b\u662f\u67d0\u4e00\u4e2a\u6807\u51c6\u7684\u7f16\u53f7\u3002
\u4f46\u662f\uff0c
\u201cISO9000
\u201d\u4e0d\u662f\u6307\u4e00\u4e2a\u6807\u51c6\uff0c\u800c\u662f\u4e00\u65cf\u6807\u51c6\u7684\u7edf\u79f0\u3002\u6839\u636eISO9000-1\uff1a1994\u7684\u5b9a\u4e49\uff1a\u201c\u2018ISO9000\u65cf\u2019\u662f\u7531ISO/TC176\u5236\u5b9a\u7684\u6240\u6709\u56fd\u9645\u6807\u51c6\u3002\u201d
\u4ec0\u4e48\u53ebTC176\u5462\uff1fTC176\u5373ISO\u4e2d\u7b2c176\u4e2a\u6280\u672f\u59d4\u5458\u4f1a\uff0c\u5b83\u6210\u7acb\u4e8e1980\u5e74\uff0c\u5168\u79f0\u662f\u201c\u54c1\u8d28\u4fdd\u8bc1\u6280\u672f\u59d4\u5458\u4f1a\u201d\uff0c1987\u5e74\u53c8\u66f4\u540d\u4e3a\u201c\u54c1\u8d28\u7ba1\u7406\u548c\u54c1\u8d28\u4fdd\u8bc1\u6280\u672f\u59d4\u5458\u4f1a\u201d\u3002TC176\u4e13\u95e8\u8d1f\u8d23\u5236\u5b9a\u54c1\u8d28\u7ba1\u7406\u548c\u54c1\u8d28\u4fdd\u8bc1\u6280\u672f\u7684\u6807\u51c6\u3002
TC176\u6700\u65e9\u5236\u5b9a\u7684\u4e00\u4e2a\u6807\u51c6\u662fISO8402\uff1a1986\uff0c\u540d\u4e3a\u300a\u54c1\u8d28-\u672f\u8bed\u300b\uff0c\u4e8e1986\u5e746\u670815\u65e5\u6b63\u5f0f\u53d1\u5e03\u30021987\u5e743\u6708\uff0cISO\u53c8\u6b63\u5f0f\u53d1\u5e03\u4e86ISO9000\uff1a1987\u3001ISO9001\uff1a1987\u3001ISO9002\uff1a1987\u3001ISO9003\uff1a1987\u3001ISO9004\uff1a1987\u51715\u4e2a\u56fd\u9645\u6807\u51c6\uff0c\u4e0eISO8402\uff1a1986\u4e00\u8d77\u7edf\u79f0\u4e3a\u201dISO9000\u7cfb\u5217\u6807\u51c6\u201d\u3002
\u6b64\u540e\uff0cTC176\u53c8\u4e8e1990\u5e74\u53d1\u5e03\u4e86\u4e00\u4e2a\u6807\u51c6\uff0c1991\u5e74\u53d1\u5e03\u4e86\u4e09\u4e2a\u6807\u51c6\uff0c1992\u5e74\u53d1\u5e03\u4e86\u4e00\u4e2a\u6807\u51c6\uff0c1993\u5e74\u53d1\u5e03\u4e86\u4e94\u4e2a\u6807\u51c6\uff1b1994\u5e74\u6ca1\u6709\u53e6\u5916\u53d1\u5e03\u6807\u51c6\uff0c\u4f46\u662f\u5bf9\u524d\u8ff0\u201cISO9000\u7cfb\u5217\u6807\u51c6\u201d\u7edf\u4e00\u4f5c\u4e86\u4fee\u6539\uff0c\u5206\u522b\u6539\u4e3aISO8402\uff1a1994\u3001ISO9000-1\uff1a1994\u3001ISO9001\uff1a1994\u3001ISO9002\uff1a1994\u3001ISO9003\uff1a1994\u3001ISO9004-1\uff1a1994\uff0c\u5e76\u628aTC176\u5236\u5b9a\u7684\u6807\u51c6\u5b9a\u4e49\u4e3a\u201cISO9000\u65cf\u201d\u30021995\u5e74\uff0cTC176\u53c8\u53d1\u5e03\u4e86\u4e00\u4e2a\u6807\u51c6\uff0c\u7f16\u53f7\u662fISO10013\uff1a1995\u3002\u81f3\u4eca\uff0cISO9000\u65cf\u4e00\u5171\u670917\u4e2a\u6807\u51c6\uff0c\u8be6\u89c1\u9644\u5f55A\u3002
\u5bf9\u4e8e\u4e0a\u8ff0\u6807\u51c6\uff0c\u4f5c\u4e3a\u4e13\u5bb6\u5e94\u8be5\u901a\u6653\uff0c\u4f5c\u4e3a\u4f01\u4e1a\uff0c\u53ea\u9700\u9009\u7528\u5982\u4e0b\u4e09\u4e2a\u6807\u51c6\u4e4b\u4e00\uff1a
1.ISO9001\uff1a1994\u300a\u54c1\u8d28\u4f53\u7cfb\u8bbe\u8ba1\u3001\u5f00\u53d1\u3001\u751f\u4ea7\u3001\u5b89\u88c5\u548c\u670d\u52a1\u7684\u54c1\u8d28\u4fdd\u8bc1\u6a21\u5f0f\u300b\uff1b
2.ISO9002\uff1a1994\u300a\u54c1\u8d28\u4f53\u7cfb\u751f\u4ea7\u3001\u5b89\u88c5\u548c\u670d\u52a1\u7684\u54c1\u8d28\u4fdd\u8bc1\u6a21\u5f0f\u300b\uff1b
3.ISO9003\uff1a1994\u300a\u54c1\u8d28\u4f53\u7cfb\u6700\u7ec8\u68c0\u9a8c\u548c\u8bd5\u9a8c\u7684\u54c1\u8d28\u4fdd\u8bc1\u6a21\u5f0f\u300b\u3002
\u7531ISO/TC 176\u6280\u672f\u59d4\u5458\u4f1a\u5236\u5b9a\u7684\u6240\u6709\u56fd\u9645\u6807\u51c6\u3002TCl76\u6307\u7684\u662f\u56fd\u9645\u6807\u51c6\u5316\u7ec4\u7ec7\u7684\u201c\u8d28\u91cf\u7ba1\u7406\u548c\u8d28\u91cf\u4fdd\u8bc1\u6280\u672f\u59d4\u5458\u4f1a\u201d\u3002\u8fd9\u4e9b\u6807\u51c6\u5305\u62ec\uff1aIS09000\u81f3IS09004\u7684\u6240\u6709\u56fd\u9645\u6807\u51c6\u548c\u5404\u5206\u6807\u51c6\uff1bISO 10001\u81f3ISO 10020\u7684\u6240\u6709\u56fd\u9645\u6807\u51c6\u548c\u5206\u6807\u51c6\uff1bISO 8402\u201494\u300a\u8d28\u91cf\u7ba1\u7406\u548c\u8d28\u91cf\u4fdd\u8bc1\u2014\u2014\u672f\u8bed\u300b\u3002ISO 9000\u65cf\u63cf\u8ff0\u4e86\u8d28\u91cf\u4f53\u7cfb\u5305\u62ec\u7684\u8981\u7d20\uff0c\u800c\u4e0d\u662f\u63cf\u8ff0\u67d0\u4e00\u5177\u4f53\u7ec4\u7ec7\u5982\u4f55\u5b9e\u65bd\u8fd9\u4e9b\u8981\u7d20\uff0c\u5b83\u4eec\u4e0d\u53d7\u5177\u4f53\u7684\u884c\u4e1a\u6216\u7ecf\u6d4e\u90e8\u95e8\u6240\u5236\u7ea6\uff0c\u53ea\u4e3a\u8d28\u91cf\u7ba1\u7406\u63d0\u4f9b\u6307\u5357\u548c\u4e3a\u8d28\u91cf\u4fdd\u8bc1\u63d0\u4f9b\u901a\u7528\u7684\u8d28\u91cf\u8981\u6c42\u3002
1ISO9000质量体系认证
ISO通过它的2856个技术机构开展技术活动。其中技术委员会（简称TC）共185个，分技术委员会（简称SC）共611个，工作组（WG）2022个，特别工作组38个。
ISO的2856个技术机构技术活动的成果（产品）是“国际标准”。ISO现已制定出国际标准共10300多个，主要涉及各行各业各种产品（包括服务产品、知识产品等）的技术规范。
ISO制定出来的国际标准除了有规范的名称之外，还有编号，编号的格式是：ISO+标准号+[杠+分标准号]+冒号+发布年号（方括号中的内容可有可无），例如：ISO8402：1987、ISO9000-1：1994等，分别是某一个标准的编号。
但是，“ISO9000”不是指一个标准，而是一族标准的统称。根据ISO9000-1：1994的定义：“‘ISO9000族’是由ISO/TC176制定的所有国际标准。”
什么叫TC176呢？TC176即ISO中第176个技术委员会，它成立于1980年，全称是“品质保证技术委员会”，1987年又更名为“品质管理和品质保证技术委员会”。TC176专门负责制定品质管理和品质保证技术的标准。
TC176最早制定的一个标准是ISO8402：1986，名为《品质-术语》，于1986年6月15日正式发布。1987年3月，ISO又正式发布了ISO9000：1987、ISO9001：1987、ISO9002：1987、ISO9003：1987、ISO9004：1987共5个国际标准，与ISO8402：1986一起统称为”ISO9000系列标准”。
此后，TC176又于1990年发布了一个标准，1991年发布了三个标准，1992年发布了一个标准，1993年发布了五个标准；1994年没有另外发布标准，但是对前述“ISO9000系列标准”统一作了修改，分别改为ISO8402：1994、ISO9000-1：1994、ISO9001：1994、ISO9002：1994、ISO9003：1994、ISO9004-1：1994，并把TC176制定的标准定义为“ISO9000族”。1995年，TC176又发布了一个标准，编号是ISO10013：1995。至今，ISO9000族一共有17个标准，详见附录A。
对于上述标准，作为专家应该通晓，作为企业，只需选用如下三个标准之一：
1.ISO9001：1994《品质体系设计、开发、生产、安装和服务的品质保证模式》；
2.ISO9002：1994《品质体系生产、安装和服务的品质保证模式》；
3.ISO9003：1994《品质体系最终检验和试验的品质保证模式》。
2
ISO9000质量体系认证程序都要哪些具体手续和材料呢？
1. 建立体系（至少4个月）
2. 联系认证公司，签署认证合同，约定审核时间；
3. 基本来说不需要额外的材料，主要是体系文件、工艺流程、组织结构什么的。
4. 你说的什么企业标准跟iso9000没有任何关系，后者是管理标准，不是针对于产品的。
3
ISO9000质量体系认证要多少时间?多少费用?怎么做呢?
时间给有准备的人，不同的地区有不同的价格，但是一套下来，在东北大概也就2万元左右，包括咨询和审核。首先，要联系一个有国家认证资格的认证机构，一定要可靠，根据贵企业的人数，交纳费用，人数越多，费用越高，认证机构有专门咨询的老师，这是在头审核前就该确定的，要不还得单独花费/单独请咨询老师，咨询老师来了后，会告诉企业应该具体作什么？譬如：各企业部门全员参与，根据标准要求制定文件，记录。并填写记录满三个月，做内审、管理评审，材料准备齐全，就可以提出外审，之后，通过审核文件、抽查记录，座谈等活动认证老师会判定是否推荐国家认证机构的资格。如果快的话，很快就会拿证了。
么是ISO9000?
ISO9001是ISO9000族标准所包括的一组质量管理体系核心标准之一。
ISO9000标准是国际标准化组织（ISO）在1994年提出的概念，是指“由ISO/Tc176（国际标准化组织质量管理和质量保证技术委员会）制定的国际标准。 ISO9001用于证实组织具有提供满足顾客要求和适用法规要求的产品的能力，目的在于增进顾客满意。随着商品经济的不断扩大和日益国际化，为提高产品的信誉、减少重复检验、削弱和消除贸易技术壁垒、维护生产者、经销者、用户和消费者各方权益,这个第三认证方不受产销双方经济利益支配，公证、科学，是各国对产品和企业进行质量评价和监督的通行证；作为顾客对供方质量体系审核的依据；企业有满足其订购产品技术要求的能力。
ISO通过它的2856个技术机构开展技术活动。其中技术委员会（简称TC）共185个，分技术委员会（简称SC）共611个，工作组（WG）2022个，特别工作组38个。
ISO的2856个技术机构技术活动的成果（产品）是“国际标准”。ISO现已制定出国际标准共10300多个，主要涉及各行各业各种产品（包括服务产品、知识产品等）的技术规范。
ISO制定出来的国际标准除了有规范的名称之外，还有编号，编号的格式是：ISO+标准号+[杠+分标准号]+冒号+发布年号（方括号中的内容可有可无），例如：ISO8402：1987、ISO9000-1：1994等，分别是某一个标准的编号。
但是，“ISO9000”不是指一个标准，而是一族标准的统称。根据ISO9000-1：1994的定义：“‘ISO9000族’是由ISO/TC176制定的所有国际标准。”
什么叫TC176呢？TC176即ISO中第176个技术委员会，它成立于1980年，全称是“品质保证技术委员会”，1987年又更名为“品质管理和品质保证技术委员会”。TC176专门负责制定品质管理和品质保证技术的标准。
TC176最早制定的一个标准是ISO8402：1986，名为《品质-术语》，于1986年6月15日正式发布。1987年3月，ISO又正式发布了ISO9000：1987、ISO9001：1987、ISO9002：1987、ISO9003：1987、ISO9004：1987共5个国际标准，与ISO8402：1986一起统称为”ISO9000系列标准”。
此后，TC176又于1990年发布了一个标准，1991年发布了三个标准，1992年发布了一个标准，1993年发布了五个标准；1994年没有另外发布标准，但是对前述“ISO9000系列标准”统一作了修改，分别改为ISO8402：1994、ISO9000-1：1994、ISO9001：1994、ISO9002：1994、ISO9003：1994、ISO9004-1：1994，并把TC176制定的标准定义为“ISO9000族”。1995年，TC176又发布了一个标准，编号是ISO10013：1995。至今，ISO9000族一共有17个标准，详见附录A。
对于上述标准，作为专家应该通晓，作为企业，只需选用如下三个标准之一：
1.ISO9001：1994《品质体系设计、开发、生产、安装和服务的品质保证模式》；
2.ISO9002：1994《品质体系生产、安装和服务的品质保证模式》；
3.ISO9003：1994《品质体系最终检验和试验的品质保证模式》。
ISO是国际标准化组织（International Organization for Standardization）的英文缩写，它是由多国联合组成的非政府性国际标准化机构，是一个国际性的非赢利的组织，成立于1947年2月23日，负责制定全世界产品、技术及管理等方面的国际标准。ISO的宗旨是在全世界促进标准化及有关活动的发展，以便于国际物资交流和服务，并扩大知识、科学、技术和经济领域中的合作。
ISO9000系列标准的产生有着几个因素，首先它是市场经济的产物，20世纪中期，尤其是二次大战以后，科技水平在不断的发展，技术力量从一个方面带动了经济的发展，经济全球化的特征也在日益的显著，贸易也从国内贸易为主向国际贸易转化，使得全球成为一个大的加工厂，各个国家都在扮演不同的角色，国际化分工越来越细。在这种情况下，怎样才能够保证产品的质量，使得在贸易时可以有一个统一的标准来进行衡量，逐渐提上了日程。
ISO9000系列标准就是在这种情况下开始酝酿的，由国际标准化组织下属的ISO/TC176委员会（质量管理和质量保证技术委员会）专门负责编制的。ISO9000系列标准分别经历了1987版、1994版和2000版三个发展阶段。
ISO9000自1987年问世以来，由于其制度的高度概括性和认证模式的严谨性，一度在世界范围内形成席卷工商业的旋风。近年来，随着外商投资企业的不断本土化和WTO入关的促动，在我国中小企业中也掀起了ISO9000认证热潮。ISO9000标准就其制度本身而言，浓缩了诸多工业发达国家近百年来的管理经验，融合了当今诸多优秀的管理方法，并用最简洁的方式将企业运行的模式加以概括，指明了企业管理的基本流程；同时该制度本身又兼具相当的弹性，容许每个企业根据自身特点加以最大限度的发挥运用。因此，使用这套管理工具，可以帮助企业建立正常运转的基本框架，制定各个层面最基础的管理制度，同时还能结合企业自身管理队伍素质的高低，选择不同的管理流程以达到质量控制的目的。
目前，ISO9001认证已经成为国际间商贸交流和企业走向国际市场的通行证之一。
1．为什么ISO9000族标准能有效地完善质量管理？
ISO9000族标准适应了组织完善质量管理的需要。任何产品或服务都是通过规范或技术标准来体现顾客需要的，但是如果提供和支持生产的组织管理体系不完善，就不可能始终如一地生产出满足顾客要求的产品。正是由于这方面的关注，导致了ISO9000标准--质量体系标准的产生。
ISO9000族标准体现了预防为主的指导思想。在ISO9000标准的基本概念中，特别强调了过程控制，即ISO9000族标准是建立在所有工作都是通过过程来完成的这样一种认识基础上。换句话说，所有产品（服务）质量也都是在产品形成过程中形成的，要控制产品质量必须控制过程，控制过程体现了预防为主这样一种先进的质量管理思想。
采用ISO9000族标准，可以使质量管理规范化，质量活动程序化实施ISO9000，就要建立文件化的质量体系。质量体系对各项活动的范围和目的、做什么、谁来做、何时做、何地做、如何做、采用什么设备和材料，如何对活动进行控制和记录等都做出详细的规定，作到工作有章可循，有章必循，违章必纠。实现从“人治”到“法制”的转变。
实施ISO9000族标准，建立自我完善机制 一个组织实施ISO9000标准，建立质量体系后，可以具有自我完善的功能。标准要求在建立质量体系后要按要求不间断地进行内部质量审核和管理评审。这样就能作到对质量有效地控制，能对质量持续地实现改进。
2．ISO9001：2000八项质量管理原则
◇以顾客为关注焦点
◇领导作用
◇全员参与
◇过程方法
◇管理的系统方法
◇持续改进
◇基于事实的决策方法
◇与供方互利的关系
3．ISO9000：2000版系列国际标准
◇ISO9000：2005质量管理体系基础和术语
◇ISO9001：2000质量管理体系 要求
◇ISO9004：2000质量管理体系业绩改进指南
◇ISO19011：2000质量管理体系 质量和（或）环境管理体系审核指南
ISO通过它的2856个技术机构开展技术活动。其中技术委员会（简称TC）共185个，分技术委员会（简称SC）共611个，工作组（WG）2022个，特别工作组38个。
ISO的2856个技术机构技术活动的成果（产品）是“国际标准”。ISO现已制定出国际标准共10300多个，主要涉及各行各业各种产品（包括服务产品、知识产品等）的技术规范。
ISO制定出来的国际标准除了有规范的名称之外，还有编号，编号的格式是：ISO+标准号+[杠+分标准号]+冒号+发布年号（方括号中的内容可有可无），例如：ISO8402：1987、ISO9000-1：1994等，分别是某一个标准的编号。
但是，“ISO9000”不是指一个标准，而是一族标准的统称。根据ISO9000-1：1994的定义：“‘ISO9000族’是由ISO/TC176制定的所有国际标准。”
什么叫TC176呢？TC176即ISO中第176个技术委员会，它成立于1980年，全称是“品质保证技术委员会”，1987年又更名为“品质管理和品质保证技术委员会”。TC176专门负责制定品质管理和品质保证技术的标准。
TC176最早制定的一个标准是ISO8402：1986，名为《品质-术语》，于1986年6月15日正式发布。1987年3月，ISO又正式发布了ISO9000：1987、ISO9001：1987、ISO9002：1987、ISO9003：1987、ISO9004：1987共5个国际标准，与ISO8402：1986一起统称为”ISO9000系列标准”。
此后，TC176又于1990年发布了一个标准，1991年发布了三个标准，1992年发布了一个标准，1993年发布了五个标准；1994年没有另外发布标准，但是对前述“ISO9000系列标准”统一作了修改，分别改为ISO8402：1994、ISO9000-1：1994、ISO9001：1994、ISO9002：1994、ISO9003：1994、ISO9004-1：1994，并把TC176制定的标准定义为“ISO9000族”。1995年，TC176又发布了一个标准，编号是ISO10013：1995。至今，ISO9000族一共有17个标准，详见附录A。
对于上述标准，作为专家应该通晓，作为企业，只需选用如下三个标准之一：
1.ISO9001：1994《品质体系设计、开发、生产、安装和服务的品质保证模式》；
2.ISO9002：1994《品质体系生产、安装和服务的品质保证模式》；
3.ISO9003：1994《品质体系最终检验和试验的品质保证模式》。
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ISO9000标准介绍
近几年，全国各地正在大力推行IS09000族标准，开展以S09000族标准为基础的质量体系咨询和认证。国务院《质量振兴纲》的布，更引起广大企业和质量工作者对IS09000族标准的关心和重视。
根据IS09000—1给出的定义，IS09000族是指“由ISO／TC176技术委员会制定的所有国际标准”。那么由ISO／TC176技术委员会制定的标准目前有多?众不一。准确的说法应该是：由ISO／TC176技术委员会制定并已由ISO(国标准化组织)正式颁布的国际标准有19项，ISO／TC176技术委员会正定还未经ISO颁布的国际标准有7项。对ISO已正式颁布的IS09000族19项际标准，我国已全部将其等同转化为我国国家标准。其他还处在标准草案阶段的7项国际标准，我国也正在跟踪研究，一旦正式颁布，我国将及时将其等同转化为国家准。 正式颁布的IS09000族标准
(1)GB/T65831994(idtIS08402：1994)质量管理和质量保证术语。
(2)GB/T19000.1-1994(idtlS09000-1：1994)质量管理和质量保证准第1部分选择和使用指南。
(3)GB/19000.2-1994(idtIS09000-2：1993)质量管理和质量保证标准第二部分GB/T19001、GB/T19002和GB／T19003实施通用指南。
(4)GB/T19000．3—1994(idtlS09000-3：1994)质量管理和质量保证标准第3部分GB/T19001在软件开发、供应和维护中的使用指南。
(5)GB/T19000．4-1994(idtIS09000-4：1993)质量管理和质量保证标准第四部分可信性大纲管理指南。
(6)GB/T19000-1994(idtlS09001：1994)质量体系列化设计、开发、生产、安装和服务的质量保证模式。
(7)GB/T19002-1994(idtlS09002：1994)质量体系生产、安装和服务的质量保证模式。
(8)GB/T190031994(idtIS09003：1994)质量体系最终检验和试验的质量保证模式。
(9)GB/T19004．1-1994(idtlS09004-1：1994)质量管理和质量体系要素第1部分指南。
(10)GB/T19004．2-1994(idtlS09004-2：1991)质量管理和质量体系要素第2部分服务指南。
(11)GB/T19004．3-1994(idtIS09004-3：1993)质量管理和质量体系要素第3部分流程性材料指南。
(12)GB/T19004．4-1994(idtlSO-4：1993)质量管理和质量体系要素第4部分质量改进指南。
(13)GB/T19015-1996(idtISOl0005：1995)质量管理质量计划指南。
(14)GB/T19017-1996(idtlS010007：1995)质量管理技术状态管理指南。
(15)GB/T19021．1-1993(idtlSOl0011-1：1990)质量体系审核指南第1部分审核。
(16)GB/T19021．2-1993(idtIS010011-2：1991)质量体系审核指南第2部分质量体系审核员的评定准则。
(17)GB/T19021．3-1993(idtIS0100ll-3：1991)质量体系审核指南第3部分审核工作管理。
(18)GB/T19022．1-1994(idtIS010012：1992)测量设备的质量保证要求第1部分测量设备的计量确认体系。
(19)GB/T19023-1996(idtlSOl0013：1995)质量手册编制指南。
还处在标准草案阶段的IS09000族标准
(1)ISO/DIS9004-8质量原理及其在质量管理实践中的应用。
(2)ISO/DISl0006质量管理项目管理指南。
(3)ISO/FDISl0012-2测量设备的质量保证要求第2部分测量过程控制。
(4)ISO/FDISl0014质量经济性管理指南。
(5)ISO/CDl0015继续教育和培训。
(6)ISO/WDl0016检验和试验记录结果表述指南。
(7)ISO/WDl0017统计技术在质量管理中的应用。
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