电信IPTV 网络电视卡顿。 电信IPTV为什么这么卡的原因
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确保您的机顶盒和光猫之间是否离得较远，或者是否有障碍物阻挡影响信号，先排除这个可能；使用手机或者电脑检查一下当前网速，并确保没有在后台运行下载软件，如果带宽足够依旧出现卡屏，直接拨打10000号客服报障。具体解决办法如下：
1、在看高清节目音频、视频播放卡顿，图像出现马赛克时，首先确保您的机顶盒和光猫之间是否离得较远，是否或者有障碍物阻挡影响信号，有条件的建议改为有线连接方式；打开电脑或者检查同一个网络内没有电脑正在执行下载操作；
2、可以尝试使用手机或电脑上的测速软件检查网络的速度，使用套餐为百视通IPTV的若速率少于12M或使用套餐为南方传媒IPTV的若款单速率少于8M，建议联系10000号客服；
3、带宽足够的情况下，IPTV仍出现卡屏，直接拨打10000号客服报障，与客服反映您的IPTV影响了宽带速率，要求他们调整就可以了；
4、音视频不同步，有图像没声音或有声音没图像，有可能是视频节目源出现问题；如果所有节目均出现，尝试更换新的音视频线，或者将视频线插到电视其他的输入口。
1、先要看一下是否是宽带运营商的线路问题。
2、无线路由器的摆放位置不正确。
电信iPTV必须接猫上的那个专用口，才能保证流畅哦！
如果要连无线，也必须是连猫上发出那个iTV开头的信号。
因为iPtv使用的是专用网络，而且它有单独的拨号帐号，跟上网的那个帐号是不通用的。如果你连上网的那个信号，就无法享受宽带提升喽！
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