如何投诉联通公司最有效? 如何投诉中国联通最有效果?

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您可以通过以下方式进行有效投诉:

1.热线渠道投诉。您可致电10010热线,根据语音提示向智能语音助手提问,如智能语音无法解决您的问题,可按语音提示转人工客服处理。

2.互联通渠道投诉。您可关注“中国联通投诉平台”微信公众号或进入网站https://ts.10010.com,进入后点击“我要投诉”,按步骤填写信息后快速帮您解决。“中国联通投诉平台”是集团级互联网投诉平台,为客户提供统一化、标准化的投诉服务。

通过以上渠道您反映的问题没有得到有效解决,还可以拨打中国联通消费者权益热线10015。

可以去消费保投诉,联通有时候会在不清楚情况下自动帮人订购加油流量包,还不允许退订,还有一些给使用者乱添加增值业务的情况,这种案例比较典型,之前找客服沟通,客服也会推脱没有那么快速处理;后面去消费保投诉就有工作人员联系愿意退钱

你应该直接去打12345热线电话啊。这个是属于最有效的。不过你要想清楚哦,在没有办法的情况下,你可以这样做的。要是有解决的办法,尽量和他们好好的沟通。有了问题就应该好好的沟通,好好的去解决。



一:先打10010在市联通公司投诉,通常解决不了问题,只是敷衍过场,能搪塞的搪塞,能推卸的推卸,但是记住这步投诉一定要做,因为如果他们没有给你解决问题的话,这就是一个我在你手中的把柄。
2.如果没解决,接着打10010按所选服务继续投诉,然后按4号键升级到省公司投诉。说明你的情况,基本到这一步,一般的小问题72小时就都能解决了。

3.如果还是没有解决的话,直接投诉到联通总公司,电话号码010-10064,说明情况以后,一般只要你的问题是合理合法的,打完这个电话72小时之内有联通专员比如什么客户经理之类的,专门联系你解决问题。
4.直接向工信部投诉。登录工信部官网,上面有申诉专栏,他们专管部门各类霸王不合理条款,比如你家的宽带付了4M的钱却只能用2M,比如你的电话总有什么联通部门业务员打电话向你推销各种服务,总之你觉得不满意的地方,就直接在工信部网站投诉,或者直接010-12300直接投诉联通公司。
5.以上每级别的投诉服务都是72小时内解决问题,一步步来,真要闹到工信部这个级别,那些联通公司搪塞你的、敷衍你的、跟你光说好话不办事的人包括他们老总,都得受到相应处分。

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