三星手机为什么可以连上wifi,却不能移动上网 苹果手机连上wifi却不能上网
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1\u3001\u5728\u82f9\u679c\u624b\u673a\u4e0a\u70b9\u51fb\u201c\u8bbe\u7f6e\u201d\u9009\u9879\u3002
2\u3001\u70b9\u51fb\u201c\u65e0\u7ebf\u5c40\u57df\u7f51\u201d\u3002
3\u3001\u70b9\u51fb\u5df2\u8fde\u63a5\u7684\u7f51\u7edc\u53f3\u4fa7\u7684\u201ci\u201d\u3002
4\u3001\u5f80\u4e0a\u6ed1\uff0c\u627e\u5230\u5e76\u70b9\u51fb\u201c\u914d\u7f6eDNS\u201d\u3002
5\u3001\u70b9\u51fb\u201c\u624b\u52a8\u201d\uff0c\u7136\u540e\u70b9\u51fb\u201c\u6dfb\u52a0\u670d\u52a1\u5668\u201d\u3002
6\u3001\u8f93\u5165\u201c8\uff0e8\uff0e8\uff0e8\u201d\uff0c\u70b9\u51fb\u53f3\u4e0a\u89d2\u201c\u5b58\u50a8\u201d\u5373\u53ef\u3002
【情况一】SIM卡与手机的金属触点接触不充分，可重新插入SIM卡尝试。
【情况二】SIM卡损坏或手机出现问题，可换机测试，看是否是SIM卡或手机出现故障。
【情况三】当前所处位置是信号盲区或突然没信号，可换个地方测试并留意身边其他用户手机信号是否正常。
【情况四】手机卡欠费、停机，可缴清欠费、开机即可。
【情况五】号码使用异常被暂停服务，例如号码用于违法、违规活动等。
【情况六】在台港澳地区或国外漫游，需开通台港澳漫游、国际漫游功能后才可以使用。
【情况七】当月上网产生总流量达到套餐流量封顶值，系统自动关闭上网功能，或对网络进行限速，次月自动恢复开通，具体按照您套餐的流量封顶规则为准。
若手机连接无线网络后无法上网，建议您首先检查其他设备连接该无线网络是否可以正常上网。若仅是您的设备不可以，建议：1.使用自带浏览器登录网页，观察是否可以正常打开链接。2.若是某个联网软件无法使用，建议检查是否设置了阻止个别应用程序使用WLAN的功能 。操作：设置-（更多连接设置）-流量监控-管理应用程序流量（限制应用程序流量）-查看不能上网的软件-勾选WLAN（注：部分型号支持管理应用程序流量功能）。3.若浏览器和联网软件均无法使用，建议忘记网络重新连接尝试：下滑屏幕顶帘-长按WLAN图标进入WLAN设置界面-点住该无线网络名称-忘记（忘记网络/删除网络），然后重新搜索连接。4.若无效，请将手机关机重启。5.连接其他无线网络尝试。6.若仍然无法使用无线网络上网，建议备份手机中数据（联系人、信息、图片等），将机器恢复出厂设置尝试。若问题依然存在，建议您携带购机发票、包修卡和手机到三星服务中心由工程师进行检测。
首先你确保你们家网络是联通的;电脑这些是否能联网;如不能重启路由器尝试
2、如果电脑能上网，手机不能;查看无线路由器的ssid号是否中文;如果是改为字母加数字;手机有时候不能有效的识别中文：
3、如果上述还无法解决：我们给手机设置静态ip
4、无线路由器支持的无线设备在15-20台之间；当连接的无线设备超过最大数目时，虽然你是连接上了无线；但是你是无线上网的；这时候你可以拔掉无线路由器电源；10分钟以后开启无线路由器
手机本身存在质量问题
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