危机状态下议题管理的步骤？ 工商管理 商业经济
\u7ecf\u6d4e\u53ca\u5546\u4e1a\u7ba1\u7406\u3001\u4f01\u4e1a\u7ba1\u7406\u3001\u91d1\u878d\u7ba1\u7406\u4e09\u4e2a\u4e13\u4e1a\u533a\u522b\u662f\u4ec0\u4e48\uff1f\u8fd9\u4e09\u4e2a\u90fd\u662f\u7814\u7a76\u751f\u7684\u4e13\u4e1a\u5427\u3002\u6ce8\u91cd\u7684\u6df1\u5ea6\u4e0d\u4e00\u6837\u5427\uff0c\u4f01\u4e1a\u7ba1\u7406\u7684\u8bfe\u7a0b\u80af\u5b9a\u6709\u7ecf\u6d4e\u53ca\u5546\u4e1a\u7ba1\u7406\u3001\u91d1\u878d\u7ba1\u7406\u7684\u5185\u5bb9\uff0c\u4f01\u4e1a\u7ba1\u7406\u6ce8\u91cd\u57f9\u517b\u7684\u662f\u4f01\u4e1a\u7ba1\u7406\u7684\u4eba\u624d\uff0c\u6ce8\u91cd\u4eba\u624d\u7efc\u5408\u7d20\u8d28\u7684\u63d0\u5347\uff0c\u6bd4\u5982\u884c\u653f\u7ba1\u7406\u3001\u4eba\u529b\u8d44\u6e90\u7ba1\u7406\u3001\u8d22\u52a1\u7ba1\u7406\u3001\u751f\u4ea7\u7ba1\u7406\uff0c\u5305\u62ec\u7ecf\u6d4e\u53ca\u5546\u4e1a\u7ba1\u7406\u3001\u91d1\u878d\u7ba1\u7406\u90fd\u6709\u6240\u6d89\u53ca\uff0c\u4f46\u6d89\u53ca\u5185\u5bb9\u7a0b\u5ea6\u8fbe\u4e0d\u5230\u4e13\u4e1a\u5316\u7684\u8981\u6c42\uff0c\u662f\u672a\u6765\u4f01\u4e1aCEO\u7684\u63a5\u73ed\u4eba\u3002\u800c\u7ecf\u6d4e\u53ca\u5546\u4e1a\u7ba1\u7406\u3001\u91d1\u878d\u7ba1\u7406\u66f4\u6ce8\u91cd\u7684\u662f\u884c\u4e1a\u5185\u7684\u4e13\u4e1a\u5316\uff0c\u7ecf\u6d4e\u53ca\u5546\u4e1a\u7ba1\u7406\u6ce8\u91cd\u7684\u662f\u7ecf\u6d4e\u9886\u57df\u5185\u5546\u4e1a\u7684\u7ecf\u6d4e\u6a21\u5f0f\u7b49\uff0c\u91d1\u878d\u7ba1\u7406\u66f4\u503e\u5411\u4e8e\u91d1\u878d\u884c\u4e1a\uff0c\u5305\u62ec\u94f6\u884c\u3001\u4fdd\u9669\u3001\u8bc1\u5238\u8fd9\u4e9b\u884c\u4e1a\u7684\u7814\u7a76\u4e0e\u7ba1\u7406\u3002\u4ece\u5c31\u4e1a\u524d\u666f\u6765\u770b\uff0c\u4f01\u4e1a\u7ba1\u7406\u3001\u91d1\u878d\u7ba1\u7406\u7684\u5c31\u4e1a\u6c34\u5e73\u76f8\u5f53\uff0c\u4f01\u4e1a\u7565\u80dc\u4e00\u7b79\uff0c\u800c\u7ecf\u6d4e\u53ca\u5546\u4e1a\u7ba1\u7406\u4e0d\u600e\u6837\uff0c\u8fd1\u51e0\u5e74\u7ecf\u6d4e\u5b66\u7684\u5c31\u4e1a\u72b6\u51b5\u5f88\u4e0d\u4e50\u89c2\u3002\u5177\u4f53\u8fd8\u5f97\u770b\u60a8\u7684\u5174\u8da3\u53ca\u5c31\u4e1a\u65b9\u5411\u4e86~
\u4f60\u597d\uff01
\u4f60\u770b\u770b\u4e0b\u9762\u5bf9\u7ecf\u6d4e\u4e13\u4e1a\u6280\u672f\u5de5\u5546\u7ba1\u7406\u5b9e\u52a1\u548c\u5546\u4e1a\u7ecf\u6d4e\u5b9e\u52a1\u8003\u8bd5\u6559\u6750\u5185\u5bb9\u7684\u4ecb\u7ecd\uff0c\u518d\u6839\u636e\u81ea\u5df1\u5b9e\u9645\u7684\u5de5\u4f5c\u8fdb\u884c\u9009\u62e9\u3002
####\u5de5\u5546\u7ba1\u7406\u4e13\u4e1a\u77e5\u8bc6\u4e0e\u5b9e\u52a1\u5171\u6709\u516b\u7ae0\u7684\u5185\u5bb9\uff0c\u57fa\u672c\u4e0a\u6bcf\u7ae0\u90fd\u81ea\u6210\u4f53\u7cfb\u3002
\u7b2c\u4e00\u7ae0\u662f\u7ecf\u8425\u6218\u7565\u7ba1\u7406\uff0c\u4e3b\u8981\u5185\u5bb9\u662f\u7ecf\u8425\u6218\u7565\u7684\u8fc7\u7a0b\uff0c\u6218\u7565\u7c7b\u578b\u3001\u7ade\u4e89\u6218\u7565\u7684\u5236\u5b9a\u548c\u56fd\u9645\u5316\u7ecf\u8425\u6218\u7565\u3002
\u7b2c\u4e8c\u7ae0\u662f\u4f01\u4e1a\u7ec4\u7ec7\u7ed3\u6784\u548c\u7ec4\u7ec7\u673a\u6784\uff0c\u5185\u5bb9\u4e3b\u8981\u6709\u7ec4\u7ec7\u7ed3\u6784\u7684\u8bbe\u8ba1\u3001\u516c\u53f8\u7ec4\u7ec7\u673a\u6784\u7684\u8fd0\u4f5c\u4ee5\u53ca\u8de8\u56fd\u516c\u53f8\u7684\u7ec4\u7ec7\u673a\u6784\u8bbe\u8ba1\u3002
\u7b2c\u4e09\u7ae0\u5e02\u573a\u8425\u9500\uff0c\u4e3b\u8981\u5185\u5bb9\u6709\u5e02\u573a\u8425\u9500\u7684\u8fc7\u7a0b\u4ee5\u53ca\u4ea7\u54c1\u3001\u4ef7\u683c\u3001\u8425\u9500\u6e20\u9053\u4e0e\u7269\u6d41\u7b49\u7684\u51b3\u7b56\u3002
\u7b2c\u56db\u7ae0\u751f\u4ea7\u4e0e\u4e1a\u52a1\u7ba1\u7406\uff0c\u4e3b\u8981\u5185\u5bb9\u662f\u751f\u4ea7\u4e0e\u4e1a\u52a1\u7ba1\u7406\u7684\u7279\u5f81\u3001\u7ba1\u7406\u7cfb\u7edf\u7684\u8bbe\u7f6e\u4e0e\u8ba1\u5212\u3001\u8d28\u91cf\u4e0e\u8bbe\u5907\u6545\u969c\u7684\u63a7\u5236\u7b49\u3002
\u7b2c\u4e94\u7ae0\u6280\u672f\u521b\u65b0\uff0c\u4e3b\u8981\u5185\u5bb9\u6709\u6280\u672f\u521b\u65b0\u7684\u610f\u4e49\u3001\u6280\u672f\u521b\u65b0\u7684\u7ec4\u7ec7\u4e0e\u98ce\u9669\u9632\u8303\u7b49\u3002
\u7b2c\u516d\u7ae0\u4eba\u529b\u8d44\u6e90\u5f00\u53d1\u4e0e\u7ba1\u7406\uff0c\u5185\u5bb9\u6709\u4eba\u529b\u8d44\u6e90\u89c4\u5212\u3001\u5458\u5de5\u7ba1\u7406\u3001\u7ecf\u7406\u4eba\u5458\u7684\u8003\u6838\u4e0e\u57f9\u8bad\u3001\u8de8\u56fd\u516c\u53f8\u4eba\u529b\u8d44\u6e90\u7ba1\u7406\u3002
\u7b2c\u4e03\u7ae0\u8d22\u52a1\u7ba1\u7406\uff0c\u4e3b\u8981\u5185\u5bb9\u6709\u4f01\u4e1a\u7b79\u8d44\u4e0e\u51b3\u7b56\u3001\u4f01\u4e1a\u6295\u8d44\u51b3\u7b56\u3001\u8d44\u4ea7\u7ba1\u7406\u548c\u80a1\u5229\u653f\u7b56\u7b49\u3002
\u7b2c\u516b\u7ae0\u5de5\u5546\u884c\u653f\u7ba1\u7406\uff0c\u4e3b\u8981\u5185\u5bb9\u6709\u5e02\u573a\u4e3b\u4f53\u767b\u8bb0\u76d1\u7763\u7ba1\u7406\u3001\u5e02\u573a\u4ea4\u6613\u884c\u4e3a\u76d1\u7763\u7ba1\u7406\u3001\u5e02\u573a\u7ade\u4e89\u884c\u4e3a\u548c\u5546\u6807\u7684\u76d1\u7763\u4e0e\u7ba1\u7406\u7b49\u3002
####\u5546\u4e1a\u7ecf\u6d4e\u4e13\u4e1a\u77e5\u8bc6\u4e0e\u5b9e\u52a1\u5171\u6709\u5341\u4e8c\u7ae0\u7684\u5185\u5bb9\uff0c\u4ece\u903b\u8f91\u4e0a\u53ef\u4ee5\u5206\u4e3a\u4e09\u4e2a\u90e8\u5206\u3002
\u7b2c\u4e00\u90e8\u5206\u662f\u5546\u4e1a\u7ecf\u6d4e\u57fa\u672c\u7406\u8bba\uff0c\u5305\u62ec\u5546\u54c1\u6d41\u901a\u7406\u8bba\uff0c\u5e02\u573a\u8fd0\u884c\u4e0e\u5e02\u573a\u7ed3\u6784\u4e24\u7ae0\uff0c\u5185\u5bb9\u4e3b\u8981\u6709\u5546\u54c1\u6d41\u901a\u7684\u6982\u5ff5\u3001\u804c\u80fd\u3001\u5730\u4f4d\u3001\u73b0\u4ee3\u5546\u54c1\u7406\u8bba\u3001\u5e02\u573a\u8fd0\u884c\u673a\u5236\u3001\u5e02\u573a\u7ec4\u7ec7\u4e0e\u6784\u6210\u7b49\u3002
\u7b2c\u4e8c\u90e8\u5206\u662f\u5546\u4e1a\u4f01\u4e1a\u7ecf\u8425\u7ba1\u7406\u90e8\u5206\uff0c\u4ece\u7b2c\u4e8c\u7ae0\u5230\u7b2c\u4e5d\u7ae0\uff0c\u4e3b\u8981\u5185\u5bb9\u6709\u5546\u54c1\u6d41\u901a\u4f01\u4e1a\u6218\u7565\u7ba1\u7406\u3001\u5e02\u573a\u9884\u6d4b\u3001\u5546\u54c1\u6d41\u901a\u4f01\u4e1a\u7684\u7ecf\u8425\u51b3\u7b56\u3001\u4f9b\u5e94\u5546\u7ba1\u7406\u3001\u5e93\u5b58\u63a7\u5236\u3001\u8425\u9500\u65b9\u5f0f\u548c\u7ba1\u7406\u7684\u65b0\u53d1\u5c55\u3001\u8fde\u9501\u7ecf\u8425\u4e0e\u4ee3\u7406\u7b49\u3002
\u7b2c\u4e09\u90e8\u5206\u5219\u662f\u5546\u4e1a\u4f01\u4e1a\u7684\u5176\u4ed6\u7ba1\u7406\uff0c\u4e3b\u8981\u6709\u7269\u6d41\u7ba1\u7406\u3001\u4fe1\u606f\u7ba1\u7406\u3001\u4eba\u529b\u8d44\u6e90\u7ba1\u7406\u7b49\u3002
3制定议题转化战略:制订用来应付变化的战略，包括反应性、适应性或行动性的战略。 4制定议题行动计划:包括技术性计划、社会性与行为性的计划，由公关人员利用各种资源进行组织与统筹。
5评估效果
从众多社会信息和关系中仔细甄别出有关的议题进行识别；监测加以分析，对议题的事实表象、价值意蕴等进行思考，分析干预的可能性；提出议题管理目标和选择相关方案；对目标的各种方案陆续加以阐释和执行；企业和政府都要保持头脑冷静，做好对议题过程的自查与效果评估，避免再度反弹。
议题管理的步骤有哪些? 参考答案 (1)议题的监测与识别 (2)议题的分析与评估 (3)选择处理议题的策略 (4)议题处理 (5)结果评估 进入题库练习...
危机状态下，一体管理的步骤，这个步骤可以在相关的网站上就可以查询
危机状态下议题管理的步骤首先是要，保证把危机降低到最低。
绛旓細鍋氬ソ缃戜笂鑸嗘儏绠℃帶宸ヤ綔寰堥噸瑕侊紝浠ヤ笅鏄竴浜涚綉涓婅垎鎯呯鎺х殑鍏蜂綋鏂规硶鎴栬呮帾鏂斤紝鍙緵鍙傝冦1.鍋氬ソ鏃ュ父鐨勭綉涓婅垎鎯呬俊鎭敹闆 閫氳繃瀵规棩甯哥殑缃戜笂鑸嗘儏淇℃伅杩涜鏀堕泦鏈夊姪浜庣涓鏃堕棿鍙戠幇鑸嗘儏锛屼粠鑰屽強鏃跺湴骞查鍜屽紩瀵硷紝闃叉鑸嗘儏鍗辨満鐨浜х敓銆備絾鏄潰瀵逛簰鑱旂綉鐨勬捣閲忎俊鎭紝瑕佹兂浠庝腑鏀堕泦涓庤嚜韬浉鍏崇殑缃戜笂鑸嗘儏淇℃伅锛屽氨闇瑕佺敤鍒颁笓涓氱殑...
绛旓細鍦鍗辨満璋堝垽涓,褰撳姖璇村け鍘诲叾璇ユ湁鐨勬晥鍔,涓斿洜鍘熷垯闂鑰屼笉鑳借姝ユ椂,灏卞繀椤诲熷姪銆岄傚綋銆嶇殑鍚﹀畾鎶宸ф潵鍥炵粷瀵规柟璁虹偣鎴栫湅娉,鑰屾墍璋撱岄傚綋銆,渚挎槸鑳藉鐞嗗緱瀹,鑸掔紦璋堝垽姘旀皼,鍑忓皯鐏嵂鍛.棣栧厛,閫傚綋鐨勮皥璇濈幆澧冨拰姘旀皼鏄緢閲嶈鐨,閫氬父浼樼編,瀹侀潤,鍏搁泤鐨勭幆澧冧細浣夸汉鍑忓皯鐑︽伡蹇ц檻,涓旇緝鑳藉鏂艰交鏉,骞冲績闈欐皵鐨鐘舵,杩欐椂...
绛旓細杩欏満鎴樻枟涓嶄粎浠呰瑕佲滃湪鍦衡,鍦ㄥ満鍙槸璧风爜鐨勮姹,鏇撮噸瑕佺殑鏄墦濂借矗浠荤墝,鏄渶澶х▼搴﹀湴涓哄寲瑙鍗辨満鍑哄姏銆傚湪鎶ラ亾涓笉娓叉煋鐏炬儏,浠ョǔ瀹氫汉蹇,缁存姢绋冲畾,鍑忓皯浜涘姘戜紬浜х敓鎭愭厡蹇冪悊鐨勪俊鎭紶鎾傝繖鏄矗浠诲獟浣撳湪鎶ラ亾涓ぇ灞鎰忚瘑鐨勪綋鐜般 鍗辨満浼犳挱,涓嶅悓浜庝竴鑸殑鏂伴椈浼犳挱,瀹冩槸鍦ㄦ瀬澶ф椂闂村帇鍔涗笅瀵逛笉纭畾鐘舵浣滃嚭鐨勬棤绔犲彲寰殑浼犳挱...
绛旓細鏈哄埗鏋勫缓楂樺眰绠＄悊鍥㈤槦鍐茬獊鏄瑙傚瓨鍦ㄧ殑锛屽鏋滃啿绐佷弗閲嶈屼笉鑳借В鍐筹紝浼氬紩璧烽珮灞绠＄悊鍗辨満锛屽洜姝ゅ缓绔嬮珮灞傜鐞嗗洟闃熺殑棰勮鏈哄埗寰堟湁蹇呰銆傛瀯寤鸿棰勮鏈哄埗鐨勫師鍒欐槸锛氣懘瀵瑰啿绐佸彉鍔ㄦ儏鍐佃繘琛岀洃娴嬪拰璇勪环锛屼互姝ゆ槑纭啿绐佺殑瀹夊叏鐘舵鍙婂彉鍔ㄨ秼鍔匡紱鈶靛鍐茬獊鐨勫唴澶栫幆澧冭繘琛岀洃娴嬶紝浠ユ鏄庣‘浼佷笟楂樺眰绠＄悊鎴愬憳鎵澶勭殑鐜浠ュ強鐢辨瀵瑰啿绐佷骇鐢...
绛旓細鍗辨満涓姄浣忔満閬囷細闈㈠瑁佸憳鍗辨満锛屽彧鏈夋噦寰楁姄浣忔満浼氱殑浜猴紝鎵嶈兘璧颁笂鎴愬姛涔嬭矾锛涜鎳傚緱鎶撲綇鏈轰細锛岃繕闇瑕佹湁鑱槑鐨勬柟娉曞幓鎶撲綇鏈轰細銆傜浉淇¤繖涔濈棰嗗鍔涘彲浠ュ府鍔绠＄悊鑰呮彁鍗囪嚜韬綔璐紝鍦ㄥ畯瑙傚喅绛栥佺鐞嗚涓恒佷釜浜哄搧璐ㄧ瓑涓嶅悓灞傞潰璁ょ湡瀛︿範銆佷綋浼氬苟瀹炶返21涓栫邯鐨勯瀵煎姏锛岄偅涔堟渶缁堜綘鐨勫洟闃熶篃灏变細淇濇寔姘镐箙鐨勬椿鍔涳紝瑁佸憳鍗辨満閲岃瘑鎵...
绛旓細涓銆佸浣曠鐞嗗ソ鍥㈤槦 1锛 宸ヤ綔閲嶇偣搴旇鏄鍥㈤槦鐨勭鐞嗭紝璁绠＄悊鐨鍥㈤槦鍙戞尌鍑烘洿澶х殑娼滆兘銆2锛 搴旇鍠勪簬鍙戠幇闂锛屽苟涓旇鍠勪簬鍙戠幇浜烘墠锛屽煿鍏讳汉鎵嶃 鍠勪簬璋冨姩浜虹殑绉瀬鎬э紝鎶婃彙濂藉洟闃熶腑姣忎竴涓憳宸ョ殑蹇冩侊紝骞惰兘杩涜绉瀬寮曞銆3锛 鍠勪簬钀ラ犱竴涓壇濂界殑宸ヤ綔鐜锛屾秷闄ゅ晢鍔′唬琛ㄧ殑娑堟瀬鎯呯华锛屼娇鍏跺湪涓涓弗鑲冦佺珵浜...
绛旓細绗竴涓樁娈垫槸鍗辨満娼滃湪鏈熴傝繖涓樁娈垫槸鍗辨満澶勭悊鐨勬渶瀹规槗鐨勬椂鏈燂紝浣嗘槸鍗存渶涓嶆槗涓轰汉鎵鐭ャ傜浜屼釜闃舵涓哄嵄鏈虹獊鍙戞湡銆傝繖鏄洓涓樁娈典腑鏃堕棿鏈鐭佷絾鏄劅瑙夋渶闀跨殑闃舵锛岃屼笖瀹冨浜轰滑鐨勫績鐞嗛犳垚鏈涓ラ噸鐨勫啿鍑汇傜涓変釜闃舵涓哄嵄鏈鸿敁寤舵湡銆傝繖鏄洓涓樁娈典腑鏃堕棿杈冮暱鐨勪竴涓樁娈碉紝浣嗘槸濡傛灉鍗辨満绠＄悊寰楀姏锛屽皢浼氬ぇ澶х缉鐭繖涓...
绛旓細鈻 璐ｄ换鎵挎媴鍗辨満:銆屾垜澶繖,鏃犳硶涓撴敞銆 绻佸繖銆佸浆褰湁绀笺佷笉鍋滃湴寮浼氥佷笉鍋滃湴浜よ皥銆傝繖浜涘彲鑳芥槸娣遍櫡璐ｄ换鎵挎媴鍗辨満鐨缁忕悊浜虹粰浣犵暀涓嬬殑绗竴鍗拌薄銆備粠琛ㄩ潰涓婄湅,涓鍒囦技涔庨兘寰堝ソ銆備絾浠庢繁閲岀湅,浣犲皢鍙戠幇杩欑被缁忕悊浜鸿櫧鐒舵瘡澶╀竴鐩村浜庡繖纰鐘舵涔嬩腑,浣嗙己涔忓伐浣滈噸鐐广傚疄闄呬笂,浠栨湰搴斿綋鎷掔粷鍒汉瀵逛粬鐨勬椂闂磋〃鐨勬帶鍒,杩欐牱鑷繁灏辫兘澶熼泦...
绛旓細1銆佸啿绐佺鐞嗛璀︽満鍒剁殑鏋勫缓銆傞珮灞傜鐞嗗洟闃熷啿绐佹槸瀹㈣瀛樺湪鐨,濡傛灉鍐茬獊涓ラ噸鑰屼笉鑳借В鍐,浼氬紩璧烽珮灞绠＄悊鍗辨満,鍥犳寤虹珛楂樺眰绠＄悊鍥㈤槦鐨勯璀︽満鍒跺緢鏈夊繀瑕併傛瀯寤鸿棰勮鏈哄埗鐨勫師鍒欐槸: (1)瀵瑰啿绐佸彉鍔ㄦ儏鍐佃繘琛岀洃娴嬪拰璇勪环,浠ユ鏄庣‘鍐茬獊鐨勫畨鍏鐘舵鍙婂彉鍔ㄨ秼鍔; (2)瀵瑰啿绐佺殑鍐呭鐜杩涜鐩戞祴,浠ユ鏄庣‘浼佷笟楂樺眰绠＄悊鎴愬憳鎵澶勭殑鐜浠ュ強鐢...
绛旓細鍗辨満搴斿涓绠＄悊 鍏ㄧ悆绐佸彂鐏惧鐨勫簲瀵瑰拰绠＄悊鑳藉姏鍙楀埌涓ュ郴鑰冮獙锛屽悇鍥芥斂搴滀笌鍥介檯缁勭粐鐨勫悎浣滀笌鍒涙柊鍦ㄧ伨闅惧簲瀵逛腑鏄惧緱灏や负閲嶈銆傚湪鏀垮厷鏀挎不棰嗗煙锛屽叏鐞冪粡娴庡嵄鏈哄奖鍝嶄簡涓栫晫鑼冨洿鍐呯殑鏀挎不鏍煎眬锛屽悇鍥芥斂鍏氶潰涓寸潃鏂扮殑鎸戞垬鍜岄潻鏂拌秼鍔裤傞毦姘戦棶棰 鍏ㄧ悆闅炬皯鐘舵璇勪及鏄剧ず锛岀粡娴庡嵄鏈哄姞鍓т簡浜哄彛娴佸姩锛屽浗闄呯ぞ浼氬浜庨毦姘戜繚鎶や笌鎺ョ撼鐨勫帇鍔...
