顾客称自己点星巴克却被外卖教育，你如何看待星巴克的这一举动？
我认为星巴克的这一举动实在是不自量力，而且对于消费者也是非常不尊重，没有摆正自己的位置。有网友在社交平台上分享自己点星巴克的经历，这名网友说自己在星巴克的门店点了一份外送，没有想到在收到之后发现外卖的袋子上写着很多字，仔细一看，发现是写着一些批评顾客的话。网友说自己和星巴克的工作人员并没有产生任何的矛盾，而且也根本就不认识，只是偶尔会在星巴克的门店里点上一杯咖啡。
但是没有想到工作人员竟然在自己的外送袋子上写上这些话，感觉自己莫名其妙就被教育了一顿，心里非常的不舒服。于是这名网友便询问星巴克究竟是怎么一回事，但是星巴克回复说，这是门店为了给顾客送上自己的祝福，所以才会写这样的话，但是没有想到反而弄巧成拙了。虽然星巴克门店也对网友和这件事情进行了道歉，并且还给网友退了款，但是依然让很多人觉得星巴克这样的做法也实在是太过分了。
善意的祝福肯定是大家都非常喜欢的，但是星巴克这样的祝福真是让人消受不起。因为星巴克给这位客人的祝福实在是太居高临下了，根本就不像是对于别人美好的祝福，反而像是在教育一个晚辈。这无论是谁看到这样的留言肯定都非常的不舒服，也难怪这名顾客会那么生气。其实星巴克也不止一次出现这样的乌龙事件了，没有想到星巴克又再次闹出了这样的丑闻，也不得不让人深思，星巴克的管理难道真的这么差劲吗？
虽然星巴克这两次的丑闻基本上都是员工个人行为，但是这也说明了星巴克在招聘员工的时候，对于这些员工的培训还不到位，而且员工的素质也参差不齐，这也要求先巴克必须要严格的规定员工的所作所为。所以还是希望星巴克能够加强员工培训，不要再做出这种有损品牌名誉的事情的。这样无论是对品牌自己还是对于顾客来说，都是一次非常不好的消费体验。
星巴克这么做是在自取其辱。
星巴克已经不止一次被爆料出食材过期问题，门店负责人和店员在明知食材存在问题的情况下，还继续使用。另外，民警在门店前吃饭遭到驱赶，引发众怒。星巴克在中国的市场非常宽广，但屡次三番爆出负面新闻，伤了不少消费者的心。
顾客点外送，本身行为没问题，但却被店家教育了一顿。在外卖包装袋上写一些好为人师的话语，阴阳怪气。遭到投诉后，品牌方出来道歉，但并没有被网友接受。星巴克是故意这么做的，妄想通过写标语教训顾客。
1、这些话明显是店员额外加上去的，并不在品牌服务范围之内，此举让网友非常生气。
中国文化博大精深，大家对好赖话都分得清楚。这些文字不是祝福，明摆着是想教育人，顾客又不是傻子，涉事员工应当要被处理，也很可能是门店的要求。
2、一家咖啡店应该专注提升产品的口感，而不是博取热度。
食品卫生是餐饮业最起码的要求，公司总部对员工的培训还不够。顾客不需要祝福，尤其是这种让人不明所以的话。此品牌的咖啡价格高，服务态度越来越差，还要砸自己招牌，退出中国市场只是时间问题。
3、此举是在暗示消费者，不喜欢可以不买。
纸袋子上没有的话，还要额外写上去，画蛇添足，我们不明白他到底想干什么。值得肯定的是，未来星巴克不会再像以前那样受欢迎。顾客喝杯咖啡还要被膈应，心情就跟吃了老鼠屎一样。官方微博的道歉都是些场面话，一些激进的网友甚至提出抵制星巴克的口号。
你喝过星巴克吗？你觉得该品牌的形象是什么样子的呢？
顾客称自己点星巴克却被外卖教育，你如何看待星巴克的这一举动？下面就我们来针对这个问题进行一番探讨，希望这些内容能够帮到有需要的朋友们。
顾客被星巴克教育不要妄加评定他人，本人感觉星巴克这一个人行为有一些自讨没趣。有网民在网络上曝料自已在星巴克门店点了份外卖送餐，在接到送餐后发觉外卖送餐包装袋上写着“不必妄加评定他人，谁都不知道在他人的身上发生什么事”跟“包容心地善良豁达才对得起你的出色”这样的话，网民称见到这样的话令人感受很难受，感觉被教育了一样，资询星巴克门店，获得的回应是为了更好地表示对宾客的祝福才写了这样的话，尽管过后该店面开展了致歉并退钱，可是这件事情让这名网民感觉内心很不是滋味。
尽管星巴克门店说成为了更好地给顾客送去祝福，姑且也坚信她们的目的是好的，可是这类气势汹汹送去祝福的方法可能没有几个人能接纳，并且祝福语有很多，送祝福的形式也许多，为什么要选那样带上显著文化教育寓意的祝福呢。
根据这件事情可以看得出星巴克门店的管理方法必须改善，连刷祝福都送的顾客抵触了，想来没有将顾客放进第一位，如果有顾客高于一切的服务态度得话，也就不容易写下那样好笑的祝福语了。来看星巴克必须对她们的职工进行一次学习培训了。
近期有关星巴克的负面新闻可以说成许多，前一阵将警察赶跑的新闻报道都还没尘埃落定，如今又发生这样的事情，星巴克尽管是一家经营较为顺利的美国知名品牌，可是还要留意自身的状态，终究丧失顾客细心的店知名度再大也无法存活。你怎样看待顾客被星巴克文化教育不必妄加评定他人这件事情？热烈欢迎评论探讨。
我觉得星巴克这一举动是可以理解的，但是这样的做法有一些站在制高点批评别人的嫌疑，让人觉得有些难以理解，双方应该互相理解才行。
星巴克作为一个国外品牌，在我国侮辱民警属于是非常不好的行为，引发了很恶劣的影响。但外卖员没有权利批评顾客。
绛旓細鐢锋湅鍙嬬偣杩囩殑绂昏氨澶栧崠鏈夊緢澶氱锛屼互涓嬪垪涓句竴浜涙瘮杈冩湁瓒ｆ垨绂昏氨鐨勪緥瀛愶細1. 鏄熷反鍏嬪鍗锛氱敺鏈嬪弸鏇剧粡鐐逛簡涓鏉槦宸村厠鐨勫挅鍟★紝缁撴灉閫佸埌瀹剁殑鏃跺欏彉鎴愪簡涓鏁寸鍜栧暋銆傚彲鑳藉彧鏄兂鍠濅竴鏉挅鍟★紝浣嗙粨鏋滃嵈璁╀粬琚挅鍟♀滄饭娌♀濄2. 鎴愬悏鎬濇睏澶栧崠锛氫粬鐐逛簡涓浠芥垚鍚夋濇睏鐨勫鍗栵紝缁撴灉閫佹潵鐨勫嵈鏄竴鏁村彧缇娿傛垜鍙槸鎯冲皾璇...
绛旓細涓撲笟浜哄憳鍦ㄥ幓鍒扮幇鍦轰箣鍚庡彂鐜扮幇鍦轰篃鏄剰涔变笉鍫紝鑰屼笖姘戣鍒扮幇鍦鸿皟鏌ヤ箣鍚庯紝鍙戠幇杩欏悕鐢峰瓙鏄病鏈夊崼鐢熻鍙瘉鐨勩備竴銆佽嚜浜ц嚜閿杩欎釜鐢峰瓙鐨勮涓轰篃灞炰簬璇堥獥锛岃屼笖涔熷奖鍝嶅埌浜嗘秷璐硅呯殑鍚堟硶鏉冪泭锛屽洜涓烘秷璐硅呮槸鎯宠璐拱姝ｈ鍝佺墝鐨勶紝浣嗘槸鍗磋缃戠粶涓婄殑铏氬亣淇℃伅鎵钂欓獥銆傝岃繖浜涗汉鍦澶栧崠骞冲彴涓婁篃瀵椤惧璇存槸鍘诲埌鏄熷反鍏璐拱鐨勩
绛旓細姝ゅ灏辩畻鏈変竴浜涗汉鑳藉枬鍑哄亣鍜栧暋锛屼絾杩欎簺浜轰篃涓嶆槸缁忓父鐨鐐规槦宸村厠锛屾墍浠ュ彲鑳戒細璁や负鏄笉鏄槦宸村厠鐨勫伐浣滀汉鍛橈紝杩欎竴娆℃病鏈夊仛濂斤紝鐒跺悗涓嶄簣杩界┒銆傝繖涓敺瀛愬氨鏄埄鐢ㄤ汉浠殑杩欑蹇冪悊锛屼粠鑰屾潵璧氬彇鍒╃泭锛屼絾鍗翠笉鎶椤惧鐨勫畨鍏ㄦ斁鍦ㄥ績涓婏紝姣曠珶鍑虹灞嬬殑鐜鏄潪甯稿樊鐨勶紝涓鏃︿竴浜涗綋璐ㄥ樊鐨勬秷璐硅呭枬鍒颁簡杩欑涓嶅共鍑鐨勬槦宸村厠锛屽緢...
绛旓細鍏跺疄杩欎篃鏄负浜嗘洿濂藉湴瀵逛骇鍝佽繘琛岄攢鍞紝鐜板湪鎴戜滑鐨勯攢鍞笭閬撻潪甯镐赴瀵岋紝鍙互鍦ㄥ簵闈㈣繘琛岃喘涔帮紝涔熷彲浠ョ嚎涓婅繘琛屼笅鍗曠劧鍚庣敱楠戞墜杩涜閰嶉侊紝鏃㈡柟渚夸簡鎴戜滑鐨勬秷璐硅咃紝涔熶娇鍟嗗鐨勫埄娑︽洿鍔犱赴鍘氥
绛旓細杩欎欢浜嬫儏褰撲腑锛屽嚭绉熷眿渚电姱浜鏄熷反鍏鐨勫悕瑾夋潈锛岀敤鏄熷反鍏嬬殑鍝佺墝褰撳仛璧氶挶鐨勯亾璺傝繕鏈夊氨鏄激瀹充簡椤惧鐨勮韩浣撳仴搴凤紝鍥犱负鏁翠釜鍒朵綔鐨勮繃绋嬮兘鏄瘮杈冭剰涔辩殑锛岃繕鏈夊氨鏄繖鏄睘浜庤瘓楠楋紝涔熷簲璇ヨ瀵规杩涜鐩稿簲鐨勬儵缃氥備竴銆佷簨鎯呯殑璇︽儏銆傚綋鏃惰繖涓晢瀹舵槸鍦鑷繁鐨勫嚭绉熷眿鍐呭埗浣滄槦宸村厠鍜栧暋锛屽苟涓旇繕鍦ㄦ煇涓涓澶栧崠骞冲彴娉ㄥ唽浜嗭紝澶ч儴鍒嗙殑...
绛旓細鏄熷反鍏2018骞碤3璐㈡姤鏄剧ず锛屾槦宸村厠浜氬お鍖轰腑鍥藉競鍦鸿惀杩愬埄娑︾巼涓嬮檷7.6%锛岃繖鏄槦宸村厠杩9骞存潵璇ユ暟鎹殑棣栨涓嬮檷銆傛槦宸村厠璺屼笅绁炲潧鍏ュ眬澶栧崠銆傝繖閲岄潰鈥滅綉钃濃濈憺骞稿挅鍟＄殑鈥滃姪鏀烩濇槸涓嶅灏忚鐨勩傜憺骞稿挅鍟′簬2018骞1鏈堜唤鎵嶅紑濮嬭惀涓氾紝鍥犱负浠锋牸浣庡粔鐨勯厤閫併佺嚎涓婅璐佸ぇ鏁版嵁鍜屽憳宸ュ閲戞敮浠樼瓑涓绯诲垪鏈夋晥鎺柦锛屽闀块熷害闈炲悓瀵诲父...
绛旓細鏄熷反鍏鍔犲叆澶栧崠甯傚満锛岃櫧璇存湁涓氱哗涓嬫粦鐨勫師鍥狅紝浣嗕篃涓嶈兘璇存槸姹傜敓淇″康鐖嗗彂锛屾垜瑙夊緱鍊掓槸鏇存帴鍦版皵浜嗭紝鐪熸鐨勫ソ鍝佺墝锛屽苟涓嶆槸椋樺湪浜戠锛岃浜哄彲鏈涗笉鍙嵆锛岃屾槸瀵椤惧鏈夌泭澶勩備篃鍙湁鎺ュ湴姘旓紝鎵嶇畻寰椾笂鏄ソ浜у搧銆傝櫧鐒舵槦宸村厠鏄挅鍟″搧鐗岄噷鐨勮吹鏃忥紝浣嗘瘯绔熸槸灏忔垚鏈敓鎰忥紝涓嶅儚鐖遍┈浠曘侀濂堝効杩欎簺楂樺ア浜у搧涓鏍凤紝鍙椾紬缇や綋...
绛旓細鍙互淇濇寔鑷繁鐨勯珮鍐疯寖锛屽彲浠ュ潥鎸佽嚜宸辩殑鍝佺墝鏂囧寲锛屼篃鍙互鏈夎嚜宸辩殑鍧氭寔銆12. 鐒惰岋紝涓轰簡鐢熷瓨锛屽畠杩樻槸闇瑕侀傚簲鏃朵唬鐨勫彂灞曪紝閫傚簲娑堣垂鑰呯殑娑堣垂涔犳儻銆13. 濡傛灉涓嶈兘鏀瑰彉娑堣垂鑰呯殑闇姹傦紝閭ｅ氨椤哄簲娑堣垂鑰呯殑闇姹傘14. 鏄熷反鍏鍔犲叆澶栧崠甯傚満锛屾棦鏄负鑷繁鐨勭敓瀛樻満浼氳屾垬锛屼篃鏄粰娑堣垂鑰呮彁渚涙洿澶氶夋嫨銆
绛旓細鍦ㄤ笌缇庡洟杈炬垚鍚堜綔涔嬪墠,甯傚満杩樻浘浼鏄熷反鍏鏇句笌鍖呮嫭椤轰赴銆佺編鍥佹矁灏旂帥鏃椾笅灞卞浼氬憳搴楃瓑娼滃湪鍚堜綔浼欎即璋堝垽銆備笉杩,鏈缁堣繕鏄腑鍥芥渶澶х殑澶栧崠閰嶉佸钩鍙扮編鍥㈣耽寰椾簡涓庢槦宸村厠鐨勬渶鏂板悎浣溿 鎴嚦鐩墠,鏄熷反鍏嬩笓鏄熼佸凡缁忓叏闈笂鏋剁編鍥㈠鍗栧钩鍙,鍦ㄩタ浜嗕箞骞冲彴涓婁篃浠嶆湁灏戦噺鏄熷反鍏嬩笓鏄熼佹鍦ㄦ湇鍔° 鏄熷反鍏嬫槸鏁翠釜O2O棰嗗煙鍝佺墝鐨囧啝涓婄殑鏄庣彔,涓...
绛旓細杩戞棩锛屽洓宸濈坏闃虫丢鍩庡尯甯傚満鐩戠灞鎺ュ埌涓炬姤绉帮紝鏌愬眳姘戞ゼ鍐呮湁浜洪攢鍞亣鍐鏄熷反鍏鍜栧暋銆傛墽娉曚汉鍛樿刀鍒扮幇鍦哄悗锛岄亣鍒颁簡姝ｈ閫澶栧崠鐨勫瓟鏌愶紝鑰岃繖涓瓟鏌愭伆濂芥槸鐢熶骇鐜板満鐨勮礋璐ｄ汉銆傝鐢峰瓙鍊熺敤澶栧崠骞冲彴鑱屼笟璺戣吙鐨勮韩浠斤紝浠ュ府浜轰拱鏄熷反鍏嬩负鍚嶏紝濂楃敤鏄熷反鍏嬪鍖呰锛屽皢鑷繁鍒朵綔鐨勫挅鍟′吉瑁呮垚搴楄喘鍒嗗彂缁椤惧銆傛槦宸村厠琛ㄧず锛屾槦宸村厠浠庢湭...
