云南旅游投诉打哪个电话最管用
云南旅游投诉打12301最管用。
12301是国家旅游服务热线 ，通过全媒体（包含语音、微信服务号及城市服务、支付宝城市服务、12301网站、国家旅游局官网-我要投诉举报等在线服务渠道）交互的方式，为广大游客提供旅游咨询和投诉服务，提升游客旅游体验。
12301平台已实现集中受理全国31省的旅游咨询与投诉，游客通过拨打12301语音电话、12301微信公众号、微信城市服务、支付宝城市服务、国家旅游局官网，均可在全球范围内获得7x24小时旅游咨询与投诉服务。
12301国家旅游服务热线还与国内部分省市的12315、12345和12308中国公民领事保护热线实现信息共享，最大程度地保护旅游消费者的权益。
12301的服务范围：
1、旅游咨询
12301旨在为广大游客提供全面、专业、权威的旅游相关信息咨询。
受理的旅游咨询范围包括：旅游景区、旅行社及导游领队、住宿设施、在线旅游企业、旅游局资讯、出入境等，咨询的内容包含旅游企业资质、涉旅企业收费标准、工作人员服务态度、人员滞留、涉及人身安全的紧急问题、景区厕所、不文明游客、低价游等内容。
2、旅游投诉
12301旨在打造粘性服务，为客户提供及时有效的解决方案。
根据《旅游投诉处理办法》的规定：对于不构成有效投诉或游客在旅游行程中的重大紧急诉求。
具体内容包括：旅游行程中滞留等重大问题、酒店到店无房、景区无法入园等紧急问题，12301会在旅游监管部门的授权下，将相关信息告知旅游企业，实时帮助游客解决问题，提高游客体验。
游客在云南旅游期间遇到问题，可拨打全国统一旅游投诉电话12301，省旅游执法总队旅游投诉电话0871—64608315以及省假日办值班电话0871—64608322。
云南省文化和旅游厅呼吁游客，警惕低价旅游团。选择旅行社和产品线路时，优先选择服务标准和品质，自觉抵制“不合理低价游”。同时，游客还可以对比云南主要旅游线路和旅游产品参考成本价，理性消费，择优出行。
云南省州(市)旅游投诉电话
昆明市 0871—96927
丽江市 0888—5123432
大理州 0872—96927
版纳州 0691—2122323
保山市 0875—2147704
迪庆州 0887—8882222
红河州 0873—3727548
德宏州 0692—2137927
普洱市 0879—2132135
玉溪市 0877—2067643
楚雄州 0878—3369835
文山州 0876—3051055
曲靖市 0874—3123022
昭通市 0870—3187110
临沧市 0883—2140003
怒江州 0886—3888919
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