《超级聊天术 实战篇》第1章1-10
我似乎有强迫症,遇到这种每章篇幅不一致的书我就会心里咯噔一下。这本书第1章有37节,分成4次读吧,第1次1-10,第2次11-19,第3次20-28,第4次29-37。学过冷读术,再看这种简单的对话,就感觉很小儿科呢。第1章,化解尴尬气氛,解围的聊天术。
第1节,独自参加自助餐排队,和初次见面的人交谈 → 寻找同样落单的人聊聊
例:周围都是不认识的人,挺不自在的呢。 / 这种派对,我真是应付不来啊。
根据戴愫的《有效提升与陌生人的社交能力》(这门课程也是东拼西凑的内容),这种情况可以使用“我是主人”的心态。虽然都是来客,但是可以把自己当成主人,以主人的角度和其他人对话,问问对方对环境的布置是否喜欢、对菜的口味是否满意。聊了一会儿之后,可以说出那句“你们是怎么认识的”,后面就按照搭讪套路来了。
第2节,路上遇到熟人,却想不起对方的名字 → 尝试找出彼此的交集。
例:那之后,情况怎么样? / 那之后的工作进行得怎么样? / 我们之前在哪里见过吗?
第3节,在理发店的对话 → 问理发师
例:我这个人比较怕生,和第一次接待的客人聊天不会紧张吗? / 跟初次见面的人聊天有没有什么诀窍?
第4节,在电梯里快乐地聊天 → 聊共同点的话题
例:明后天好像要断水呢,你做了准备吗? / 今天早上,消防车的警铃真是响得厉害啊 / 听说好像是门口的马路又在施工了
第5节,和的哥聊天
例:乘客里面会有一些奇特的人吧?
例子中还有一个问司机怎么记住道路的,这句现在没必要说了,中国的出租车、网约车,都有手机导航了。
第6节,没有聊天内容 → 称赞
例:今天的领带很时髦呢 / 你的手表好帅气
第7节,跟年轻的同事聊天 → 问一些年轻人感兴趣的信息
例:你们年轻人现在都在网上看些什么呢? / 现在微信好像比短信更流行啊?有什么不一样? / 能不能说点年轻人的事情给我听?
每个人都有不同的关注点,可以询问对方关心什么,这跟对方是否年轻无关。
第8节,朋友总说丧气话 → 转移话题
例:就是这样的人啊 / 没有的事 / 我觉得你很厉害呢 / 不会的不会的,没有的事啦
如果会冷读术的话,对方说丧气话时是抛出例行话题的绝佳时机,讲作者说的这种垃圾话反而浪费了大好时机。
第9节,探望生病的同事① → 聊聊生病的过程
例:看上去好多了,不过到底是怎么一回事呢? / 什么时候开始觉得病情严重了? / 吃了不少苦吧,我们也都很担心呢 / 在医院住得还习惯吗 / 这样啊,很快就能出院了,请好好养病吧!
第10节,探望生病的同事② → 你不在我们很吃力
例:上礼拜,突然人事变动,企划部的人全部换掉了 / XX部长因为经费开销太大被经理叫去谈话了 / 大家都很没经验,你不在,我们部门很吃力呢
从这一段就能看出来,这本书应该是作者的学生或读者在向作者提出问题,作者针对具体的场景给出建议,现在汇总起来写成了一本书。
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