怎么把工作周报写漂亮
今日目标:
新人入职,日报周报这样写
刚工作那会儿,我也有这样的困惑。
日报写啥?
写不好,会上被领导批评怎么办?
领导喜欢什么样的日报啊?标准是啥?
那时候,我以为是自己能力差,周围也没有人可以请教,就这样不断犯错,不断摸着石头过河,傻事儿也没少干过。
1- 面试画了大饼,工作特别心虚看到这位同学的求助,我笑了,自己年轻那会儿也干过这样的傻事儿。
作为一个新人,领导不会有太高的期待,所以不用过于焦虑。
平时遇到困难,记录到自己的本子上,慢慢的积累经验。
2- 总觉得是模板选择的不好日报、周报,看着好像很容易的东西,但是总是无法满足领导的需求。
感觉模板用的不对,百度了好多样本横着改,竖着来,改来改去还是会被说写不合适。
其实格式、演示都只是表面。
用Excel也罢、PPT也好,甚至Word也可以写日报、周报,其实格式、工具不重要,最重要的,是通过日报、周报,把你的工作成果汇报给领导。
就是同样的时间,同样的篇幅,把今天做的事情,这个周做的事情,这个月做的事情汇报出来。
如果你能提前知道下面这几点,你的日报、周报肯定会特别的出色。
1- 明确给谁汇报汇报之前,首先明确给谁汇报,自己现在的岗位是什么?
我用小初高的思路,拆分成了下面的几个部分。
1- 明确自己的岗位1- 执行岗大部分人在公司就是一个螺丝钉的作用,写日报,就把自己的工作量,完成比例,写到日报里就可以了。
2- 管理岗管理岗再写工作流水就不合适了。
尝试对工作进行总结,多汇报工作成果,少写流水账。
2- 明确汇报对象领导越大,报告越难写,因为领导和你之间的信息差比较大,理解成本比较高。
1- 同事
如果汇报对象是同事、小组长,平时一起工作信息差很少,做日常工作汇报交接,可能打电话口头交接一下就可以了。
2- 直属领导
直属领导对你的工作内容是了解的,所以汇报时也不需要做过的铺垫。在汇报方式上,使用更正式的PPT,总结梳理内容即可。
3- 大领导
领导越大,信息落差越大,汇报的时候,要尽可能的还原信息场景,让领导理解起来更容易。(后面【表达方式】部分有说明)。
我在富士康的时候,领导教我判断报告好坏的方法非常简单。把报告讲给文员、行政等不了解业务的人听(也就是信息落差较大的人),他们听懂了,这个报告就是一个好报告。
日报、周报、月报,本质是一样的,就是给领导汇报工作,同样的时间,同样的篇幅,把今天做的事情,这个周做的事情,这个月做的事情,汇报一下。
2- 明确汇报内容明确了自己的岗位和汇报对象,就是准备汇报内容。一个好的汇报内容,会像看一部电影一样,让人充分理解屏幕背后的故事。
1- 汇报工具1- 简单汇报简单汇报,直接发微信留言。
2- 正式汇报正式的汇报,不仅仅是传递信息,还需要:
- 内容更加清晰。微信文字没有标题,信息逻辑性不好。
- 方便归档查询。搜索微信聊天记录,找不到信息的时候,真的非常痛苦。
所以尽可能做到:
1- 使用office文档汇报,可以用在线文档,梳理报告结构、逻辑。
2- 使用邮件发送,方便归档查询。
3- 微信发送也有必要。但只是做通知、提醒使用。
2- 汇报内容知乎里很多文章,洋洋洒洒对日报、周报的汇报内容写了全面的分析。比如:
1- 结果导向,而不是流水账
2- 用老板的思路、角度去写
3- 汇报目标和进度
4- 尽可能使用公司模板
5- 坦诚、直接、公开、透明
6- 金字塔原理,结构化汇报
等等,等等。
内容太多,容易记不过来,简单的总结,其实按照PDCA来汇报就可以了。
Plan,计划报告中说明自己当天、当周的工作计划。
Do,执行接下来说明自己的工作的实际情况,当前的进度。
Check,检查总结自己当前实际情况,是否完成了计划?
1- 如果没有完成,遇到的问题是什么?
2- 需要什么样的帮助?
Action,改善针对check环节发现的问题,下一步的改善计划是什么?
每个问题都按照PDCA的框架来汇报,报告的结构、逻辑不会差。
3- 汇报形式PDCA只是帮你理清楚的汇报的逻辑。
针对不同的汇报对象,需要使用不同的汇报形式,让对方更容易理解。
具体的方法,不限于文字、数据、图表;用数字量化工作结果,领导评价、衡量起来会更加容易
必须要的话,还可以增加视频、交互动画等方式,提升报告的易读性。
4- 表达方法汇报形式,可以理解成是文字、数据、图表内容的梳理,然后整合成一个报告。
表达方法,则是你拿着这个报告,走上讲台时要掌握的汇报表达方法。
1- 结论先行把报告的结构开门见山的说出来,让读者花更少的时间,快速了解核心的内容。
2- 结构化表达把工作内容,拆分成不同的小部分,有条理、结构化的汇报表达。
3- 故事化表达报告中减少专业术语,用大家都能听明白的词语、句式,像讲故事一样,描述工作内容。
领导越大,越需要注意表达方法上的技巧应用。
3- 日报、周报的区别日报、周报、月报的汇报,本质上没有什么区别,只是时间跨度不同。
同样的工作,随着不断的深入了解,我们应该有不同的理解和洞察。
做一个形象化的比喻:
1- 日报。想成跟父母说你的工作,就说一些工作日常琐碎。
2- 周报。想成跟同学聊天,说一些工作上的成绩,说琐碎的,感觉自己没面子
3- 月报。想成跟HR说,加上一些包装(吹牛),把自己卖一个好价钱
举个例子就拿Excel答疑这个事情来说,我每天都在给学员答疑,很多问题之前都解答过了,都是不同的人重复的提问。
这个事情怎么写日报、周报、月报呢?
日报,写流水工作量比如
- 今天解答了多少个问题?
- 耗费了多少个小时?
- 服务了多少个学员?
周报,总结答疑结果把答疑的结果和工作业绩建立关联
- 发现了多少个意向用户?
- 转化了多少个付费用户?
- 通过答疑,发现了课程开发的什么问题?
- 同步检查,有没有发现课程同类问题?
月报,思考答疑创新总结最近一个月的工作,提出一些创新的思考,别人没有想到过的新洞察。
比如:
- 基于30天的答疑,建立的Excel的实战题库,作为训练营福利
- 创办了《Excel每日一题》系列视频,提升了用户的访问量
这样的汇报质量,显然要比日报提高了很多。
总结文章有点长,读到这里可能前面就已经忘记了。我们稍微总结一下:
1- 明确给谁汇报明确自己的岗位,明确汇报的对象,清楚你们之间的信息差,决定后续的汇报内容、汇报方式
2- 明确汇报内容这里有可以分成4个部分来准备。
1- 汇报工具。从简单已读、归档查询角度,选择合适的工具
2- 汇报内容。用PDCA框架,汇报任务进度。
3- 汇报形式。通过量化、可视化、图片、视频等形式提升报告可读性。
4- 表达方式。结论先行、结构化表达、故事化表达,让你的汇报通俗易懂。
3- 日报、周报的区别1- 日报,是汇报流水
2- 周报,是总结提炼
3- 月报,是思考创新
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